beantwoord

TV ontvanger

  • 3 augustus 2018
  • 8 reacties
  • 124 keer bekeken

Badge
Mijn tv ontvanger voor interactieve tv is kapot. Ik zou graag een nieuwe willen, waar kan ik dat aanvragen?
Ik heb een Animo 140.

Groet Ron
icon

Beste antwoord door Jasper - Telfort 4 augustus 2018, 15:10

Hi Ron, ik zie dat je nog geen contact hebt gehad via andere wegen. Ik heb je daarom meteen een nieuwe Amino ontvanger toegestuurd, deze zal je begin volgende week ontvangen :)
Laat je het ons weten als je deze ontvangen en aangesloten hebt?
Bekijk reactie

8 reacties

Reputatie 8
Badge +17
Is de adapter van de Animo nog goed en heb je de Animo al geprobeerd te resetten.
Vul op je forumprofiel je klantnummer in dan weet webcare wie je bent
Badge
Ik heb geen idee of de adapter defect is maar heb wel eens vaker problemen gehad met aanzetten.
Dan wilde die niet aan.
Maar nu doet die dus helemaal niets meer.

(Ik heb mijn klantnummer ingevuld)

Ron
Reputatie 8
Badge +17
Dan is het wachten op Webcare totdat je topic aan de beurt is, wil je sneller regelen dan zou je de klantenservice kunnen bellen
Badge +18
Bellen, of chatten.
https://www.telfort.nl/algemeen/contact.htm
Reputatie 8
Badge +11
Hi Ron, ik zie dat je nog geen contact hebt gehad via andere wegen. Ik heb je daarom meteen een nieuwe Amino ontvanger toegestuurd, deze zal je begin volgende week ontvangen :)
Laat je het ons weten als je deze ontvangen en aangesloten hebt?
Badge
Hallo.
Ik heb de ontvanger ontvangen en aangesloten.
Deze werkt perfect.
Bedankt voor de snelle service.

Groet Ron
Reputatie 8
Badge +17
Heel fijn dat het nu weer goed werkt bedankt voor de terugkoppeling
Reputatie 8
Badge +11
Hi Ron, graag gedaan en goed om te lezen dat het hiermee is verholpen!
Als we nog iets voor je kunnen doen weet je ons te vinden 🙂

Reageer