beantwoord

Beeld blijft op zwart

  • 8 september 2018
  • 3 reacties
  • 331 keer bekeken

Sinds gister avond werkt de tv helaas niet meer.
In eerste instantie werd de foutcode 570 aangegeven, dit is na de harde reset van de modem verholpen,
echter blijft het beeld nu op zwart. Echter zie ik wel de zender informatie en kan ik wel de tv gids inzien.

Uit andere berichten op het forum las ik dat een andere HDMI poort gebruiken of een andere HDMI kabel hier de oplossing voor zou kunnen zijn. Helaas blijft het beeld op zwart.

Ik heb zelf de volgende opties al geprobeerd:
  • De tv ontvanger factory reset gegeven (d.m.v. Instellingen > Gele knop > Gele knop)
  • Reset tv ontvanger via de tv ontvanger zelf.
  • Harde reset modum (dit verhielp het eerste probleem --> fout: 570)
  • HDMI kabel in andere HDMI poort
  • HDMI kabel vervangen met andere HDMI kabel.
Daarnaast heb ik de tv ontvanger een test uitgevoerd via instellingen.
Hierin gaf hij weer dat 7 van de 24 test mislukt waren dit waren:
Bij de videotest:
  • SD-videokwaliteitstest
  • HD-vdeokwaliteitstest
  • Video HDMI uitgangs test
Bij de audiotest:
  • HDMI uitgang test
  • DCA uitgang test
  • Digitale optische audio uitgang test
  • Digitale elektronische audio uitgang test.
De test met betrekking tot het systeem en het netwerk/verbinding waren perfect.

Helaas weet ik geen opties meer om de tv beeld en geluid te krijgen.
icon

Beste antwoord door PHZvv 8 september 2018, 16:55

Inmiddels is dit via de chat behandeld en kan dit topic gesloten worden.
We krijgen een nieuwe tv ontvanger opgestuurd.
Bekijk reactie

3 reacties

Reputatie 8
Badge +17
Fijn dat je een nieuwe tv ontvanger krijgt, laat je t.z.t. hier even weten of dat de oplossing is
Inmiddels is dit via de chat behandeld en kan dit topic gesloten worden.
We krijgen een nieuwe tv ontvanger opgestuurd.
Reputatie 5
Badge +4
Hi PHZvv, welkom op het forum.

Fijn dat je een nieuwe tv ontvanger krijgt, laat je t.z.t. hier even weten of dat de oplossing is Graag 🙂

Reageer