Nu wil ik mijn tariefplan40 wijzigen in Prepaid15,
Ik zou dan volgens de beschrijving op de website inloggen in "mijn telfort", en vervolgens naar instellingen gaan en daar op verbruik klikken, maar deze mogelijkheid heb ik niet binnen instellingen.
Hoe kan ik mijn tariefplan dan wel wijzigen??
Ik hoop dat iemand mij verder kan helpen.
Beste antwoord door Jasper - Telfort
Ik zag je privébericht inderdaad langskomen, maar die hoefde niet zoals jimny aangaf. Heel vreemd dat je die optie daar niet in beeld krijgt! Ik heb dit doorgezet naar de specialisten zodat zij kunnen kijken waarom de optie afwezig is. In afwachting daarvan heb ik je bundel alvast aangepast naar prepaid 15, zodat je daar niet op hoeft te wachten