Nieuw model Digitenne-ontvanger
Vanaf 1 februari 2018 wordt er één model Digitenne-ontvanger geleverd aan alle nieuwe Digitenne klanten. Dit doen we om de klanten voor te bereiden op de netwerkaanpassingen die er aan zitten te komen.
Wat wordt er aangepast in het netwerk?
Vanaf 1 oktober 2018 wordt het netwerk omgebouwd naar HD. Hiervoor is er een nieuwe uitzendtechniek (DVB-T2 met HVEC compressie) nodig die door de nieuwe Digitenne-ontvanger wordt ondersteund . Met het nieuwe model ontvanger (de ZTE ZXV7200) kunnen zowel de huidige als de nieuwe Digitenne signalen worden ontvangen en zijn klanten voorbereid op de toekomst.
Hoe krijg ik de nieuwe Digitenne-ontvanger?
Als bestaande klant, kun je vanaf eind maart je Digitenne-ontvanger omwisselen. Je gebruikt hiervoor een servicetool op KPN.com. De link wordt later beschikbaar gesteld. Ben je al Digitenne-klant en wil je eerder je Digitenne-ontvanger omwisselen, neem dan contact op met KPN via 0800-0402.
Op het KPN Forum lees je meer informatie en discussie over de Digitenne-wijzigingen.