beantwoord

Koppeling Telfort en Digitenne niet automatisch, nu kosten Digitenne

  • 4 oktober 2017
  • 1 reactie
  • 183 keer bekeken

Badge
Beste Telfort.

Ben early adapter. Onlangs verhuisd. Telfort mee verhuisd. Had ook Digitenne.
Zie ik dat er nu kosten € 15,50 afgeschreven worden. Contact opgenomen met KPN en blijkt dat verhuizing bij hun niet bekend is en nu er geen koppeling meer is met Telfort op het oude adres de abo kosten in rekening gebracht worden.
Middels dit telefoontje is dit wel gecorrigeerd maar KPN wilde niets weten van correcties.
Zou op prijs stellen indien Telfort hier iets zou willen ondernemen.
Op 1e aanvraag via PB zal ik PC en huisnr doorgeven.
Alvast bedankt.

PS : voor overige Telfort klanten die verhuizen.denk er dus aan dat de adreskoppeling Telfort->Digitenne dus niet automatisch is !
icon

Beste antwoord door nelly jacoba 4 oktober 2017, 21:40

Als je deze post in onderstaand topic plaats kan iedereen die in dat topic komt deze opmerking ook meekrijgen.
https://forum.telfort.nl/factuur-337/tips-van-telfort-onverwachte-abonnementskosten-voor-digitenne-55236

En als je je contractnummer in je forumprofiel zet hoeft webcare nergens om te vragen.
Bekijk reactie

1 reactie

Als je deze post in onderstaand topic plaats kan iedereen die in dat topic komt deze opmerking ook meekrijgen.
https://forum.telfort.nl/factuur-337/tips-van-telfort-onverwachte-abonnementskosten-voor-digitenne-55236

En als je je contractnummer in je forumprofiel zet hoeft webcare nergens om te vragen.

Reageer