Opheffen van e-mail adres van Telfort

  • 6 november 2016
  • 11 reacties
  • 885 keer bekeken

Badge
Waarom kan ik Telfort niet meer via e-mail bereiken. Dat moet nu via Facebook en Twitter, wat ik niet heb en ook niet wil hebben. Ik vind dit een vermindering van service, zeker voor oudere klanten. Dus, wanneer ik contact met Telfort wil hebben, moet ik kosten maken om te bellen.

11 reacties

Reputatie 8
Badge +17
Heb even googeld voor je en ja hoor gevonden en dit forum is een uitstekende vervanger voor facebook en twitter dus ik zou zeggen stel je vraag hier of klik onderstaande link aan.

https://www.telfort.nl/Algemeen/Contact/contactformulier/internet-tv-bellen.htm
Badge
Heb even googeld voor je en ja hoor gevonden en dit forum is een uitstekende vervanger voor facebook en twitter dus ik zou zeggen stel je vraag hier of klik onderstaande link aan.

https://www.telfort.nl/Algemeen/Contact/contactformulier/internet-tv-bellen.htm
hartelijk dank voor de snelle reactie
Reputatie 3
Badge
Maar deze mogelijkheid is wel heel goed verstopt.! Nergens staat op de Telfort site "Algemeen" vermeld. Alleen als je weet dat er een contactformulier bestaat dan kan je die met de zoekfunctie vinden, anders niet.
Het zou logischer zijn dit contact formulier gewoon bij "Contact" te vermelden.
Reputatie 8
Badge +10
Ik vermoed dat Telfort het contactformulier 'met opzet' een beetje verstopt heeft om het gebruik van de Social Media mogelijkheden wat te stimuleren... :8
Reputatie 3
Badge
Persoonlijk gebruik ik Social Media zo min mogelijk, dus ben ik het met TS roerend eens!
Maar de TS is blij met de snelle reactie en geboden hulp op het forum. Dan ist toch toppie? :)
Trouwens, dit had ook gekund..

https://www.telfort.nl/klantenservice/splitter/
Reputatie 2
Friesian en Jimny jullie kunnen goed zoeken mijn complimenten. Als ik via de normale weg de geboden menu keuzes volg kom ik niet op de door jullie gevonden pagina's uit. Ik zou bijna denken dat dit oude pagina's zijn die jullie als favoriet hebben opgeslagen.
Nope, een paerdjuh heb haver das alles. 🙂
Reputatie 8
Badge +17
Google is mijn beste vriend
Reputatie 8
Badge +10
En helemaal rechtsboven bij de zoekfunctie 'contactformulier' intikken geeft ook het gewenste resultaat... 😉
Och, de 1 gebruikt knopjes, en paerdjuhs zijn in de (k)nopjes. 😉

Reageer