Wel signaal maar geen Combivoordeel.

  • 7 maart 2018
  • 1 reactie
  • 48 keer bekeken

Hallo,

Sinds 05/03 heb ik ook internet en televisie van Telfort.
Over de kwaliteit ben ik zeer tevreden. Echter is is wel iets...
Het combivoordeel die ik heb gekozen (gratis opnemen pakket) is tot de dag van vandaag nog steeds niet actief. Wel heb ik al de bevestigings-SMS en mail ontvangen dat het op 06/03 actief zou zijn. Volgens de klantenservice zou de order nog niet zijn doorlopen, echter als is via de TV-ontvanger het pakket aanvraag voor 5 euro per maand dat werkt het binnen 10 minuten. Volgens mij gaat er iets mis met mijn combivoordeel.

1 reactie

Reputatie 8
Badge +16
Hallo Forumgebruiker20, welkom op het forum! De oplevering van je abonnement wordt administratief nog verwerkt. Zodra dit het geval is dan kun je je aanmelden voor CombiVoordeel. Ik verwacht dat dit uiterlijk zaterdag verwerkt zal zijn. Dan kom ik er op terug en zal ik CombiVoordeel voor je aanmelden. In de tussentijd kun je mij gerust benaderen voor vragen of opmerkingen.

Reageer