Hallo,
Wifi valt vaak weg. Ik heb het hele stappenplan van de site al enkele malen doorlopen, maar er ontstaat geen verbetering.
Ivm thuiswerk-situatie is wifi erg gewenst. Wat nu te doen?
Beste antwoord door Bart - Telfort
Hoi
Wifi valt vaak weg
Reputatie 8
+18
Welk modem heb je precies en graag een speedtest uitvoeren bedraad en via WIFI en de resultaten hier plaatsen
Beste Jimmy,
Het is een Experia V8-modem. Ik heb zojuist de 2 speedtests gedaan.
- Speedtest bedraad:
https://kpn-itns.speedtestcustom.com/result/9e5228d0-9c51-11ea-9595-edff0aff72ac
- Speedtest wifi:
https://kpn-itns.speedtestcustom.com/result/872be180-9c53-11ea-927b-4f345b8bd8ac
Reputatie 8
+18
Heb ik het goed dat je abonnement 50 Mb download heeft, in dat geval is je WiFi ook aannemelijk, heb je al eens gewisseld van een WiFi kanaal via je modem zie onderstaande link
https://www.telfort.nl/persoonlijk/service/wifi-kanaal-veranderen.htm
Ja, ik heb meerdere kanalen geprobeerd.
Ik weet uit m'n hoofd niet wat ik in mijn abonnement heb zitten; het gaat me ook niet zozeer om de snelheid, maar wel dat de wifi meerdere malen per dag (elke dag) ‘wegvalt', de speedtest hierboven is ook maar een moment-opname. Bij een dip (maar ik weet niet wanneer die komt), is de speedtest een stuk minder florissant.
Reputatie 8
+18
Vul je forum profiel aan met je postcode en huisnummer dan ziet webcare wie je bent, als je van alles geprobeerd hebt dan zou het best aan het WiFi gedeelte van je modem kunnen liggen
Ik heb het profiel zojuist aangevuld.
De plotselinge dip van de wifi is een probleem die we vaker lezen op het forum, er kunnen allerlei testen worden voorgesteld ik durf nu al wel te zeggen dat de wifizender van deze v8 op is.
Wat kan ik nu het beste doen?
Wat kan ik nu het beste doen?
Bellen met de klantenservice of even geduld hebben dan pakt een Telfort moderator dit op en zal de zaak beoordelen.
Ik heb die dip ook best wel vaak. Ik heb een internetradio die daardoor uitvalt ook en tijdens videocalls schakel ik soms maar op 4G over. Ik zou wel een app willen hebben die gewoon gedurende een dagdeel het wifisignaal monitort. Bestaat die?
Mvg
Rogier
Reputatie 8
+12
Hoi
Reageer
Telfort wordt KPN
Per 2 november 2020 is het niet meer mogelijk nieuwe topic en reacties aan te maken op het Telfort forum.
Je kunt de vragen, antwoorden en discussies uit het verleden hier nog lezen.
Wanneer je een nieuwe vraag hebt, ben je van harte welkom op het KPN Forum
Welkom
Heb je nog geen forumaccount? Maak een account aan
Inloggen met Facebook
Inloggen met Facebookof
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.