beantwoord

Hapering tv en internet

  • 24 april 2018
  • 7 reacties
  • 132 keer bekeken

Beste allen,
Sinds een week of twee/drie heb ik elke avond hapering bij het tv kijken en internetten.
Er komt in beeld te staan”zender niet beschikbaar” zap naar een andere zender en weer terug. Blijft dit bericht etc etc.
Ik heb al heel veel geprobeerd. Er is geen storing in de wijk.
Alle kabels gecontroleerd en goed aangesloten.
Het modem gereset.
maar ik word er hopeloos van. Soms na een paar minuten wachten is het internet en tv er weer. Wie kan mij helpen?
Gr Noortje
icon

Beste antwoord door jimny 25 april 2018, 07:59

Dan denk ik dat je zyxel aan vervanging toe is omdat deze defect is, je kunt het beste de klantenservice bellen dat gaat het snelste
Bekijk reactie

7 reacties

Reputatie 8
Badge +17
Is de Tv ontvanger bedraad of via de draadloze adapters aangesloten en welk modem heb je omdat je meld dat je internet ook wegvalt
Hij is draadloos een zyxell. Met bekabeling overigens ook problemen
Reputatie 8
Badge +17
Dan denk ik dat je zyxel aan vervanging toe is omdat deze defect is, je kunt het beste de klantenservice bellen dat gaat het snelste
Dank je wel ga ik doen
Gr Noortje
Reputatie 8
Badge +17
Laat je t.z.t.even weten of je modem wordt vervangen en heel belangrijk of het heeft geholpen
Ik heb gebeld met de klantenservice en krijg een nieuw modem opgestuurd. Ik hou je op de hoogte. Dank voor het advies
Gr Noortje
Reputatie 8
Badge +17
Graag gedaan

Reageer