[Melding] Experiabox V10a met verkeerde WiFi gegevens op de sticker

  • 28 november 2018
  • 55 reacties
  • 7070 keer bekeken

Reputatie 6
Badge +7
Wat is er aan de hand?
Er zijn modems uitgeleverd (V10a) waarbij er een sticker met verkeerde WiFi gegevens zit. Dat is onhandig, sorry daarvoor!

Wat kun je doen?

1. Start een browser zoals Internet Explorer bekabeld op en ga naar http://192.168.2.254
2. De gebruikersnaam is al ingevuld: ADMIN. Deze kun je niet veranderen
3. Op de achterkant van de Experia Box V10a vind je een kaartje, schuif deze aan de kant. Daar vind je de unieke Admin password code.


4. Klik in het linkermenu op WLAN
5. De code staat bij 'WPA Pre-shared Key'
6. Hierna kun je het WiFi wachtwoord zelf wijzigen en kun je gebruik maken van WiFi.

Let op! De code is hoofdletter en cijfer gevoelig. De o kan ook een 0 (nul) of een O (hoofdletter o) zijn.

Heb je vragen? Laat het hier weten en dan helpen we je verder.

55 reacties

Reputatie 2
Heeft u nu de mogelijkheid niet om bekabeld dit trucje uit te voeren dan kan het ook draadloos!

Hoe doet u dit?

Pc: het vrv netwerk aanklikken wat het meest lijkt op het netwerk van uw ssid achter het modem of het bij geleverde kaartje via het draadloze symbool in de omgeving waar u het wachtwoord dient in te vullen, echter heeft u de code niet dus drukt u het blauwe knopje aan de zijkant in van uw v10a modem (witte kastje) voila u bent verbonden.

Via telefoon: dit gaat iets anders dan hier boven, u moet naar de instellingen van uw mobiel en vervolgens naar de Wi-Fi instellingen, rechts bovenin zou u een symbool moeten kunnen vinden met 3 verticale stipjes heeft u dit niet dan kan het zijn dat er meer of geavanceerd staat, vervolgens zou u daar de wps druk-knop moeten kunnen vinden, drukt u deze nog niet in wat hiervoor moet u nog het blauwe lichtje indrukken van het modem om vervolgens de wps drukknop in te drukken en voila u bent verbonden.

In sommige gevallen staat de wps knop niet bij de Wi-Fi instellingen maar direct in het lijstje waar u het eerst op komt door de instellingen in te drukken.

!Let Op!
Dit kan alleen met Windows pc's met een besturingssysteem hoger Dan Windows xp

Voor mobiel alleen op Android telefoons.

Heeft u een Apple product zonder gigabit poort(internet poort)of een mobiel product van apple dan moet u toch de klanten service raadplegen!

Voor het veranderen van uw WiFi naam en wachtwoord moet u nog wel de stappen ondernemen die in het allereerste bericht vermeld waren (maar dan zonder kabel uiteraard).

Komt u ook hier niet uit raadpleegt u de klantenservice!

Tot uw dienst!
En hoe log je in op je modem als je geen mogelijkheid tot een bedraade verbinding?
Telefoon, tablet, laptop zonder netwerkaansluiting.
Reputatie 8
Badge +9
Hallo @Galdor68 ,
Een inlog tot het modem is wezenlijk iets anders dan toegang tot de wifi.

Klopt, maar deze combinatie van gegevens (inlog, SSID en WPA-key) zijn naar ik mag aannemen toch uniek voor iedere modem..?
Als het modemwachtwoord wél correct is en de overige gegevens niet dan is er blijkbaar iets misgegaan (een mismatch) bij de verwerking in de fabriek...
Hallo @Serafina ,
Bij een computerwinkel of onderdelenshop kun je een verloop lan-usb kopen zodat je wel een bekabelde verbinding kunt opbouwen.

Ja precies. Dat is toch idioot dat ik daar geld aan uit moet geven terwijl het de fout van telfort is.
Ipv te gissen naar de oorzaak lijkt het me beter als Telfort een oplossing biedt. Bv voor degenen die dat willen de V10a omruilen voor een V10.
Kan Telfort ook de geretourneerde modems herstellen.
Hoe het bij Tines aan de gang is gekregen:
https://forum.telfort.nl/internet-267/vervangend-modem-experia-box-79096#post658903
Nee @Enterprise daar staat het los van maar dat is inderdaad wel een goed voorbeeld.

Ik kwam door de vraag in dit topic https://forum.telfort.nl/internet-267/eerste-keer-inloggen-op-experiabox-10-lukt-niet-80369 Op dit topic vanwege de vraag die dus over de 10a ging niet de 10. Door de oplossing die de vraagsteller daar op de Telfort site vond kwam ik hier uit.
https://www.telfort.nl/persoonlijk/service/netwerknaam-en-wachtwoord-experia-box-v10a-instellen.htm

Daar viel mij de regel op van het bedraad moeten veranderen van een SSID terwijl dit in mijn ervaring makkelijker dan wel sneller kan.

Het tweede is de uitleg op die pagina wat in mijn ogen het hebben van dat bijgevoegde kaartje teniet doet waardoor de vraagsteller in dat andere topic op de verkeerde been werd gezet.

Deze uitleg:
  • Als je het wachtwoord van het modem niet zelf hebt aangepast, log je in met de Gebruikersnaam 'Admin'. Het wachtwoord staat op de sticker achterop het modem.
  • Ben je je persoonlijke wachtwoord kwijt? Reset dan je modem door de reset knop op de achterzijde van het modem een aantal seconden ingedrukt houden totdat het Power lampje rood gaat branden. Je modem wordt automatisch teruggezet naar de fabrieksinstelling. Log hierna in met de Gebruikersnaam 'Admin' en laat het veld Wachtwoord leeg
Heeft dat bijgevoegde kaartje alleen nut bij de eerste keer inloggen? Anders heeft die toch totaal geen nut in mijn ogen en zie ik twee dingen die in tegenspraak lijken te zijn.
Kortom @Bart - Telfort of Enterprise klopt het dat de v10a na fabrieks reset het bijgevoegde wachtwoord kwijt is zo ja niks gezegd zo nee dan klopt de oplossing bij het vergeten niet.

ik had hier misschien beter een nieuw topic voor kunnen aan maken maar deze leek mij relevanter juist omdat hier ook het pasword achterop word genoemd om toegang tot de v10a te krijgen.
Reputatie 8
Badge +9

Dat tweede punt heb jij die v10a ook getest als 1 van 9 beetje weinig maar daar gaat het niet om.
Is het niet vreemd dat al zit er een kaartje met pasword voor toegang tot de instellingen bij je deze weg kan gooien ba een fabrieks reset.

Nee, ik heb vriendelijk bedankt voor deze mogelijkheid... 😉
Daarbij uiteraard uitgelegd dat ik mijn Fritzbox niet meer voor langere tijd voor testdoeleinden omruil voor een KPN/Telfort modem.
De redenen hiervoor mogen duidelijk zijn...
Oke moet nog ff gedult hebben.😙😙
Oke moet nog ff gedult hebben.😙😙
Dat of de sitecom als je die hebt terug hangen verbaasd me wel dat het router deel niet werkt.
Hang nu aan de Linksys Cisco die doet het al 7jaar aan de oude glasvezelmodem bedraad of wifi maakt hem niets uit.
13 febr. komt het nieuwe modem.
NT of MediaConverter bedoel je de modem/router v10a heb je al.
Dan tot de 13e de Linksys/Cisco gebruiken.
🤗🤗


Ik heb de mijn code al 10x ingeklopt maar hij blijkt niet goed te zijn. En ik wil toch in mijn experiabox v10A.
Resetten en admin/admin?
Wifi en setupbox wachtwoorden zijn btw wel goed.
Reputatie 8
Badge +11
Dus met geen enkele mogelijkheid lukt het om in te loggen met het password? Ook niet na een harde reset? Want je geeft aan resetten en dan admin/admin. Heb je al een harde reset uitgevoerd en opnieuw geprobeerd in te loggen? Ik hoor graag of dat werkt, zo niet, dan ga ik kijken wat ik nog kan betekenen.
Beste Bart, het klopt dat ik met geen mogelijkheid in de router kom. WW klopt niet, resetten helpt niet. Geprobeerd met admin en Admin, leeg laten.
Ik heb gisterenavond een chat sessie met Joost gehad en die zou zorgen dat er een nieuwe router deze kant op zal komen. De chat sessie is wat vreemd tot een eind gekomen. Dus hoop ik dat het toch nog goed komt bedankt alvast.
Reputatie 8
Badge +11
Dat is heel vreemd, een reset stelt de gegevens normaal gesproken opnieuw in. Het vervangen van de Experia Box is ook wat ik dan zou doen, laat je ons weten of je die ontvangt? Het kan 2-3 werkdagen duren voor je die hebt. Als je het modem aan het einde van de week niet hebt, kan je jouw postcode, huisnummer en klantnummer op je forumprofiel invoeren zodat wij het alsnog voor je kunnen regelen.
Badge +13
Als ik in die draad lees dat bij test apparaten een en ander al niet overal klopte waarom worden ze dan wel uitgeleverd? Dat moet je toch niet willen zonder zeker te weten dat alles klopt.

Hoi @Galdor68, het leek me goed om hier nog even antwoord op te geven :)

2 van de 9 testers hebben hier last van gehad. Hierdoor hebben we het niet gezien als groter probleem, maar als individueel probleem. Achteraf gezien is dat niet het geval geweest en dat is een leerpunt voor ons.
Nou, ik heb exact hetzelfde en zlfs in het Nederlands kom ik er niet uit. De monteur die eea heeft geïnstalleerd vertelde mij al dat de meeste wachtwoorden bij de V10A box niet kloppen en bedankt. Hij kon mij niet verder helpen omdat ik geen laptop bij de hand had en nu loop ik alleen maar te klooien op zondag om wifi te krijgen! Ggggrrrrrrrrr en dat is nog aardig gezwgd! Ik word er gek van! Hij blijft maar zeggen dat het password niet klopt. Nee, gek zeg, pffffff.
Reputatie 6
Badge +7
Hoi @Deal! Ik kan niets anders beamen dat dit heel ongelukkig is hoe dit gelopen is en mijn excuses aan je aanbieden! In ons systeem zie ik dat er inmiddels een nieuw modem onderweg is naar je. Daar zit een juiste sticker op, waardoor je hiermee snel online bent. Als ik nog iets voor je kan doen, laat het me vooral weten en ik help je verder.

@Laws21; superfijn deze uitleg. Heel erg handig 🙂. Dank je!
Als de zover ik weet unieke (mits ongewijzigd) ssid en wpa key niet kloppen hoe kan het dan dat de unieke admin password op hetzelfde stickertje wel klopt?
Dat is fraai. Jullie fout en ik mag het oplossen. Ik kan geen kabelverbinding maken want mijn laptop heeft geen ingang voor een kabel. Wat dan?!
Reputatie 8
Badge +7
Hallo @Serafina ,
Bij een computerwinkel of onderdelenshop kun je een verloop lan-usb kopen zodat je wel een bekabelde verbinding kunt opbouwen.
Reputatie 8
Badge +7
Als de zover ik weet unieke (mits ongewijzigd) ssid en wpa key niet kloppen hoe kan het dan dat de unieke admin password op hetzelfde stickertje wel klopt?
Hallo @Galdor68 ,
Een inlog tot het modem is wezenlijk iets anders dan toegang tot de wifi.


Hallo @Galdor68 ,
Een inlog tot het modem is wezenlijk iets anders dan toegang tot de wifi.
Klopt, maar deze combinatie van gegevens (inlog, SSID en WPA-key) zijn naar ik mag aannemen toch uniek voor iedere modem..?
Als het modemwachtwoord wél correct is en de overige gegevens niet dan is er blijkbaar iets misgegaan (een mismatch) bij de verwerking in de fabriek...

Dat dus dan niet zozeer in de fabriek tenzij ze daar deze kaartjes zelf printen. Wel met het invoeren van dus het is heel vreemd.

Hallo @Galdor68 ,
Een inlog tot het modem is wezenlijk iets anders dan toegang tot de wifi.
Klopt, maar deze combinatie van gegevens (inlog, SSID en WPA-key) zijn naar ik mag aannemen toch uniek voor iedere modem..?
Als het modemwachtwoord wél correct is en de overige gegevens niet dan is er blijkbaar iets misgegaan (een mismatch) bij de verwerking in de fabriek...

Dat dus dan niet zozeer in de fabriek tenzij ze daar deze kaartjes zelf printen. Wel met het invoeren van die gegevens dus het is heel vreemd.

Reageer