beantwoord

Handmatig opnames en series inplannen

  • 21 oktober 2019
  • 10 reacties
  • 212 keer bekeken

Reputatie 2

Wij zijn recent van de oude naar de nieuwe propositie overgestapt en hebben met het oonemenpakket nog wel wat problemen:

1 Hoe kun je handmatig opnametijdstippen instellen? We gebruikten dit altijd als de gids weer eens niet werkte of er waren nieuwe uitzendtijdstippen van vaste programma’s. 
 

2 Als je een serie opneemt hoe kun je dan zien welke afleveringen opgenomen worden? Nu stopt het opnemen plotseling of worden er afleveringen over geslagen. 
hoe is een serie eigenlijk gedefinieerd? Tijdslijn op zelfde dag, specifiek programma?

 

3 We konden uitzendingen meer dan 1 week terug kijken. Dit is nu maximaal 1 week. Is dat wel correct? Waarom is dat verminderd?

 

groeten

Bickel

 

icon

Beste antwoord door Alexandra - Telfort 16 november 2019, 16:13

Hoi @bickel, ik heb terugkoppeling van een specialist gekregen over de programmering.

Het blijkt dat de programmering en hoeveel dagen dit vooruit gaat niet voor alle zenders gelijk is. Dit heeft te maken met de rechten en afspraken met de leveranciers. Op de meeste zenders is  de gids 5 dagen vooruit beschikbaar, maar het kan per zender verschillen. Er zitten bijvoorbeeld ook zenders tussen waarbij je tot 3 dagen vooruit de gids kunt bekijken.

Bekijk reactie

10 reacties

Reputatie 8
Badge +9

Goedemorgen @bickel, er zijn inderdaad wel wat dingen voor je veranderd bij het vernieuwen van je pakket en de verbinding. Goed dat je het aangeeft, ik help je graag op weg met deze punten.
 

  1. Je kon inderdaad voorheen handmatig de tijd voor de opname inplannen. Dat is bij de vernieuwde verbinding niet mogelijk. Als je een opname inplant, wordt er automatisch extra tijd voor en na ingepland, zodat je geen stuk van het programma of de film zal missen.
     
  2. Als je een serieopname maakt, neemt deze alleen nieuwe afleveringen op. Bij veel series worden ook herhalingen uitgezonden, deze worden dan niet opgenomen. Je kan bij de geplande opnames in het menu zien welke opnames er in de planning staan.
     
  3.  Klopt, je kan programma's terugkijken via de gids tot maximaal 7 dagen geleden. Het heeft te maken met rechten van de zenders en programma's die daarbij horen. Als je een programma graag vaker of langer terug wilt kunnen kijken, is het verstandig om een opname in te plannen.

Als je nog vragen hebt, laat het gerust weten!

Reputatie 2

Goedemorgen@bickel, er zijn inderdaad wel wat dingen voor je veranderd bij het vernieuwen van je pakket en de verbinding. Goed dat je het aangeeft, ik help je graag op weg met deze punten.
 

  1. Je kon inderdaad voorheen handmatig de tijd voor de opname inplannen. Dat is bij de vernieuwde verbinding niet mogelijk. Als je een opname inplant, wordt er automatisch extra tijd voor en na ingepland, zodat je geen stuk van het programma of de film zal missen.

 

 

Als je nog vragen hebt, laat het gerust weten!


Hoe plan je dan opnames in als de gids blanco is of een compleet verkeerd programma met verkeerde tijden? Dat gebeurt vaak bij programma aanpassingen van een zender. Ook klopt van RTLXL de gids meestal niet. 

Reputatie 2

Daarop aanvullend:

ik heb zondag 20-10. Enemies Closer opgenomen en de opname stopt voor het einde van de film. Het lijkt toch echt niet te werken. 

Reputatie 8
Badge +9

Hoi @bickel, in zulke situaties is het inderdaad jammer dat je zelf geen tijd kan instellen of kiezen. We krijgen de programmagids aangeleverd vanuit de zenders. Als de leverancier van de gids een wijziging op tijd doorgeeft, dan kunnen we de programmagids daarop aanpassen. Soms gaat dat mis als ze (te) laat zijn, met bijvoorbeeld last-minute wijzigingen. 

Ik raad je aan om het in de gaten te houden. Als je merkt dat iets structureel fout gaat bij één bepaalde zender of programma bijvoorbeeld, dan kan ik dat voor je doorgeven zodat er naar gekeken wordt. Wij willen net zo graag als jij dat de gids klopt, zodat je geen last van dit soort dingen hebt bij de opnames.

Reputatie 2

@Alexandra - Telfort op dit moment kun je maar 3 dagen (do vrij zat) vooruit kijken in de gids en dus ook opnames programmeren voor:

24 kitchen

bbc1

bbc2

nick toons 

npo Zappelin 

comedy central

rtl lounge

rtl crime

npo1 extra

family 7

npo politiek

crime investigation

npo 2 extra

rai uno

slam tv

alle regionale zenders

 

dat kan toch niet de bedoeling zijn?

Reputatie 8
Badge +9

Hoi @bickel, ik heb dit getest op de tv-ontvanger van onze ‘test opstelling’ hier, en ik zie wat je bedoelt. De zenders die je noemt gaan maar 3 dagen vooruit en dat is gek. Goed dat je dit aankaart! Ik geef het aan bij de afdeling die zich met onder andere de gids bezig houdt, zodat kan worden uitgezocht waar dit van komt. 

Ik laat het je weten zo gauw ik iets van ze heb gehoord!

Reputatie 8
Badge +9

Hallo @bickel, ik heb helaas nog geen duidelijkheid over de incomplete gids. Ik wil je wel laten weten dat ik het niet ben vergeten! Zo gauw ik nieuws heb, laat ik het je weten.

Reputatie 8
Badge +9

Hoi @bickel, ik heb terugkoppeling van een specialist gekregen over de programmering.

Het blijkt dat de programmering en hoeveel dagen dit vooruit gaat niet voor alle zenders gelijk is. Dit heeft te maken met de rechten en afspraken met de leveranciers. Op de meeste zenders is  de gids 5 dagen vooruit beschikbaar, maar het kan per zender verschillen. Er zitten bijvoorbeeld ook zenders tussen waarbij je tot 3 dagen vooruit de gids kunt bekijken.

Reputatie 2

Dankjewel @Alexandra - Telfort voor het uitzoeken. Ik dacht dat ik met de Amino voor de BBC wel gewoon een week vooruit kon zien in de gids. Maar dat is vast niet meer na te gaan. 

Reputatie 8
Badge +9

@bickel Graag gedaan! Nee, dat kan ik helaas niet meer zien. Maar het verschil in techniek maakt geen verschil voor de rechten op de invulling van de gids. Dus ik vermoed dat het hetzelfde was, of dat de rechten na die tijd gewijzigd zijn. Laat het me gerust weten als je vragen hebt.

Reageer