beantwoord

Alleen beeld NPO

  • 26 oktober 2020
  • 1 reactie
  • 77 keer bekeken

Hallo,

Ik heb alleen beeld op NPO 1,2,3. De rest van de zenders heb ik zwart beeld. Wel een blauwe balk onderin met wat er op is. 
Heb al een keer gereset en software verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar niets helpt. 
Waar kan dit aan liggen?

icon

Beste antwoord door Alexandra - Telfort 28 oktober 2020, 08:20

Hallo @NijssenFiers, de andere zenders horen het natuurlijk ook gewoon te doen. Wat gek dat deze alleen zwart beeld geven.

Fijn dat je gegevens in je forumprofiel staan. Ik zie dat je al overgezet bent naar KPN. Dat betekent dat ik niet meer bij je gegevens kan.

Als niet alle zenders werken, kan het te maken hebben met de verbinding tussen de tv-ontvanger en jouw Experia Box. Het is verstandig om deze verbinding even te controleren, en eventueel een van de andere gele ethernetpoorten op het modem te proberen. Als dat niet helpt of als je er niet uit komt, dan kan je terecht bij de klantenservice van KPN. Mijn collega's daar helpen je verder om dit op te lossen!

 

Bekijk reactie

1 reactie

Reputatie 8
Badge +11

Hallo @NijssenFiers, de andere zenders horen het natuurlijk ook gewoon te doen. Wat gek dat deze alleen zwart beeld geven.

Fijn dat je gegevens in je forumprofiel staan. Ik zie dat je al overgezet bent naar KPN. Dat betekent dat ik niet meer bij je gegevens kan.

Als niet alle zenders werken, kan het te maken hebben met de verbinding tussen de tv-ontvanger en jouw Experia Box. Het is verstandig om deze verbinding even te controleren, en eventueel een van de andere gele ethernetpoorten op het modem te proberen. Als dat niet helpt of als je er niet uit komt, dan kan je terecht bij de klantenservice van KPN. Mijn collega's daar helpen je verder om dit op te lossen!

 

Reageer