Sticky

[Tips van Telfort] Afstandsbediening stuk?



Toon het eerste bericht

1616 reacties

Hallo,

Mijn afstandbediening begon de laatste tijd ook steeds meer te haperen en sinds vandaag doen er een aantal knoppen het niet meer. Nu zie ik hier overal goede service. Zou ik ook een nieuwe opgestuurd kunnen krijgen?

 

Alvast bedankt 

Reputatie 8
Badge +9

Dag @babat. Ik heb een nieuwe afstandsbediening voor je aangevraagd. Die heb je binnen 3 werkdagen in de brievenbus. :slight_smile:

Goedenavond, sinds een paar weken doet de knop voor interactieve tv op onze afstandsbediening het niet meer. Ook andere knopjes reageren niet goed meer. Ik heb stappenplan al doorlopen. Kan ik een nieuwe afstandsbediening ontvangen?

Reputatie 8
Badge +10

@Fabienne Dankjewel voor het invullen van je gegevens! Ik heb een nieuwe afstandsbediening voor je aangevraagd. Je ontvangt 'm zo snel mogelijk thuis via de post, binnen een paar werkdagen :slight_smile:

@Jasper ,gegevens zijn aangevuld, alvast bedankt ! 

Reputatie 8
Badge +11

Hoi @Sofieblabla, ook voor jou welkom hier! :slight_smile:  Het klinkt alsof dat knopje aardig lam is geworden. Ik heb je daarom meteen een nieuwe afstandsbediening toegestuurd, je zult deze binnen enkele werkdagen ontvangen. 

Het aan-/uitknopje van onze afstandbediening doet het slecht, ik moet hem heel hard indrukken. De rest van de knopjes doet het nog goed. Nieuwe batterijen erin helpt niet.

Reputatie 8
Badge +11

Hoi @Fabienne, welkom bij ons op het forum! Als geen enkel knopje het doet, ook niet met nieuwe batterijen, is het vervangen van de afstandsbediening het beste inderdaad. Op jouw forumprofiel zie ik de postcode al wel staan, maar nog geen huisnummer. Zou je die daar aan kunnen toevoegen? Als je daarna hieronder een seintje geeft dat je dat hebt gedaan kunnen we het naar dat adres sturen.

Ook mijn afstandsbediening doet niets meer helaas ,kan deze vervangen worden ? 

Stappenplan is doorlopen zonder resultaat ,geen lampjes die het doen of toetsen 

 

Goedenavond,

 

Mijn afstandsbediening werkt niet meer. Ook niet na het volgen van het stappenplan wat het probleem zou moeten oplossen. Graag u hulp bij een oplossing. Bedankt!

 

Mvg

Liset

Reputatie 1

@KarelDansen, een nieuwe afstandsbediening is onderweg. Deze komt zo snel mogelijk jouw kant op. 

Dank je, fijn geregeld! 

Reputatie 8
Badge +11

@KarelDansen, een nieuwe afstandsbediening is onderweg. Deze komt zo snel mogelijk jouw kant op. 

Reputatie 1

Hi, ook onze witte afstandsbediening heeft helaas de geest gegeven, beide aan/uit knoppen en de ronde vierpuntstoets zijn kapot. De knopjes ertussen doen het gek genoeg nog wel... 

Reputatie 8
Badge +9

Hallo @PdeRuijter. Duidelijk! Er is een nieuwe afstandsbediening naar je onderweg. Die ligt binnen 3 werkdagen bij je in de brievenbus. :slight_smile:

Reputatie 1

Hoi Natasja,

 

Het stappenplan heeft geen resultaat gegeven.

het gaat om de bovenste 2 knoppen:  TV en i-TV

 

Ik heb mijn profiel aangepast.

Reputatie 8
Badge +9

Goedendag,

 

onze witte afstandsbediening heeft 2 knoppen die (bijna ) niet meer werken.

Ik moet steeds harder indrukken.

 

Kunnen jullie een nieuwe sturen?

 
Hallo @PdeRuijter. Dat is lastig! Om welke knoppen gaat het precies? Wil je het stappenplan dat in dit bericht wordt genoemd eens doorlopen? Als dat niet heeft gewerkt, vul dan je profiel aan met je postcode/huisnummer, klantnummer en de naam van de contracthouder en geef me een seintje als je dit hebt gedaan. Dan stuur ik je een nieuwe toe.

Reputatie 1

Goedendag,

 

onze witte afstandsbediening heeft 2 knoppen die (bijna ) niet meer werken.

Ik moet steeds harder indrukken.

 

Kunnen jullie een nieuwe sturen?

Reputatie 8
Badge +9

Mijn afstandsbediening werkt niet. Blijft hangen. Het lampje knippert en als ik op een knop druk komt er alleen 7 te staan. Nieuwe batterijen, resetten etc allemaal geprobeerd.

Dag @Sandra80. Lastig dat je afstandsbediening niet werkt! Ik stuur je graag een nieuwe toe. Zou je daarvoor wel nog je profiel kunnen aanvullen met je huisnummer, klantnummer en de naam van de contracthouder? Geef me een seintje als je dit hebt gedaan. Dan komt er zo snel mogelijk een nieuwe afstandsbediening jouw kant op.

Mijn afstandsbediening werkt niet. Blijft hangen. Het lampje knippert en als ik op een knop druk komt er alleen 7 te staan. Nieuwe batterijen, resetten etc allemaal geprobeerd.

Reputatie 8
Badge +11

Dat ging mooi snel inderdaad. Gelukkig kan je er zonder het Telfort logo ook mee kijken :grin:

Badge

Dat is snel, vandaag al ontvangen. Helaas geen collectors item meer met Telfort logo :yum:

Reputatie 8
Badge +11

Hoi @This Game, het lijkt erop dat jouw afstandsbediening de geest aan het geven is. Ik stuur je een vervangende toe, deze zal je binnen enkele werkdagen ontvangen. Daarna zal je weer kunnen kijken zonder de AB van de receiver en zonder plakband :slight_smile:

Badge

Af en toe stopt de witte AB er mee voor een paar minuten, dan ben je aan het zappen en reageert ie niet meer. Als ik dan de AB van de receiver pak die ook de basis functies heeft ingeleerd werkt die op dat moment wel op de ontvanger. Nieuwe batterijen maken geen verschil.

Het klepje achterop is ook al een tijdje stuk, maar dat is met stukje plakband verholpen.

Reputatie 8
Badge +10

@MissCroeze Super, dankjewel. Ik heb twee nieuwe afstandsbedieningen voor je aangevraagd! Je ontvangt ze zo snel mogelijk via de post, binnen enkele werkdagen.

Hoi @Alexandra - Telfort  Heb bij extra info mn adres gezet

Reageer