Sticky

[Tips van Telfort] Afstandsbediening stuk?


Reputatie 8
Badge +2


Is er iets mis met je afstandsbediening? Blijven de knoppen steken, is het klepje defect of heeft de kleine de afstandsbediening laten vallen? In dit topic lees je een stappenplan om het op te lossen.

Problemen oplossen


1. Volg het stappenplan op Telfort.nl om problemen met de afstandsbediening op te lossen.

Afstandsbediening vervangen


2. Geen succes? Ga dan naar de webshop van KPN en schaf een nieuwe afstandsbediening aan.
3. Zoek een inzamelbak voor klein chemisch afval bij jou in de buurt waar je je defecte afstandsbediening kwijt kunt.

Nieuwe afstandsbediening instellen


4. Zodra je je nieuwe afstandsbediening hebt ontvangen, kun je deze koppelen aan je televisietoestel zodat je maar één afstandsbediening hoeft te gebruiken. Lees hier hoe je dit doet.

1641 reacties

Reputatie 8
Badge +11

Hoi @Niels-Moorman, welkom bij ons op het forum. De afstandsbediening kan daar niet zo goed tegen nee. Ik stuur je meteen een nieuwe toe, binnen enkele werkdagen zal je die hebben. Geef jij de jongste een ander speeltje, zodat jullie tv kunnen blijven kijken? :slight_smile:

Hallo Telfort,

Onze afstandsbediening is helaas overleden, de jongste heeft hem als speelgoed aangezien. Help!

Reputatie 8
Badge +11

@Bart2553, de nieuwe is aangevraagd en komt zo snel mogelijk naar je toe. 

Goeden avond,

Onze afstandsbediening begint uit elkaar te vallen en ik begreep dat ik me hier kon melden bij problemen

Alvast bedankt.

 

Bart

Reputatie 8
Badge +11

Hallo @Thea_Thea, goedemorgen en welkom bij ons op het forum. Gelukkig werkt de afstandsbediening nog wel na de valpartij, maar je weet natuurlijk niet of er intern ook iets is beschadigd wat de werking later kan beïnvloeden. Ik stuur je een nieuwe toe, je zult deze binnen enkele werkdagen in huis hebben! 

Goede avond,

Ik begreep dat ik me hier kon melden als ik probleem had met mijn afstandsbediening. Na jaren van trouwe dienst is deze helaas gevallen en ligt er een stukje af. Gelukkig werkt deze nog wel.

Groeten,

Thea

Reputatie 8
Badge +11

Hoi @MandersOnline, afstandsbedieningen zijn daar over het algemeen geen fan van inderdaad! Ik stuur je een nieuwe toe, je zult die binnen enkele werkdagen ontvangen. Nadat je die gekoppeld hebt aan het tv toestel zal je alles er weer mee kunnen doen :slight_smile:

Reputatie 3
Badge

Goedemiddag,

Ik heb poosje geleden met mijn dochter een ongelukkig moment gehad. De jonge dame in huis moest plots spugen en wat lag daar? Juist de afstandsbediening, deze is direct schoongemaakt, uit elkaar gehaald en in een bak met rijst gestopt. Fijne is dat hij nog grotendeels werkt, maar niet alles meer en bepaalde knoppen geven een andere functie dan we indrukken, vaak een 8.

Is het mogelijk dat ik een vervangende afstandsbediening kan krijgen?

Reputatie 8
Badge +11

Top @valon,  ik heb je meteen een nieuwe toegestuurd. Ook jij zult die binnen enkele werkdagen ontvangen :slight_smile:

Reputatie 1
Badge

Goedemorgen @Jasper - Telfort , ik heb mijn postcode en het huisnummer in het profiel gezet. Het gaat om witte afstandbediening, motorola kastje. 

dank voor je reactie!

groet, valon

Reputatie 8
Badge +11

Goedemorgen @Mirek, welkom bij ons op het forum. Ik heb je meteen een nieuwe afstandsbediening gestuurd, deze zal je normaal gesproken binnen enkele werkdagen ontvangen. Ik durf niet te zeggen of dat nu ook lukt, het kan zijn dat de bezorgers met een aangepast schema werken in verband met het coronavirus. Veel kijkplezier alvast weer!

 

Goedemorgen @valon, als je die knoppen gebruikt zou je niet in het menu moeten uitkomen inderdaad. Dat klinkt alsof de afstandsbediening het verkeerde signaal stuurt, laten we die vervangen. Zou je jouw postcode en huisnummer op je forumprofiel kunnen zetten? Dan weten waar we het heen kunnen sturen :slight_smile:

 

Reputatie 1
Badge

Beste,

sinds vandaag doet afstandbediening raar. Als ik op p+ of p- knopje druk, om van de zender te veranderen komt er een menu vanaf links met daarin: kijk vanaf begin, informatie, andere zenders etc. Volgens mij is de ab stuk, kan dat? 

 

groet, valon

 

Admin: samengevoegd met het topic over afstandsbedieningen

Hallo Telfort, mijn witte  afstandsbediening doet het niet mee. Ik heb het stappenplan al gevolgd zoals omschreven in het forum en website (incl. batterijen vervangen) maar dat heeft niet geholpen helaas. Kan ik een nieuwe afstandsbediening toegestuurd krijgen? Alvast dank.

Met vriendelijke groet,

Mirek

Reputatie 8
Badge +10

@EveWrts Hoi Evelien, dat is lastig, ik begrijp dat je pogingen om het op te lossen helaas geen verschil maken. Ik zorg ervoor dat je een nieuwe krijgt, die heb ik nu voor je aangevraagd :slight_smile: Je ontvangt 'm zo snel mogelijk via de post thuis, binnen enkele werkdagen. Dan kan je straks gewoon weer prettig tv kijken en alle functies gebruiken.

Hallo Telfort, mijn afstandsbediening doet het niet mee). De middelste OK knop reageert niet (meer) en ook de onderste pijltjes reageren alleen als je erg hard en meerdere keren duwt. Ik heb het stappenplan al gevolgd zoals omschreven in het forum en website (incl. batterijen vervangen) maar dat heeft niet geholpen helaas. Kan ik een nieuwe afstandsbediening toegestuurd krijgen? Alvast dank.

Met vriendelijke groet,

Evelien

Reputatie 1

… Geen probleem, er komt een nieuwe afstandsbediening jouw kant op! ...

Gisteren al geleverd en in gebruik genomen.Heerlijk! We hebben weer volledige controle.
Hartelijk bedankt voor de snelle service.

Reputatie 8
Badge +10

Goedemorgen @StephanP, dat is niet handig nee. Geen probleem, er komt een nieuwe afstandsbediening jouw kant op! Je ontvangt ‘m zo snel mogelijk, binnen enkele werkdagen :slight_smile:

Reputatie 1

Bij een van onze witte afstandsbedieningen haperen de knoppen Volume up/down. Heel lastig als het geluid maar niet zachter wil. 

Kunnen wij een vervanger krijgen? 

 

Reputatie 8
Badge +11

Hoi @da1001579760, welkom op het forum. Er is hierbij een nieuwe naar je onderweg. Binnen enkele werkdagen zal je deze ontvangen.

Hallo, helaas heeft onze afstandsbediening het na jaren trouwe dienst (bijna) begeven. Waar kan ik een nieuwe aanvragen? Alvast bedankt,

Groet, Arne

Reputatie 1

Hoi @tijn80, jouw afstandsbediening is toe aan vervanging inderdaad. Ik heb je een nieuwe gestuurd, binnen enkele werkdagen zal je deze ontvangen!


Ik heb de nieuwe ontvangen. Bedankt voor je hulp!

Reputatie 8
Badge +11

Merci, daarmee heb ik je meteen een nieuwe afstandsbediening gestuurd. Je zult deze binnen enkele werkdagen ontvangen :slight_smile: Veel kijkplezier alvast weer!

Jasper bedankt voor je reactie. Fijn dat het verholpen kan worden op deze manier. Heb mijn huisnummer toegevoegd. Groetjes Marlies 

Reputatie 8
Badge +11

Hoi @jeroenmarlies, welkom op het forum! Het lijkt erop dat die knopjes lam zijn, daar is weinig anders aan te doen behalve het vervangen van de afstandsbediening. Ik kan je een nieuwe sturen, zodat je weer rustig kunt kijken. Zo te zien heb je je postcode al ingevuld op je forumprofiel, zou je daar het huisnummer aan kunnen toevoegen? Dan weten we waar we deze heen kunnen sturen.

Hallo mijn witte afstandsbediening doet het bovenste gedeelte niet meer na behoren.  Je moet de knopjes erg hard indrukken en dan nog gebeurd er niet tot weinig.  Wat kan ik hier aan doen

Reageer