Spring naar het artikel
beantwoord

HD zenders

  • 6 augustus 2017
  • 31 reacties
  • 642 keer bekeken
S
Sinds kort een HD televisie maar niet beschikking tot de HD zenders. Kan ik dit ergens aanpassen of kan dit worden aangepast door telfort?
icon

Beste antwoord door Stephen 8 augustus 2017, 19:08

Hallo Sjorsbuis, welkom op het forum! Ik zie dat je gebruik maakt van twee TV-ontvangers. De snelheid die jij haalt is helaas niet voldoende om op beide TV-ontvangers HD-zenders te ontvangen. Je kunt dus maar op 1 TV-ontvanger HD-zenders ontvangen. Mocht je hier gebruik van willen maken dan zie ik graag een reactie van jou tegemoet zodat ik dit voor je in orde kan maken.
Bekijk reactie

31 reacties

L
Nee, hij is vervangen.
Altijd HD op 701 gehad, instellingen ed ook gecheckt.
nelly jacoba
Rank
Nee, hij is vervangen.
Altijd HD op 701 gehad, instellingen ed ook gecheckt.

Dan moet de oude afgemeld, en deze aangemeld.
Webcare kan dat doen. Staat je klantnummer al in je forumprofiel? Dan weet webcare om welke aansluiting met gaat.
Je kan daar ook vast het serienummer van de nieuwe ontvanger bijzetten.
Wie leest er eigenlijk de handtekening?
Rozemarijn - Telfort
Rank
Reputatie 3
Badge +4
@Liset74,

Wat balen dat je geen HD zenders meer hebt! Ik ga graag in het systeem kijken waar dit aan kan liggen. Zou je je forumprofiel willen aanvullen met je klantnummer, postcode en huisnummer? Als je daarna even een berichtje plaatst in dit topic, dan ga ik voor je aan de slag!
Stuur je een privébericht? Dan ontvang je binnen 3 werkdagen een reactie. Op ongevraagde privéberichten ontvang je geen reactie.
L
Heb ik ingevuld, alvast bedankt 👍
L
Het is opgelost, bedankt!!
Rozemarijn - Telfort
Rank
Reputatie 3
Badge +4
Fijn om te horen, @Liset74! Laat het me weten als ik nog iets voor je kan doen 🙂
Stuur je een privébericht? Dan ontvang je binnen 3 werkdagen een reactie. Op ongevraagde privéberichten ontvang je geen reactie.

Reageer



Telfort wordt KPN

Per 2 november 2020 is het niet meer mogelijk nieuwe topic en reacties aan te maken op het Telfort forum.
Je kunt de vragen, antwoorden en discussies uit het verleden hier nog lezen. Wanneer je een nieuwe vraag hebt, ben je van harte welkom op het KPN Forum