beantwoord

Opeens alle HD kanalen weg!

  • 17 maart 2018
  • 6 reacties
  • 178 keer bekeken

Reputatie 1
Opeens zijn hier alle HD kanalen weg (vanaf 701)
Ruud
icon

Beste antwoord door Wieger DB 19 maart 2018, 14:02

Hoi Ruud, welkom op het forum. Ik zie dat bij het vervangen van je TV ontvanger de oude ontvanger niet goed uit ons systeem is verwijderd. Hierdoor kreeg je alleen de SD stream door. Dit heb ik nu voor je aangepast. Als je de ontvanger herstart, dan heb je weer HD beeld.
Bekijk reactie

6 reacties

Reputatie 1
Opeens zijn hier alle HD kanalen weg (vanaf 701)
Ruud


Komt dit door de nieuwe software 7 1 41 1 ?
Nederland 1 is nu SD kwaliteit. niet om aan te gluren zo slecht.
Heb je een email gekregen over een wijziging dat HD naar 1 zou verhuizen?
Staat HD wel aan in je ontvanger?
Anders ontvanger geheel opnieuw opstarten.
Of de ontvanger resetten.
https://www.telfort.nl/persoonlijk/service/reset-de-tvontvanger.htm

Of heb je een 2e ontvanger aangesloten, zonder dat je een 2e stream hebt?
Reputatie 1
Nee geen brief gehad, alles is nu SD kwaliteit. Via helpdesk inmiddels al vanalles gedaan zoals nieuwe software geladen door box na aanzetten direct op knop bovenop box te drukken maar geen HD. Kabels vervangen, niets helpt maar Verder werkt alles dat is dus zo vreemd, heb overigens altijd HD gehad
Reputatie 7
Badge +7
Hoi Ruud, welkom op het forum. Ik zie dat bij het vervangen van je TV ontvanger de oude ontvanger niet goed uit ons systeem is verwijderd. Hierdoor kreeg je alleen de SD stream door. Dit heb ik nu voor je aangepast. Als je de ontvanger herstart, dan heb je weer HD beeld.
Reputatie 1
Ja bedankt we hebben nu weer de HD kanalen, dank voor de snelle service!! Ruud

Reageer