beantwoord

Storing?

  • 20 juni 2015
  • 141 reacties
  • 3537 keer bekeken

Hi,

Sinds 17:07 heb ik geen werkend internet, is er een storing gaande rond Hoofddorp? Ik heb het modem al gereset maar zonder resultaat. Ook geprobeerd support te bellen maar die sluiten om 5 uur..

Thanks.
icon

Beste antwoord door Daphne 21 juni 2015, 12:24

@all,

Allereerst mijn oprechte excuses voor het ervaren ongemak gister (zaterdag 20 juni tussen 17.00 en 19.00). De oorzaak lag aan een uitgevallen DHCP server. Om 19.15 is de storing officieel online afgemeld en zijn de verbindingen hersteld. Mocht je nog problemen ervaren, dien je het modem volledig te herstarten. Werkt het daarna nog niet, kun je mij een privébericht sturen met daarin jouw naam, postcode + huisnummer, het 06-nummer waarop je bereikbaar bent en exacte foutmelding. Vanaf maandag 21 juni zal z.s.m. contact gelegd worden. Dank voor alle berichten m.b.t. het uitvallen van de verbinding, maar vooral ook melden van het herstel!

Update maandag 22 juni 9.32:

Sommige klanten kunnen nog problemen ervaren met internet. Op dit moment wordt onderzoek uitgevoerd om deze problemen op te lossen. Oprechte excuses voor het ongemak. Zodra meer bekend is, meld ik dat hier.

Daphne
Bekijk reactie

141 reacties

Ook in Valburg (bij Arnhem) geen signaal meer. Resetten van zowel modem als router geen succes. Storing?
Zelfde in losser (Twente)
Er schijnen ook in Enschede problemen te zijn. Landelijk dus.
Zelfde in deventet
Hier ook wijk bij Duurstede, lijkt dus landelijk. Wie of wat kunnen we bellen?
Euhh Deventer
Reputatie 2
Badge +2
Ook hier in kerkdriel (5331) geen internet.
Ook geen glasvezel internet in Wijchen.
Handig als dat net na 17uur gebeurt.
Hallo, Telfort: Knoop die draadjes even weer voor ons aan elkaar.
Badge
Kan ik in ieder geval stoppen met alles te resetten. Grote storing dus.
Idem Houten (030): geen internet via Glasvezel (wel telefoon en IPTV)
ook in dordrecht storing postcode 3328. alles gereset haalt niets uit. wie gaat dit oplossen ?????
Reputatie 1
sinds iets na 5 uur geen internet meer omgeving Bleiswijk. Server down?
Ook hier in Deventer geen glasvezel internet connectie meer.
Inderdaad hier in Deventer ook storing ... wat een timing ... net nadat de klantenservice sluit .... 😉
Reputatie 1
sinds iets na 5 uur geen internet meer omgeving Bleiswijk. Server down?

Eindhoven (Noord) ligt er ook uit...
Hier in Amersfoort ook, landelijke storing gaande?
Router krijgt geen ip meer
Badge +1
Hier in Veghel (5463) werkt het nog wel gelukkig.
Op Tweakers zie ik ook erg veel meldingen langskomen.
Badge
In Hoofddorp ook geen internet meer
Meppel ook geen internet
Lelystad ook niet meer
Badge
En gelukkig iets na 5'en zodat ze de telefoon ook niet meer opnemen @)&€@)&);€@€(;)@(;€);
dordrecht geen internet
Reputatie 1
In Bleiswijk ook geen internet
Culemborg ook geen internet

Reageer