beantwoord

Zwak Wifi-signaal (Experia box v8)

  • 17 september 2018
  • 7 reacties
  • 398 keer bekeken

Reputatie 1
Beste leden van het Forum,

Het is weer zover. Help a.u.b.?!

Het wifi-signaal (Experia box v8) van het alles-in-een-pakket is nog steeds zeer tot uiterst slecht.
Als je bv in de keuken, voortuin, achtertuin, de 1ste of 2de verdieping staat heb je al geen signaal meer?
Dit is vanaf dag een al zo. Heb ik gemeld aan de monteur. Intussen ben ik een aantal maanden verder.
Diverse contacten met de klantenservice hebben niet echt veel opgeleverd.
Ook een verangende modem (eerste stuk) zorgt er niet voor dat het wifi-signaal aanzienlijk verbeterd.
De optie om een wifi-versterker te plaatsen in iedere kamer heb ik overwogen, en uitgeprobeerd.
Resultaat: Het wifi-signaal is en blijft hetzelfde. Ook dit heb ik teruggekopeld aan klantenservice.
Vervolgens een pc-speciaalzaak opgezocht en dit probleem voorgelegd.
Deze adviseerde mij om een nieuwe modem aan te vragen.

Concrete vraag: "Is het mogelijk dat ik een nieuwe modem kan krijgen, met een sterker wifi-signaal?"

Alvast dank.

Met vriendelijke groet,

Vinay Mohan

Admin: topic verplaatst naar juiste categorie
icon

Beste antwoord door nelly jacoba 17 september 2018, 12:09

Concrete vraag: "Is het mogelijk dat ik een nieuwe modem kan krijgen, met een sterker wifi-signaal?"


Nee, dat kan niet.

https://forum.telfort.nl/internet-267/welk-modem-krijg-je-bij-telfort-69350



Heb je de de wifi versterker wel bedraad aangesloten?

https://www.telfort.nl/persoonlijk/service/wifi-versterker-instellen.htm

https://www.telfort.nl/persoonlijk/service/signaal-wifi-versterker-verbeteren.htm

https://www.telfort.nl/persoonlijk/service/wifi-versterker-werkt-niet.htm



Heb je het wifi probleem op 1 apparaat, of op meerdere?
Bekijk reactie

7 reacties

@Vinay Mohan
En, nog gelukt?
Reputatie 8
Badge +11
Hallo Vinay Mohan, het WiFi netwerk is gevoelig voor omgevingsfactoren waardoor het met gelijke modems op gelijke afstanden kan verschillen. Als er bij de visvriend bijvoorbeeld minder draadloze netwerken in de buurt zijn kan dat netwerk ongestoord verder komen. Zoals aangegeven is er geen mogelijkheid om het modem om te ruilen voor een ander type, maar vaak geeft een versterker wel een verbetering. In jouw geval lijkt dat nog niet het geval te zijn. Ik ben ook benieuwd wat het resultaat is op de vraag van Galdor, ik hoor het graag 🙂
Reputatie 1
Beste Galdor, dat moet ik voor u nakijken. Ik kom hierop nog terug. Een goede vriendin in Leiden heeft dezelfde modem als ik, daarentegen een veel groter huis. Zij heeft geen problemen met wifi. Ook al sta je drie deuren verder bij de buren, circa 15 meter. Mijn visvriend heeft een tuin van 20 meter. Ontvangst is goed tot 18 meter in de tuin. Nog een fijne dag. Zodra ik het antwoord op uw vraag weet, zal ik u een bericht sturen.
Als je in je telefoon of tablet op de actieve verbinding tikt wat voor verbindingssnelheid zie je daar als je recht naast de v8 en of een versterker staat.

De verbinding snelheid neemt met elke meter af ongeacht welk merk of model modem/router
Reputatie 8
Badge +17
Zonder resultaat?
Niets? dat klopt écht niet!

Je zou op zijn minst een sterker signaal moeten krijgen als je naast een WiFi versterker staat...
Reputatie 1
Beste mevrouw Jacoba,

Dat is dan weer jammer. Maar goed het zij zo.
De wifi-versterker (1x) is bedraad aangesloten.
De andere (1x) is aangesloten op het lichtnet.
Echter zonder resultaat.
U hebt gelijk, wellicht leest niemand de handtekening.

Bedankt voor de snelle reactie en nog een fijne dag verder.
Concrete vraag: "Is het mogelijk dat ik een nieuwe modem kan krijgen, met een sterker wifi-signaal?"

Nee, dat kan niet.
https://forum.telfort.nl/internet-267/welk-modem-krijg-je-bij-telfort-69350

Heb je de de wifi versterker wel bedraad aangesloten?
https://www.telfort.nl/persoonlijk/service/wifi-versterker-instellen.htm
https://www.telfort.nl/persoonlijk/service/signaal-wifi-versterker-verbeteren.htm
https://www.telfort.nl/persoonlijk/service/wifi-versterker-werkt-niet.htm

Heb je het wifi probleem op 1 apparaat, of op meerdere?

Reageer