Spring naar het artikel
beantwoord

Wifi valt regelmatig weg met Zyxel modem

  • 16 maart 2018
  • 10 reacties
  • 1058 keer bekeken
M
Beste Telfort,

Sinds een paar maanden heb ik steeds vaker problemen met mijn WiFi. Steeds valt deze weg en moet ik de Zyxel modem opnieuw opstarten om weer verbinding te krijgen. In het begin kon ik de WiFi nog herstellen door de modem te herstarten, maar tegenwoordig moet ik em steeds een harde reset geven (dmv het kleine resetknopje op de achterzijde) om mijn WiFi weer terug te krijgen.
Internet via de kabel werkt wel, dus met het binnenkomende signaal lijkt niks mis. Verder staat de modem op een centrale plaats in de kamer en heeft ie het in het verleden altijd prima gedaan. Ik heb daarnaast alle stappen op de site doorlopen, en oa. mijn WiFi kanaal gecontroleerd, maar ik ben de enige op mijn kanaal in de omgeving.
Kan het zijn dat mijn Zyxel modem zijn langste tijd heeft gehad?

Met vriendelijke groet,
Marc
icon

Beste antwoord door Stephen 16 maart 2018, 19:59

Hallo Marc, welkom op het forum! Het Zyxel modem mag met pensioen. Een nieuw modem wordt klaargemaakt voor verzending. Deze ontvang je binnen enkele dagen.

Ik hoor dan graag van je hoe het nieuwe modem functioneert. Fijn weekend!
Bekijk reactie

10 reacties

nelly jacoba
Rank
Dat kan zeker, ze vallen op dit moment bij bosjes om.
Staat je klantnummer al in je forumprofiel, dan weet webcare om welke aansluiting het gaat.
Wie leest er eigenlijk de handtekening?
M
Ok, een bekend probleem lijkt het dus?
Heb mijn klantnummer vermeld in mijn profiel dus wacht nu even af op webcare.
Alvast bedankt in ieder geval!
nelly jacoba
Rank
Geen dank. :)
Jazeker, de Zyxels komen onderhand aardig op leeftijd.
Het kan een dag duren, maar webcare komt vanzelf langs.
Wie leest er eigenlijk de handtekening?
Stephen
Rank
Reputatie 8
Badge +16
Hallo Marc, welkom op het forum! Het Zyxel modem mag met pensioen. Een nieuw modem wordt klaargemaakt voor verzending. Deze ontvang je binnen enkele dagen.
Ik hoor dan graag van je hoe het nieuwe modem functioneert. Fijn weekend!
M
Dank je Stephen voor de snelle reactie! Zal mijn oude vertrouwde Zyxel van zijn welverdiende pensioen laten genieten, en zie zijn opvolger binnenkort dan verschijnen. Nogmaals bedankt voor de snelle service, en ik laat uiteraard nog even weten hoe de nieuwe modem het doet.
Ook een fijn weekend gewenst!
M
Modem de afgelopen week ontvangen, en werkt prima! Bedankt voor de snelle service!
Vriendelijke groet,
Marc
Stephen
Rank
Reputatie 8
Badge +16
Bedankt voor het melden en graag gedaan Marc!
Draak
Aha vandaar dat mijn zyxel het zo slecht doet. Is van 2013 dus op zich ook niet gek. Tv ontvanger omruilen al aangevraagd wegens kuren. Kunnen jullie dan gelijk een nieuwe router meesturen aub?
Gr trouwe klant die al bijna dacht te wisselen van provider
Stephen
Rank
Reputatie 8
Badge +16
Aha vandaar dat mijn zyxel het zo slecht doet. Is van 2013 dus op zich ook niet gek. Tv ontvanger omruilen al aangevraagd wegens kuren. Kunnen jullie dan gelijk een nieuwe router meesturen aub?
Gr trouwe klant die al bijna dacht te wisselen van provider
Binnen enkele dagen ontvang je ook een nieuw modem. 🙂
B
Goedemorgen,
Ik heb de laatste maanden problemen met mijn Experia V8 modem, moet hem om de twee dagen een harde reset geven wil hij het weer doen (alleen bij Wifi) is destijds geplaats door een monteur van jullie die zij dat hij op de juiste plaats hangt.
Wat kan ik hier nog aan doen ?
Met vriendelijke groet,
Bert

Reageer



Telfort wordt KPN

Per 2 november 2020 is het niet meer mogelijk nieuwe topic en reacties aan te maken op het Telfort forum.
Je kunt de vragen, antwoorden en discussies uit het verleden hier nog lezen. Wanneer je een nieuwe vraag hebt, ben je van harte welkom op het KPN Forum