vraag

Videoland aangevraagd

  • 30 juni 2020
  • 8 reacties
  • 103 keer bekeken

Hallo,

 

Ik heb vanochtend videoland aangevraagd en er stond bij dat het ongeveer 15 minuten zou duren.

 

We zijn nu 2 uur verder en hij doet het nog niet. 

 

Waar kan dat aan liggen? 

 


8 reacties

Reputatie 8
Badge +18

Staat het al geactiveert in je mijn Telfort

 

Nee hij staat niet  tussen  mijn geactiveerde abonnementen 

Reputatie 8
Badge +18

En als je het via de afstandsbediening via het menu aanvraagt wat krijg je dan te zien 

Op dit moment is het niet mogelijk om een nieuwe order plaatsen omdat er nog een order of wijziging loopt

Reputatie 8
Badge +18

Op dit moment is het niet mogelijk om een nieuwe order plaatsen omdat er nog een order of wijziging loopt

Dat betekent dus dat je aanvraag voor videoland in behandeling is en het wat langer gaat duren dan gedacht 

Vul je forum profiel aan met je postcode en huisnummer dan ziet webcare wie je bent zodra je topic aan de beurt is

Oké   dank je wel

Reputatie 1
Badge

Toevallig ook vanmorgen Videoland aangevraagd, en ook nog geen toegang Sinds

Edit:18:15 staat Videoland bij mij in de app.

 

 

Reputatie 8
Badge +11

Hoi @Laura1234, welkom bij ons op het forum. Zo te zien is Videoland inmiddels wel actief bij jouw abonnement. Aangezien Revival ook een vertraging had lijkt het erop dat het activeren van een extra pakket een vertraging had. Lukt het je nu om het aanbod van Videoland te kijken?

Reageer