Goedemorgen,
Ik heb al contact via Messenger gehad, maar kreeg de melding dat ik moest bellen.
Gedaan, maar krijg een bandje en een linkje en dat ik de verbinding kan verbreken…
Maar het juiste staat niet in de link.
Het exacte probleem de laatste week/2 weken:
Onze tv ontvanger slaat op elk willekeurig moment uit, maakt niet uit wat je doet, 4/5x per dag.
Beeld word ineens zwart en er gebeurt even niets en dan slaat na ongeveer 20 seconden het lampje op de ontvanger van geel naar rood.
Dan gelijk daarna weer naar geel en gaat beeld weer aan en krijg je de melding: welkom terug bij interactieve tv.
Dus hij reset zichzelf.
Zit geen maat in of je opnames of live tv aan het kijken bent.
Tijden ook geen verschil, gebeurt zo ineens.
Internet blijft het doen, al andere kabels vervangen geprobeerd, of dat verschil zou maken, reset op 2 manieren, maar maakt allemaal niets.
Internet kabel zit rechtstreeks van modem in de ontvanger, geen tussen verbinding.
De ontvanger slaat gewoon uit.
Kastje geeft als het gebeurt ook verder niets aan, slaat gewoon echt even uit en gaat weer aan
Het is de Arris vip2952 v2
Hoop dat jullie hier iets mee kunnen, kon verder ook niet zo effe snel een topic vinden met gelijkwaardig probleem waar niet werd gezegd resseten, omdat ik dat al geprobeerd heb.
Alvast bedankt.
Mvg. Dennis
Beste antwoord door Natasja
Dag
Ondertussen is het iTV team het probleem grondig aan het onderzoeken. 
Het blijkt inderdaad een softwareprobleem te zijn. Deze problemen zijn ontstaan na de laatste update. In sommige gevallen werkt een 
