Spring naar het artikel
beantwoord

wat is jullie probleem nu?

  • 24 december 2012
  • 34 reacties
  • 8651 keer bekeken
G
telfort...

me moeder heeft net naar me gebeld van dat telfort naar haar nummer heeft gebeld. maar ze snapte er niet veel van?
ze zei dat het iets met upc heeft mee te maken? (dat we waarschijnlijk niet naar upc nummers kunnen bellen ofzo?)

wat bezielt jullie toch?

en nu?....
icon

Beste antwoord door Tuut-Tuut 24 december 2012, 16:16

Telfort int altijd de abbo kosten ALTIJD vooruit, dus alles over de afgelopen periode omdat je nieuw aangesloten bent PLUS de vaste kosten voor de nieuwe maand.

Eind Januari krijg je de rekening voor variabele kosten (gesprekskosten) over de dan afgelopen periode PLUS de vaste kosten voor de maand Februari
Bekijk reactie

34 reacties

G
oh mijn god....

is de factuur 140 euro???? zie ik dat goed?? okeee hier word ik onrustig van O__o.... jezus hey..... stelletje geldzuigers.... wat is de reden hiervoor?

en de vast bellen onbeperkt is gewoon ge-activeert? er stond niet dat het per 1 januari pas ingaat??
echt onduidelijk dit allemaal ):
Tuut-Tuut
Rank
Reputatie 8
Badge +16
Even rustig...niet meteen in de stress schieten.
Er wordt berekend over de afgelopen periode PLUS de aankomende maand EN de aansluitkosten.
G
huh??!!

maar tuut-tuut ! hoe bedoel je de afgelopen periode en de aankomende maand? dus dan hoef ik eigenlijk deze maand wel te betalen maar volgende maand niet? en de aansluitkosten dat dat erbij is klopt! zucht... ): maar die 140 euro is echt onacceptabel ! hier moet wat aangedaan worden.en waarom heeft telfort toch gebeld??
tuut-tuut wat moet ik doen?? en tuut-tuut. waarom mogen we niet meer naar upc nummers bellen opeens? ik snap het niet wat me moeder heeft verteld. zelf snapte ze het ook niet.. ):

en ik loop hier de heletijd rond uit spanning! en ik 'refresh' het de heletijd om te kijken of ik al een reactie heb..
geen wonder dat ik snel reageer!.
Tuut-Tuut
Rank
Reputatie 8
Badge +16
Telfort int altijd de abbo kosten ALTIJD vooruit, dus alles over de afgelopen periode omdat je nieuw aangesloten bent PLUS de vaste kosten voor de nieuwe maand.
Eind Januari krijg je de rekening voor variabele kosten (gesprekskosten) over de dan afgelopen periode PLUS de vaste kosten voor de maand Februari
G
huh oh.... maar hoe komt ze dan aan die 140 euro? want me moeder heeft nu een abbonement van 50 euro en aansluitkosten erbij word 75 euro???
ik wil in ieder geval niet dat me moeder nu 140 euro gaat betalen. ik wil op z'n minst dan 90 euro ofzo betalen.....

ik hoop hier dat de 2 problemen word opgelost...... want ik ga geen 140 euro betalen... (zoveel geld zeg? kom op hey telfort)  en dan belt opeens daarna telfort? ja sorry hoor. dan maakt eelco blok misbruik van de kpn merken echt waar...

edit@
huh nieuw aangesloten?? nog nooit over gelezen. er staat niet eens hoeveel dat kost??? huh 😞
Tuut-Tuut
Rank
Reputatie 8
Badge +16
Even rekenen,

Ik geloof dat je eind November bent aangesloten, bedrag 20 Euro??
Kosten December 50 Euro
Kosten januari 50 Euro
Aansluitkosten 25 Euro
Overige kosten....vul maar in, ik geloof dat ik zo al aardig je rekening compleet heb.....
G
huh???

maar..... en dan nummerbehoud erbij is 10 euro...??

en dat betekend dus? dat ik op een bedrag van 155 euro zou uitkomen?
en de overige kosten tel ik niet mee eigenlijk omdat ik onbeperkt bellen heb ge-activeert...
oh..??

@edit

Yess ik hoef dan volgende maand niks te betalen :D

yaaay ;P maarja!!! die telefoonkosten blijven 1 grote raadsel ;O
Tuut-Tuut
Rank
Reputatie 8
Badge +16
Dus klopt het bedrag van 140 euro vrij aardig, maar in je Mijn Telfort staat je factuur, op bladzijde 2 en 3 staat volgens mij de specificatie van wat er allemaal in rekening wordt gebracht.
G
heey kijk tuut-tuut! ik laat het je zien!

maar dit klopt echt niet.... ):
en trouwens. waarom moet je dan van december en januari betalen? waarom niet eerst deze maand december? en dan pas daarna januari??
Tuut-Tuut
Rank
Reputatie 8
Badge +16
Ik zou je bericht even aanpassen, al die telefoonnummers zit niemand op te wachten
G
maar iemand heeft het verwijderd??? ):
Tuut-Tuut
Rank
Reputatie 8
Badge +16
maar iemand heeft het verwijderd??? ):


Ja daar heb je "modjes" voor, Het begint met een J, die heeft even voor jouw privacy het bericht aangepast.
G
oh oeps :'o uhhh okeee :'o wist ik niet! ik dacht al. ;o

okee! en heb je dan uhh mischien ook enig idee waarom telfort belde van dat we niet meer mogen bellen naar upc nummers ofzo?? ;o
en die telefoonkosten snap ik ook nog steeds niet?? ;o
Tuut-Tuut
Rank
Reputatie 8
Badge +16
Dus is het tijd om even rustig af te wachten tot je hier een reactie krijgt van Telfort.
G
okee!!! ik probeer rustig af te wachten !!! ):
G
maar tuut-tuut. nu zeurt me moeder alweer van dat ik weer telfort moet bellen...... en dat we voor niks zijn overgestapt van upc naar telfort.
zucht. dat heb ik weer.. maar ik probeer te wachten he maarja!..

@edit

alsjeblieft kan iemand van de telfort moderators een bericht plaatsen? ik zou het nu echt op prijs stellen. want ik refresh de heletijd de pagina al....
G
??............. kan er iemand ernaar kijken alsjeblieft??
G
ik heb gebeld naar telfort. ze konden het zelfs niet achterhalen wie er gebeld heeft........

en nu? word ik toch zomaar afgesloten? van de upc klanten??
of zit directeur eelco blok maar stiekem mee te kijken? en dan een 14 jarige jongentje te grazen nemen?

graag antwoord alsjeblieft..
martin57
Reputatie 2
Badge +1
upc bellen of ze de lijn willen vrijgeven.
G
kijk tot nu toe lukt de upc lijn wel.
maar waarom zegt de telfort jongen van dat we opeens worden afgesloten? welke probleem?
ze hebben die 140 al van ons rekening gezogen. dus ze moeten niet verder gaan zitten klagen.
of zit eelco blok hier stiekem achter? ik ben benieuwd hoor..
Kees-Jan
Rank
Reputatie 8
Badge +17
Je kan toch gewoon bellen naar je oma? die zit toch bij UPC? en zij kan jullie toch gewoon bellen?

maak je niet zo druk, waarschijnlijk heeft er iemand gebeld omdat jullie niet bereikbaar waren vanaf UPC aansluitingen, dat is toch allang opgelost?
Ik post hier om anderen te helpen en voor mijn plezier. Ik ben geen Telfort- of KPN medewerker.
G
tjaa dat hoop ik wel....
maar niet dan dat ze opeens aan afsluiten! maargoed!! opgelost is het wel....
ik hoop dat het ook zo blijft!! hihi (:
Kees-Jan
Rank
Reputatie 8
Badge +17
Waarom denk je dat ze zouden afsluiten? Als de factuur gewoon betaald wordt is er toch geen enkele reden voor?

dus waarom?
Ik post hier om anderen te helpen en voor mijn plezier. Ik ben geen Telfort- of KPN medewerker.
G
omdat die telfort jongen naar me moeder hebt gebelt ;p
G
oeps ik bedoel!!

hebt moet heeft zijn hihi

Reageer



Telfort wordt KPN

Per 2 november 2020 is het niet meer mogelijk nieuwe topic en reacties aan te maken op het Telfort forum.
Je kunt de vragen, antwoorden en discussies uit het verleden hier nog lezen. Wanneer je een nieuwe vraag hebt, ben je van harte welkom op het KPN Forum