Geen bedrade verbinding

Op onze modemrouter staat één bedraad apparaat aangesloten. Dit is een computer. Helaas geeft deze sinds gisteravond aan geen verbinding meer te kunnen maken met het internet. Zelfs de router is niet te benaderen via de computer. Het merkwaardige is dat er geen enkele wijzigingen zijn aangebracht in hardware of software. Alle devices die via het draadloos netwerk zijn aangesloten werken gewoon naar behoren. Om dit probleem op te lossen heb ik het volgende gedaan:

• Laptop bedraad aansluiten
• Andere netwerkkabels 
• Andere poorten gebruiken
• Softwarematige reset modem
• Harde reset van de modem
• Vast IP toegewezen aan de computer
• IPv6 uitgeschakeld in netwerkadapter
• Drivers updaten van netwerkadapter
• Systeemherstel van computer

Zowel Cat5e als Cat6 netwerkkabels heb ik geprobeerd. MAC Filter staat niet aan. De softwarematige firewall in Windows heb ik ook uitgeschakeld, mocht niet baten. Het lijkt erop dat er geen connectie is tussen de computer en router. De DHCP staat aan maar bedrade apparaten lijken geen IP adres te krijgen. Ik kan uit alle probeersels de conclusie trekken dat het niet aan het apparaat ligt (zowel computer als laptop getest) en ook niet aan de kabels (verschillende cat5e en cat6 kabels) en zelfs verschillende poorten. Het enige wat ik me dus kan bedenken is dat het aan de modem ligt. Ik weet niet meer wat te doen. Mijn idee was om de computer te formatteren, maar aangezien de laptop het ook niet doet kan dit de oorzaak niet zijn. Wie weet wat de oorzaak hiervan kan zijn?