Tv online app werkt niet meer

  • 19 november 2016
  • 36 reacties
  • 1642 keer bekeken


Toon het eerste bericht

36 reacties

Reputatie 1
Ook hier de update gehad naar Nougat (Android 7.0). De TV Online app doet het daardoor óók niet meer. Hij start op tot ongeveer 42%, crasht en krijg de vraag of ik opnieuw wil starten.
ter info, telfort weet het zelf ook niet:

Beste heer/mevrouw ,

Bedankt voor uw bericht aan Telfort.
Op dit moment hebben wij geen indicatie wanneer de iTV app ondersteund wordt voor Android 7 en hoger.

Heeft u nog vragen? Kijk dan op telfort.nl/klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Maurice
Reputatie 8
Badge +10
ter info, telfort weet het zelf ook niet:

Dat kan kloppen... de developers van KPN leveren dat aan en voor Telfort geldt dan... het komt wanneer het komt.
Zij hebben daar ook geen zicht op.
ter info, telfort weet het zelf ook niet:

Dat kan kloppen... de developers van KPN leveren dat aan en voor Telfort geldt dan... het komt wanneer het komt.
Zij hebben daar ook geen zicht op.


Daphne - Telfort
Community Manager
Maand geleden

Hi Caantje, ik ontvang net een reactie. De oplossing wordt ongeveer in de 3e of 4e week van januari (2017) verwacht.

vind het nogal tegenstrijdige berichtgeving
Reputatie 1
Badge +1
De app is geüpdatet, TV kijken kan weer, zelf op een Nexus 5X. Tot zover het goede nieuws.

Het mindere nieuws is dat de app de machtigingen voor opslag, telefoon en locatie wil. Zonder die machtigingen start de app niet. Voor wat betreft opslag kan ik mij er nog iets bij voorstellen, maar locatie en telefoon lijkt me wat overdreven om tv te kunnen kijken.

Verder ziet de app er goed en overzichtelijk uit.
Dit gaat neem ik aan, over wat ik noem de blauwe app en niet de zwarte glasvezel app. Hoe dan ook er zijn vermoedelijk meer gebruikers die nog android 5 of 6 hebben dan 7. Maar verbeteringen of updates zou niet eigenlijk ook niet ten koste mogen gaan van gebruikers die niet de nieuwste android hebben.
Badge
Machtiging voor telefoon is puur om inkomende gesprekken in achtergrond te houden denk ik als je TV kijkt. Maar dat is even vrij uit denken.
Reputatie 1
Jaja, het heeft even geduurd maar eindelijk werkt het weer. En wat lijkt deze vernieuwde app toch als 2 druppels water op de kpn tv app welke al maanden geleden online kwam (op een paar logo's na dan...). Blijft vreemd dat het zolang heeft moeten duren maarja, het werkt weer even voor nu.
Reputatie 1
Inmiddels ook de app geüpdate en werkt weer prima. Wel weer even wennen aan de nieuwe UI, en zoeken waar live TV gekeken kan worden.
Maar tevreden met de oplossing, had iets sneller gemogen maar dat is het dan wel.
super fijn dat de nieuwe interactieve TV App er is die weer werkt op de laatste versie van Android. Gebruiksvriendelijkheid van de app zelf is ook enorm toegenomen.
Mooi dat de update eindelijk klaar is maar waarom wil Telfort bellen en telefoontjes beheren? Het gaat Telfort niks aan wie en wat er op mijn telefoon staat. Volgens mij is dit niet eens legaal. Graag antwoord hierop.

Reageer