Mijn eerste topic.
Mijn moeder (72jaar) is al heel erg lang klant bij U bedrijf.
Ze heeft glasvezel met internet.
Al geruime tijd heeft ze storing televisie en internet, dit is al maanden bezig.
Ik heb diverse keren gebeld voor een oplossing.
Zonder succes.
Daarom deze laatste poging.
Ze maakt nog gebruik van het oude netwerk glasvezel.
Mijn maat gebruikt het nieuwe netwerk zonder storing, die woont 400 meter verder.
Kan mijn moeder op het nieuwe netwerk aangesloten worden?
Graag wil mijn moeder compensatie betreffende de maanden storing.
Beste antwoord door Clifton