WIFI werkt niet

Ik heb sinds vorige week een televisie- en internetaansluiting via Telfort. Tv werkt perfect, evenals internet via een vaste ethernet-kabel. Draadloos kan ik echter nog niet internetten (zowel niet met de pc als met iphone. Het wifi-netwerk (ZY_private_U997Y4) wordt echter wel gewoon herkend en geeft 'vol bereik' aan. Ik heb de WPA2 code nog een keer gechecked in de modem en dit klopt gewoon. Ik krijg ook verder geen melding van een verkeerd ingevoerde WPA2-code. Op de modem branden nu de lampjes internet, dsl, power en wlan groen en de lampjes ethernet 1 (pc) en ethernet 4 (tv) oranje. Waar zou het aan kunnen liggen?