ik heb al jaren 2 tv ontvangers, dus ook 2 afstandsbedieningen. maar eentje daarvan is er ineens mee gestopt. nieuwe batterijen helpen ook niet. nu zag ik dat ik voor een nieuwe afstandsbediening 20 euro moet betalen. dat vind ik nogal van de zotte omdat ik al genoeg betaal. ik wil gratis een nieuwe. hoe gaan we dit oplossen?
Beste antwoord door Alexandra - Telfort
Hi
Ik heb een nieuwe voor je aangevraagd. Deze ontvang je zo snel mogelijk via de post thuis, binnen enkele werkdagen. Ik raad je aan om de nieuwe afstandsbediening meteen even in te stellen, zo gauw je 'm hebt. Dan werken ook alle functies die via de tv lopen meteen weer, zoals het volume. Ik hoor graag of alles is gelukt.
