beantwoord

Bepaalde programma terugkijken gaat niet

  • 18 november 2018
  • 40 reacties
  • 1897 keer bekeken

Reputatie 1
Wij kijken graag naar de programma's "Met het mes op tafel" of "Per seconde wijzer".
Helaas staan er soms wel een aantal uitzendingen maar vaak is de helft een herhaling van de volgende dag.
Kunnen jullie dit weer maken zoals dat eerst was en dan graag zonder de herhalingen of hebben jullie te veel schijfruimte.
icon

Beste antwoord door Galdor68 20 november 2018, 19:30

Kijk dat verklaard een boel we antwoorden vanuit uit een heel ander systeem. Wel vreemd dat dit veranderd lijkt te zijn ik kan me ook herinneren dat er meer terug te kijken was via die methode, je bent bekend met het feit dat dit systeem wordt afgebouwd het komende jaar.
Bekijk reactie

40 reacties

Via de tv ontvanger naar het Menu daar Terugkijken kiezen dan ben ik benieuwd als je daar bladerd van 1 dan pijltje links wat het hoogste kanaal nummer is.
Kijk zou jij een testje willen doen een programma zoeken zie de voorafgaande discussie en dan kijken of je kanaal 701 tot 703 ziet.
Hallo @Galdor68 ,
Ik zou niet weten wat ik nu moet doen, ik verdiep me nooit zo in de tv materie, ik ben meer gespecialiseerd in internet en wifi.
Kijk zou jij een testje willen doen een programma zoeken zie de voorafgaande discussie en dan kijken of je kanaal 701 tot 703 ziet.
Dat spreekt uiteraard voorzichzelf dat kan alleen bevestigd worden door iemand die nog geen HD vanaf 1 heeft @JanD bijvoorbeeld mischien zou deze een zoek opdracht kunnen uitvoeren en zien welk resultaat er uitkomt.

Ik ben van mening dat naast dat de glaszenders uitgesloten zijn elk kanaal boven de 140 niet wordt gevonden.

Hallo @Galdor68 ,
Ik heb maar 1 standaard verborgen zender, nog geen HD vanaf kanaal 1, maar vanaf kanaal 701 en nog geen glasvezelaansluiting.
Dat spreekt uiteraard voorzichzelf dat kan alleen bevestigd worden door iemand die nog geen HD vanaf 1 heeft @JanD bijvoorbeeld mischien zou deze een zoek opdracht kunnen uitvoeren en zien welk resultaat er uitkomt.

Ik ben van mening dat naast dat de glaszenders uitgesloten zijn elk kanaal boven de 140 niet wordt gevonden.
Reputatie 8
Waarschijnlijk zijn zelfs de 701 HD kanalen niet eens vindbaar.
Na omzetting van de eerdere 701 HD kanalen naar 1, 2, 3....
bestaan die 701 kanalen helemaal niet eens meer. Daar kun je dan ook niet op zoeken.
Er is ook niet echt sprake van een oplossing eerder een vaststelling en beide antwoorden kloppen.

Ja zoekresultaten vind je voor de zenders en kanalen in een eigen lijst en Nee verborgen zenders worden niet gevonden.

Echter zoals Babylonia schrijft wel of niet verborgen de serie 661 de HDglas kanalen vind je niet met het zoeken en zijn niet via het menu terugkijken beschikbaar. Dit zoeken beperkt zich zo lijkt het tot de kanalen 1 tot en met 141 welke via het terugkijken menu beschikbaar zijn. Of de kanalen vanaf 1 wel of niet HD zijn zal verder niet meespelen.

De oplossing zo die er is bestaat uit verbreding van het zoek spectrum naar alle kanalen, dit zal waarschijnlijk nooit werken omdat dsl klanten de HD glaskanalen niet tot hun beschikking hebben en ik ga ervanuit dat de zoekfunctie voor alle klanten gelijk is. Waarschijnlijk zijn zelfs de 701 HD kanalen niet eens vindbaar.
Reputatie 8
Dit merkten we alleen met verborgen zenders,
als je eigen zenderlijsten aanmaakt blijven de zoekresultaten wel komen.

Dat is nu juist niet waar, voor de "HD GLAS zenders" die ik in een eigen zenderlijst heb gezet.
Ondanks dat die zenders niet zijn verborgen en via "de gids" tot zeven dagen terug kunt kijken, vallen die HD Glas zenders buiten de mogelijkheden om daarin te "zoeken", via het menu "Terugkijken".

Je mag de reeks "gewone" HD zenders 1 t/m 10 in ieder geval niet als "algemene" instelling hebben verborgen. Ondanks dat deze zenders NIET zijn opgenomen in mijn persoonlijke zenderlijsten.
Reputatie 8
Badge +11
De testen die we vorig weekend hadden gedaan wezen inderdaad ook naar de verborgen zenders als de oorzaak. Ik was van plan vorige week maandag hier op terug te komen maar door ziekte is het een maandag later geworden.
Dit merkten we alleen met verborgen zenders, als je eigen zenderlijsten aanmaakt blijven de zoekresultaten wel komen.
Reputatie 8
Badge +11
Dankjewel voor het delen van deze info Babylonia! Ik zal het doorspelen aan Jasper, en wanneer hij een update heeft zal hij dit hier delen 🙂
Reputatie 8
@Jasper - Telfort
Ik ben er inmiddels uit waarom dit als zodanig verkeerd uitwerkt. En de oplossing gevonden.
Zie ander draadje van een gebruiker die hetzelfde ervaart, en het tackelen van het probleem.
Reputatie 8
OK, bedankt zover.
Reputatie 8
Badge +11
Als je persoonlijke kanalen hebt ingesteld zou je alsnog wel relevante zoekresultaten moeten zien, dus wat er precies misgaat durf ik ook nog niet te zeggen. We gaan gedurende het weekend proberen of we de zoekresultaten ook kunnen beïnvloeden, begin volgende week kom ik er bij je op terug!
Reputatie 8
Heb je dat ook nog als je de tv-ontvanger reset of komen de resultaten dan wel weer goed?
Tot twee keer toe volgens deze aanwijzing voor alle twee de opties. Zonder verbetering!!
(Om alles zoveel mogelijk "clean" te houden aanvankelijk geen aanvullende instellingen veranderd t.a.v. beeld en geluid. Maar nadat de zoekresultaten verder geen verschil opleverde, ze uiteindelijk toch weer ingesteld volgens mijn eigen voorkeur instellingen).

Mogelijk heeft een en ander te maken met persoonlijk ingestelde TV-kanalen, per soort van content aanbod? Dat zou dan in ieder geval dan nog de zoekresultaten op moeten leveren van de wel ingestelde kanalen.

Maar ook als ik "alle TV-kanalen" gebruik, krijg ik niet de zoekresultaten die ik zou mogen verwachten.

Persoonlijk ingestelde kanalen worden achterliggend (niet zichtbaar voor de gebruiker) bij Telfort vastgelegd in het Telfort account zelf, en worden (gelukkig) opnieuw weer meegenomen na een reset naar fabrieksinstellingen + firmware opnieuw inladen. Anders zou ik wel heel veel opnieuw kanalen moeten instellen, als bij elke reset ook dat opnieuw gedaan zou moeten worden.

Daar zou webcare / support dus ook niet in mijn account bij Telfort aan moeten rommelen of helemaal terug naar een eerste "basis" set-up. Dat is die gebrekkige zoekfunctie mij namelijk niet waard. Overigens ben ik van mening dat het ook zonder een basis reset bij het Telfort account goed zou moeten werken. (Ik heb die reeksen aan TV-content keuzes niet voor niets gemaakt).
Reputatie 8
Badge +11
Met een Amino werkt het menu inderdaad anders, ik ging er in eerste instantie ook vanuit dat het een ontvanger met een witte afstandsbediening was. Voor deze ontvanger wordt het terugkijken beschreven op deze pagina. Voor beide type ontvangers kan je 7 dagen terugkijken, de zoekresultaten zouden wat dat betreft wel overeen moeten komen dus.

Wat de resultaten betreft kan ik dus totaal niet vertrouwen op die zoekfunctie.
Volledig vreemde en onberekenbare resultaten. (Tenminste in mijn geval).

De zoekresultaten zijn erg vreemd bij jou inderdaad! Ik heb Met het mes op tafel en Opsporing verzocht hier ook opgezocht en voordat ik klaar was met typen had ik de resultaten al voor deze specifieke series. Heb je dat ook nog als je de tv-ontvanger reset of komen de resultaten dan wel weer goed?
Reputatie 1
Nog als extra aanvulling, toen in Zevenaar glasvezel werd gelegd heb ik als provider Concepts, dochter van Telfort, genomen. Even geleden is dus Concepts verdwenen en ben ik klant geworden van Telfort.
Heb nog wel een concepts emailadres.
Mijn gedachte was dat als er geen Telfort modem met hun forwards naar de ontvanger tussen zou zitten de achterliggende database voor het zoeken niet bereikt zou kunnen worden. Je setup ligt het blijkbaar niet aan kortom eens kijken met wat voor antwoord Telfort komt.
Reputatie 8
De TV-ontvanger (en VOIP) hangt rechtstreeks aan de Telfort router (Experia Box V8).
De rest van "internet" hangt achter een tweede router (NAT achter NAT).
Gekozen om alle TV-zenders te tonen. (Met uitzondering van sport kanalen. Die heb ik verborgen).

Het zoekwoord "Opsporing" of "Opsporing verzocht" levert geen resultaten op.

Heb daarop een (test) Experia Box V10A aangesloten, en TV ontvanger nog eens opnieuw gereset volgens deze aanwijzing. (Geen aanvullende instellingen veranderd t.a.v. beeld en geluid).
Zelfde resultaat voor zoekwoord "Opsporing" ofwel levert geen resultaten op.

Toen alsnog het zoekwoord "mes" (Van "Het Mes op Tafel").
Een fractie van een seconde kreeg ik de tekst dat 21 programma's waren gevonden, maar werd direct daarop beperkt naar slechts "1" ----> Linea Blu - Reggio Calabria - Stretto di Messina (RAI 1).
(Uitzending van afgelopen zaterdag).

Het zoekwoord "nieuws" gaf wel een hele lijst van resultaten (100+)

Heb daarop de Experia Box V10 aangesloten.
Alles getest met bovenstaande zoekfuncties (die van "mes" was onthouden uit eerder resultaat).
Resultaat hetzelfde. Dus één resultaat voor "mes", géén resultaat voor "Opsporing",
100+ resultaten voor "nieuws".

Heb daarop de Experia Box V8 aangesloten.
Idem dezelfde resultaten als met de andere Telfort routers.

Wat de resultaten betreft kan ik dus totaal niet vertrouwen op die zoekfunctie.
Volledig vreemde en onberekenbare resultaten. (Tenminste in mijn geval).
Ben ik toch wel benieuwd welke verklaring Telfort dan heeft, dat er bij mij "in het nieuwe systeem" met een TV-ontvanger met witte afstandbediening, bij de zoekfunctie geen resultaat terugkomt?
Niet om het topic te kapen puur uit intresse en het verlengde van het onderwerp

Babylonia hangt de tv ontvanger op het moment aan de v10 of aan je eigen apparatuur, als je opsporing (Opsporing verzocht) ingeeft krijg je dan ook hetzelfde dus geen resultaat? Hoewel ik er vanuit ga dat je al andere zoekopdrachten hebt geprobeerd.
Reputatie 8
Ben ik toch wel benieuwd welke verklaring Telfort dan heeft, dat er bij mij "in het nieuwe systeem" met een TV-ontvanger met witte afstandbediening, bij de zoekfunctie geen resultaat terugkomt?
Ik denk dat @Jasper - Telfort meer kan vertellen of er via de Amino op deze manier minder te zien is, het terugkijken via gids kan wel en je kan ook daar via de zwarte afstands bediening per dag bladeren ik ben het wel met je eens dat het via de gids omslachtig is.
Reputatie 1
Beste Galdor,
Daar ben ik me niet van bewust, misschien wel een mail gehad met die strekking.
Dan is in principe hiermee de vraag beantwoord.
Kijk dat verklaard een boel we antwoorden vanuit uit een heel ander systeem. Wel vreemd dat dit veranderd lijkt te zijn ik kan me ook herinneren dat er meer terug te kijken was via die methode, je bent bekend met het feit dat dit systeem wordt afgebouwd het komende jaar.
Reputatie 1
Beste Galdor,
Bij ons staat een Animo A140, met de zwarte afstandsbediening.
Bij populair krijg je het volgende beeld:


Bij het zoeken naar "MET" krijg je de volgende links:


En als je dan "Met het Mes op Tafel" selecteert krijg je het volgende beeld:

@Babylonia die 2e afbeelding is de NPO start app op de smart tv zelf.

@qu424956 welke ontvanger heb je eigenlijk? Je blijft "Uitzending gemist" typen maar in mijn TV ontvanger zie ik dat nergens meer.
Ik meen dat het in de Amino nog wel zo heet.

Reageer