Onderwerpen gestart door Franskia49

16 Topics

F
Franskia49 Gangmaker

1 jarig abonnement?
vraag

Ik wil t.z.t. mijn sim only abonnement verlengen, maar ik zie dat Telfort enkel nog 2-jarige abonnementen aanbied. Een optie is om extra te betalen om per maand op te kunnen zeggen. Ben al lang klant, maar denk er toch hard over om elders een 1-jarig abonnement te nemen. Is ook nog goedkoper en i.v....

77 6
2 dagen geleden In: Mobiel abonnement
F
Franskia49 Gangmaker

GSM ontvangst verbeteren (gsmantenne - versterker ??)

Onderweg met de camper kom ik soms op plaatsen waar geen wifi is. Ook zijn er plaatsen waar de GSM ontvangst slecht is en ik soms ook geen wifi via de telefoon heb. Hoe kan ik de ontvangst van de telefoon verbeteren. Ik denk zelf aan een antenne op de camper, maar de huidige GSM heeft geen antenneaa...

167 10
15 dagen geleden In: Mobiel internet
F
Franskia49 Gangmaker

Geen berichten in spammap emailprogramma, wel in webmail.
beantwoord

Ik gebruik Windows Live Mail en krijg hierin geen spam te zien. Bij recent gebruik van Telfort Webmail zaten er ruim 150 berichten in de spam. Hierbij waren veel berichten die ik normaal wel krijg. Zag dat er van nieuwsbrieven er willekeurige in de spam zaten, terwijl er ook gewoon doorgestuurd word...

160 4
Rank
2 maanden geleden In: E-mail
F
Franskia49 Gangmaker

Gegevens in MijnTelfort nog onjuist.

Op de site staat: Met een Mijn Telfort account heb je altijd toegang tot de Mijn Telfort app en de Mijn Telfort omgeving op de website. Daarmee krijg je inzicht in je facturen en verbruik. Ook kun je je abonnement, gegevens en instellingen bekijken en wijzigen. Download de Mijn Telfort app en heb a...

99 8
F
5 maanden geleden In: Mobiel abonnement
F
Franskia49 Gangmaker

Onjuiste gegevens abonnement in mijn telfort

Recent heb ik mijn abonnement verlengd/gewijzigd/vernieuwd. In "MijnTelfort" zie ik dat ik i.p.v. 1000mb, maar 500 mb heb, moet 1000 + 200 zijn. Gewacht op de eindafrekening van het oude abonnement, maar de gegevens zijn, m.u.z. de 300 belminuten, niet veranderd. Ook heb ik het geluk dat na afloop v...

94 1
Rank
7 maanden geleden In: Mobiel abonnement
F
Franskia49 Gangmaker

"Opgezegde" bundel opmaken.
beantwoord

Ik ben er inmiddels achter dat "meenemen" van resterende mb's in de bundel vervalt als je de bundel opzegt. Ik vind dit niet juist. Als je abonnement gaat aflopen en je kiest voor een ander abonnement vervalt de bundel als het nieuwe abonnement ingaat. Ik had nog een groot aantal mb's die ik niet op...

977 25
10 maanden geleden In: Tips en verbeterideeën
F
Franskia49 Gangmaker

mb's 3 maanden geldig, toch verwenen.
beantwoord

Aangezien mijn abonnement in januari 2018 afloopt en ik een nieuw (ander) abonnement heb genomen, dacht ik mijn kortgeleden aangeschafte internetbundel op te zeggen, zodat ik de overgebleven mb's, waar ik er nog genoeg van had, kon opmaken binnen de 3 maanden. Nu blijkt dat deze verdwenen zijn na de...

49 2
Rank
11 maanden geleden In: Mobiel abonnement
F
Franskia49 Gangmaker

Melding "geen internetverbinding/network error", toch verbruik.
beantwoord

Mijn mobiel internet werkte niet in Duitsland. Bleek dat er nog een "buitenlandblokkade" opzat. Nadat deze verwijderd was zou het internet moeten werken. Telefoontje met klantenservice om 10.15 uur. Na diverse pogingen geen internet en om 11.17 uur weer gebeld. Lukte niet een verbinding te maken, st...

265 2
Rank
1 jaar geleden In: Mobiel internet
F
Franskia49 Gangmaker

Gegevens simcard overzetten.
beantwoord

Sinds kort heb ik een smartphone met een nano simcard. In mijn oude telefoon, een Siemens C35i, zat een gewone sim card. Nu wilde ik de gegevens overzetten, maar mijn (oude) sim card reader werkte enkel onder windows xp en geeft enkel foutmeldingen, zodat ik deze niet meer kan gebruiken. Kan ik op e...

236 1
Rank
1 jaar geleden In: Mobiele telefoon
F
Franskia49 Gangmaker

Mobiel internet via MIFI in buitenland

Ik kom regelmatig in het buitenland (verschillende landen) en wil daar via een MIFI gebruik maken van internet. De meeste bundels gelden per land en zijn beperkt geldig. Waar vind ik een bundel die langer/onbeperkt geldig is en ik overal kan gebruiken, zodat ik niet telkens van simkaart moet wissele...

1061 0
F
2 jaar geleden In: Mobiel internet
F
Franskia49 Gangmaker

Beperkte keuze CombiVoordeel
beantwoord

Vandaag een mail van Telfort over combi-voordeel. Er staat dat je uit 6 dingen kunt kiezen, waaronder als laatste € 5,00 korting op je rekening. Als je vervolgens begint met aanvragen, wordt, in mijn situatie, na het invullen van je abonnementen de keuze ineens beperkt tot 2 en, je raadt het al, de...

590 2
F
2 jaar geleden In: Telfort voordeel
F
Franskia49 Gangmaker

Storing mobiel Roosteren

Sinds 2 dagen heb ik nagenoeg geen ontvangst meer op mijn mobiel. Het netwerk valt geregeld weg en gesprekken worden plots afgebroken. Ik woon in de grensstreek en als ik automatische netwerkkeuze aanzet schakelt hij steeds tussen KPN en Belgische netwerken en wordt ik daarna bestookt met sms-jes. E...

616 3
Rank
3 jaar geleden In: Mobiel abonnement
F
Franskia49 Gangmaker

Geen verbinding meer

Sinds gisteren ligt mijn internet en telefoonverbinding plat. De oorzaak ligt bij de centrale, waar men de kabels aan het verleggen is i.v.m. de aanleg van een rotonde. Doorgegeven aan klantenservice, via een duur betaald nummer. Daarna werd ik teruggebeld dat men vandaag zou komen om het te herstel...

1946 14
Rank
4 jaar geleden In: Internet
F
Franskia49 Gangmaker

Verbinding valt steeds weg.
beantwoord

Nadat ik eerder al problemen had met het Zyxel modem (wit), het niet kunnen verbinden met een tijdelijk niet gebruikte (wel werkende) pc heeft mijn pc nu een nieuw probleem met de verbinding. geregeld valt tijdens het surfen de verbinding uit en moet ik deze handmatig weer inschakelen. Als ik de ver...

4120 11
Rank
5 jaar geleden In: Internet
F
Franskia49 Gangmaker

Inloggen mijn telfort

Tot voor kort kon ik zonder problemen inloggen in mijn telfort mobiel. Het gaat nu niet meer omdat hij mijn telefoonnr. niet meer kent. Als je dit kenbaar wilt maken bij de klantenservice waar ik geen goede ervaringen mee heb omdat ze slecht kunnen lezen wat je vraagt en een algemeen antwoord geven)...

2075 5
M
5 jaar geleden In: Mijn Telfort
F
Franskia49 Gangmaker

Uitschakelen internetverbinding

Sinds enige tijd wordt, als de computer circa 10 min. niet actief is, de internetverbinding uitgeschakeld. Ik kan niet vinden waar de instelling zit om dit ongedaan te maken, aangezien dan het thuisnetwerk ook onbruikbaar wordt. Zodra ik verder wil gaan op de computer wordt gevraagd of ik de interne...

2127 4
Rank
5 jaar geleden In: Internet

Helpende handen

Behaalde badges

Toon alle badges

Populaire onderwerpen