Beste antwoord door Gifmenger
Ik heb begrepen dat je inmiddels gebruik kunt maken van CombiVoordeel met als voordeel het HBO pakket. Kun jij dit bevestigen?
Stephen
Ja
Activatie binnen 24 uur?
Ik heb een bevestiging ontvangen dat binnen 24 uur mijn combivoordeel (HBO) zou worden geactiveerd. Ik zie echter nog niets terug in mijn zenderlijst. Ook niet na opnieuw opstarten van mijn TV-kastje. En de 24 uur zijn al voorbij. Ik zit hier kort op na vele problemen die ik met Telfort heb gehad en waarvan nog steeds niet alles is opgelost. Daarom zie ik graag zeer spoedig een oplossing.
@Gifmenger,
Ik heb begrepen dat je inmiddels gebruik kunt maken van CombiVoordeel met als voordeel het HBO pakket. Kun jij dit bevestigen?
Stephen
Ja
Bekijk reactie
Ik heb begrepen dat je inmiddels gebruik kunt maken van CombiVoordeel met als voordeel het HBO pakket. Kun jij dit bevestigen?
Stephen
Ja
Reageren op topics is niet meer mogelijk. Heb je een nieuwe vraag? Ga dan naar het KPN Forum.
Reputatie 8
+16
@Gifmenger,
Welkom op het forum!
Wat vervelend dat je nog geen gebruik kunt maken van CombiVoordeel. Zou ik je naw-gegevens en 06-nummer mogen ontvangen in een privébericht. Na ontvangst ga ik het een en ander voor je uitzoeken. Kun jij mij ook aangeven welke problemen nog niet zijn opgelost?
Stephen
Welkom op het forum!
Wat vervelend dat je nog geen gebruik kunt maken van CombiVoordeel. Zou ik je naw-gegevens en 06-nummer mogen ontvangen in een privébericht. Na ontvangst ga ik het een en ander voor je uitzoeken. Kun jij mij ook aangeven welke problemen nog niet zijn opgelost?
Stephen
Welkom op het forum!
Wat vervelend dat je nog geen gebruik kunt maken van CombiVoordeel. Zou ik je naw-gegevens en 06-nummer mogen ontvangen in een privébericht. Na ontvangst ga ik het een en ander voor je uitzoeken. Kun jij mij ook aangeven welke problemen nog niet zijn opgelost?
Stephen
Nog niet teruggebeld en nog geen HBO. Ik wacht.
Reputatie 8
+16
@Gifmenger,
Het probleem is nog in onderzoek. Ik wil je vriendelijk verzoeken om nog even geduld te hebben. :)
Stephen
Het probleem is nog in onderzoek. Ik wil je vriendelijk verzoeken om nog even geduld te hebben. :)
Stephen
Reputatie 8
+16
@Gifmenger,
Ik heb van mijn collega begrepen dat het HBO pakket via CombiVoordeel vandaag wordt geactiveerd. Mocht dit niet het geval zijn dan ontvang ik graag bericht van je.
Stephen
Ik heb van mijn collega begrepen dat het HBO pakket via CombiVoordeel vandaag wordt geactiveerd. Mocht dit niet het geval zijn dan ontvang ik graag bericht van je.
Stephen
Ik heb van mijn collega begrepen dat het HBO pakket via CombiVoordeel vandaag wordt geactiveerd. Mocht dit niet het geval zijn dan ontvang ik graag bericht van je.
Stephen
Ik heb geen HBO vandaag en uw collega die mij zaterdag belde zei dat ik maandag voor mijn klacht terug gebeld zou worden. Ik denk dat uw vraag aan mij om geduld te hebben al niet geheel op zijn plaats was, maar nu helemaal niet meer aan de orde is. Ik heb inmiddels genoeg geduld met Telfort gehad. Ik wens zeer spoedig iemand aan de telefoon te hebben om deze kwestie te behandelen. Ik blijf wachten.
Reputatie 8
+16
@Gifmenger,
Ik betreur het ten zeerste dat je nog steeds geen gebruik kunt maken van het HBO pakket. Er gaat helaas iets mis, excuses hiervoor.
Zojuist heb ik aan mijn collega's gevraagd om zo spoedig mogelijk contact met jou op te nemen. Laat je mij weten wanneer je bent gebeld?
Stephen
Ik betreur het ten zeerste dat je nog steeds geen gebruik kunt maken van het HBO pakket. Er gaat helaas iets mis, excuses hiervoor.
Zojuist heb ik aan mijn collega's gevraagd om zo spoedig mogelijk contact met jou op te nemen. Laat je mij weten wanneer je bent gebeld?
Stephen
Ik betreur het ten zeerste dat je nog steeds geen gebruik kunt maken van het HBO pakket. Er gaat helaas iets mis, excuses hiervoor.
Zojuist heb ik aan mijn collega's gevraagd om zo spoedig mogelijk contact met jou op te nemen. Laat je mij weten wanneer je bent gebeld?
Stephen
Ik neem aan dat mijn klacht die nog ergens in jullie systeem zweeft (waarvan jij het andere topic hebt gesloten) ook wordt behandeld? Dit is een klacht die niets met HBO te maken heeft.
Reputatie 8
+16
@Gifmenger,
Dat klopt, voor die klacht loopt er nog een ticket. Zodra er een update beschikbaar is, wordt je hiervan op de hoogte gesteld.
Stephen
Dat klopt, voor die klacht loopt er nog een ticket. Zodra er een update beschikbaar is, wordt je hiervan op de hoogte gesteld.
Stephen
Reputatie 8
+16
@Gifmenger,
Ik heb begrepen dat je inmiddels gebruik kunt maken van CombiVoordeel met als voordeel het HBO pakket. Kun jij dit bevestigen?
Stephen
Ik heb begrepen dat je inmiddels gebruik kunt maken van CombiVoordeel met als voordeel het HBO pakket. Kun jij dit bevestigen?
Stephen
Ik heb begrepen dat je inmiddels gebruik kunt maken van CombiVoordeel met als voordeel het HBO pakket. Kun jij dit bevestigen?
Stephen
Ja
Reputatie 8
+16
@Gifmenger,
Bedankt voor het melden. Hierbij sluit ik het topic.
Stepen
Bedankt voor het melden. Hierbij sluit ik het topic.
Stepen
Telfort wordt KPN
Per 2 november 2020 is het niet meer mogelijk nieuwe topic en reacties aan te maken op het Telfort forum.
Je kunt de vragen, antwoorden en discussies uit het verleden hier nog lezen.
Wanneer je een nieuwe vraag hebt, ben je van harte welkom op het KPN Forum
Welkom
Heb je nog geen forumaccount? Maak een account aan
Inloggen met Facebook
Inloggen met Facebookof
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.