Beste antwoord door Michael
Welkom op ons forum!
Indien er pakket- en/of zenderwijzigingen plaatsvinden, informeren we op een eenvoudige en duidelijke wijze onze klanten hierover.
Jaarlijks bekijken we welke zenders we dat jaar kunnen toevoegen of welke zenders we helaas moeten beëindigen. Dit is afhankelijk van hoeveel mensen naar dit kanaal kijken, maar ook over de afspraken die wij maken met de aanbieders van de zenders. Er is bijvoorbeeld een aantal BBC zenders niet meer beschikbaar. Daarentegen is vanaf 16 mei jl. BBC First beschikbaar. Wat betreft de huidige wijzigingen geldt dat alle klanten waarop een wijziging van toepassing is, hierover is geïnformeerd via e-mail en via onze website. In deze e-mail staan de wijzigingen die voor jou van toepassing zijn.
Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Michael