beantwoord

V10 modem voor een 5ghz wifi frequentie nodig

  • 10 april 2018
  • 4 reacties
  • 856 keer bekeken

Hoi,

Ik start deze topic namens mijn ouders, broertje en zusje die gebruik maken van Telfort haar internet , tv en bellen diensten. Wat ik graag zou willen is dat er een v10 modem(vanwege de 5ghz wifi frequentie) wordt verstuurd omdat mijn ouders in een flat wonen, waarbij er volop wifi 2.4 ghz frequenties aanwezig zijn van de buren. Hierdoor is de wifi hier erg traag en valt deze regelmatig weg. Ik heb de kanalen al gewijzigd, een wifi repeater geprobeerd, een externe wifi router aangesloten op de v8, de v8 meerdere harde resets gegeven, heb de wifi analyzer app gebruikt waar ik zie dat er volop 2.4 ghz wifi kanalen aanwezig zijn. Mijn ouders hebben een oud telfort abonnement, en na meerdere malen te hebben gebeld met telfort willen ze geen v10 modem opsturen. Er moet eerst overgestapt worden naar de nieuwe variant van het alles in 1 wat vele malen duurder is en mijn ouders gebruiken die extra opties niet, en/of er moet verlengd worden waarbij de prijs per maand duurder wordt voor dezelfde variant(circa 3 euro duurder). Nou vindt ik dit niet echt klantvriendelijk, en hoop ik dat Telfort wel via het forum een passende oplossing kan bieden.:D
icon

Beste antwoord door nelly jacoba 10 april 2018, 21:12

Een inruil van een V8 voor een V10 zit er niet in.
Zie: https://forum.telfort.nl/internet-267/welk-modem-krijg-je-bij-telfort-69350

Maar een Telfort wifiversterker met 5 gHz, of een ander merk, is een prima alternatief.
Zie: https://www.telfort.nl/persoonlijk/service/wifi-versterker-kopen.htm
Bekijk reactie

4 reacties

Helaas denk ik niet dat dit gaat lukken maar je weet het nooit.
Had de gebruikte repeater en of router geen 5 ghz ondersteuning? Je weet dat het bereik via 5ghz veel minder is zeker met de v10.
En ondersteunen de gebruikte toestellen wel allemaal 5 ghz? Het is in onze omgeving niet zo heel druk maar in de praktijk merk ik juist dat sommige websites beter laden via 2,4 ghz dan via 5 ghz.
Reputatie 8
Badge +17
In de webwinkel van Telfort kun je voor 50 euri een wifi versterker kopen en als je die bekabeld aansluit dan kun je gebruik maken van de 5 Ghz band
Een inruil van een V8 voor een V10 zit er niet in.
Zie: https://forum.telfort.nl/internet-267/welk-modem-krijg-je-bij-telfort-69350

Maar een Telfort wifiversterker met 5 gHz, of een ander merk, is een prima alternatief.
Zie: https://www.telfort.nl/persoonlijk/service/wifi-versterker-kopen.htm
Reputatie 7
Badge +13
Hoi Z0ub1d4, aan de opmerkingen hierboven kan ik weinig toevoegen. Mocht je nog vragen hebben, dan hoor ik het graag van je.

Reageer