Sticky

[Tips van Telfort] Afstandsbediening stuk?


Reputatie 8
Badge +2


Is er iets mis met je afstandsbediening? Blijven de knoppen steken, is het klepje defect of heeft de kleine de afstandsbediening laten vallen? In dit topic lees je een stappenplan om het op te lossen.

Problemen oplossen


1. Volg het stappenplan op Telfort.nl om problemen met de afstandsbediening op te lossen.

Afstandsbediening vervangen


2. Geen succes? Ga dan naar de webshop van KPN en schaf een nieuwe afstandsbediening aan.
3. Zoek een inzamelbak voor klein chemisch afval bij jou in de buurt waar je je defecte afstandsbediening kwijt kunt.

Nieuwe afstandsbediening instellen


4. Zodra je je nieuwe afstandsbediening hebt ontvangen, kun je deze koppelen aan je televisietoestel zodat je maar één afstandsbediening hoeft te gebruiken. Lees hier hoe je dit doet.

1706 reacties

Reputatie 8
Badge +11

Goedemorgen @M. Kromkamp, ik lees dat je wel toe bent aan een nieuwe afstandsbediening. Fijn dat je, op advies van JanD, je gegevens al ingevuld hebt. Ik heb een nieuwe afstandsbediening voor je aangevraagd! Je ontvangt 'm zo snel mogelijk via de post thuis, binnen enkele werkdagen.

Hallo @M. Kromkamp , vul in het privédeel van je profiel s.v.p. je postcode/huisnummer en klantnummer in dan kan een moderator er mee aan de slag.

 

Goedemorgen,

Onze afstandsbediening werkt niet goed meer. Vooral de bovenste twee knoppen (aan-uitknoppen) reageren vaker niet dan wel. De batterijen zijn al een keer vervangen, maar hielp niet.

Wij hopen op een snelle oplossing voor dit probleem.

Met vriendelijke groet,

  1. Kromkamp
Reputatie 1

Dag Telfort, 

 

Bedankt voor jullie tegemoetkoming. Heel erg blij mee!

 

Groeten, 

Lisa

Reputatie 8
Badge +11

@LisaBom Ik kan me voorstellen dat dat wel vrij eentonig wordt en dat je ook graag nog eens ergens anders naar kijkt, zoals de Tour de France :slight_smile: Geen probleem, je ontvangt de nieuwe afstandsbediening zo snel mogelijk in de brievenbus thuis! Veel kijkplezier straks.

Reputatie 1

Dag Telfort, 

 

Kanaal 777 is niet het meest interessant, maar wel het meest populaire als je het de afstandbediening vraagt. We mogen nergens anders meer naar kijken, wat toch wel jammer is nu de Tour de France is begonnen.. Help! Niets werkt. Batterijen, knoppen loskrijgen, te vergeefs.

 

Groeten,

Lisa

Reputatie 8
Badge +11

Hi @PCGROENEVELD :slight_smile:  In deze coronatijden krijgen veel mensen minder beweging, dus misschien dacht de afstandsbediening dat hij je daar een handje mee moest helpen?

Ik ben het dan niet eens met de afstandsbediening, ik stuur je een hierbij meteen een nieuwe toe! Binnen enkele werkdagen zal je die ontvangen, veel kijkplezier alvast weer!

Hai ook hier is de aan/uit knop liever lui als moe, die heeft zoiets van dat doe je zelf maar.

Wel lekker retro om voor het aan en of uit zetten van de tv iemand moet opstaan:laughing:

Reputatie 8
Badge +11

Goedemorgen @w.caldenhoven, fijn dat je op advies van JanD je gegevens al ingevuld hebt! Ik heb een nieuwe afstandsbediening voor je aangevraagd. Deze ligt binnen enkele dagen in jouw brievenbus.

Reputatie 1

Hoi. Onze afstandsbediening heeft na een jaar de geest gegeven. Hij reageert helemaal nergens meer op. Zou het mogelijk zijn om een nieuwe  op te sturen?

Hallo @w.caldenhoven , wacht s.v.p. de reactie van een een moderator af.

Zet in je privé profiel s.v.p. je postcode/huisnummer/klantnummer.

Voor een snelle(re) reactie kun je bellen 0900 9596, Twitteren of Facebooken.

Succes.

 

 

Dankjewel Jan, heb het inmiddels aangepast!

 

Hoi. Onze afstandsbediening heeft na een jaar de geest gegeven. Hij reageert helemaal nergens meer op. Zou het mogelijk zijn om een nieuwe  op te sturen?

Hallo @w.caldenhoven , wacht s.v.p. de reactie van een een moderator af.

Zet in je privé profiel s.v.p. je postcode/huisnummer/klantnummer.

Voor een snelle(re) reactie kun je bellen 0900 9596, Twitteren of Facebooken.

Succes.

 

 

Reputatie 1

Hoi. Onze afstandsbediening heeft na een jaar de geest gegeven. Hij reageert helemaal nergens meer op. Zou het mogelijk zijn om een nieuwe  op te sturen?

Reputatie 8
Badge +11

Goedemorgen @Ton Verhoeven, welkom op het forum. Het klinkt alsof jouw afstandsbediening de geeft gegeven heeft inderdaad. Een nieuwe is nu naar je onderweg! Binnen enkele werkdagen zal je die ontvangen.

Onze witte afstandsbediening heeft het na een paar jaar begeven...Batterijen vervangen gaf geen oplossing...geen lampje of niets meer…..wellicht hebben we een nieuwe nodig…..kan dat geregeld worden? zou fijn zijn...

Reputatie 8
Badge +12

Super graag gedaan!

Super bedankt!!!

Reputatie 8
Badge +12

Wordt geregeld @ebrown!

@Alexandra - Telfort 

1 afstandbediening doet niets meer. De ander hapert soms, die is bijna op zijn eind. Alvast bedankt voor de service en moeite.

Reputatie 8
Badge +11

@ebrown Goedemorgen, het wordt na twee jaar dus tijd voor een nieuwe afstandsbediening. Geen probleem, ik heb een nieuwe voor je aangevraagd :slight_smile: Je ontvangt 'm zo snel mogelijk thuis via de post, binnen enkele werkdagen. Gaat het trouwens om één of om beide afstandsbedieningen, die niet (goed) meer werken? 

Onze witte afstandsbedieningen werkt niet meer. 2 jaar geen problemen en nu ineens niets meer en ook nieuwe batterijen helpen niet. Hij ziet er nog prima uit en er wordt goed voor gezorgd, maar hij heeft daar geen boodschap aan. Kunnen wij hem omruilen voor een gewilliger exemplaar? 

Reputatie 8
Badge +10

Fijn dat je de nieuwe afstandsbediening al hebt ontvangen, @ewilhelm. Graag gedaan namens Jasper. :slight_smile:

Reputatie 1

@Jasper - Telfort  Dank je wel voor je snelle reactie. Hij kwam gisteren met de post. En alles doet het weer als van ouds.

Vriendelijke groet,

Elja

Reputatie 8
Badge +11

Hoi @ewilhelm, welkom op het forum. Dat is mogelijk, die is hierbij al naar je onderweg! Binnen enkele werkdagen zal je deze ontvangen. Veel kijkplezier alvast weer.

Reputatie 1

Beste Telfort,

Na een jaartje trouwe dienst geeft mij witte afstandsbediening  geen enkel teken van leven meer. Nog nieuwe batterijen, nog het telfort stappenplan bieden uitkomst.

Is het mogelijk een nieuwe te ontvangen?

 

Vriendelijke groet,

Elja

Reputatie 1
Badge

Hartelijk dank hiervoor!!

Reageer