beantwoord

Verzoek vermelding sms, over CombiVoordeel

  • 15 februari 2019
  • 3 reacties
  • 213 keer bekeken

Ik kreeg vanochtend ineens onderstaand bericht, maar heb niets gewijzigd. Waar gaat dit over?

”Op uw verzoek hebben wij de vermelding van uw mobiele nummer gewijzigd. Vragen? Kijk op telfort.nl/service. Groet, Telfort”

Admin: topic verplaatst naar juiste categorie en titel aangevuld voor de duidelijkheid
icon

Beste antwoord door Jasper - Telfort 16 februari 2019, 15:31

Hallo @Robbert01, ik kan me voorstellen dat het een vreemd sms'je is als je niets hebt gewijzigd. Was dit het enige sms'je dat je kreeg of hebben jullie daarna nog een bericht gekregen? Er lijken de laatste tijd onterechte sms'jes te worden verzonden hierover, met nog een vervolgbericht erna. Als je die ook hebt gegeven kan je ze inderdaad negeren, maar dan wil ik het wel doorzetten naar specialisten die kunnen kijken waarom het wordt verzonden. Ik hoor het graag van je.
Bekijk reactie

3 reacties

Reputatie 3
Hallo Robbert01,

Dit topic kan misschien helpen: https://forum.telfort.nl/mobiel-abonnement-307/sms-dat-vermelding-van-mobiele-nummer-is-gewijzigd-80803

su6
Reputatie 8
Badge +11
Hallo @Robbert01, ik kan me voorstellen dat het een vreemd sms'je is als je niets hebt gewijzigd. Was dit het enige sms'je dat je kreeg of hebben jullie daarna nog een bericht gekregen? Er lijken de laatste tijd onterechte sms'jes te worden verzonden hierover, met nog een vervolgbericht erna. Als je die ook hebt gegeven kan je ze inderdaad negeren, maar dan wil ik het wel doorzetten naar specialisten die kunnen kijken waarom het wordt verzonden. Ik hoor het graag van je.
Reputatie 8
Badge +11
Ik heb nog geen reactie van je gezien @Robbert01, had je na het bewuste sms'je nog een ander sms'je gekregen of dat niet?

Reageer