beantwoord

Welkom op het nieuwe Telfort Forum

  • 24 juli 2018
  • 214 reacties
  • 6256 keer bekeken

Badge +13
Leuk dat je er bent! We hebben een pot blauwe verf opengetrokken en zijn aan de slag gegaan om het forum flink op te knappen. Wij zijn er blij mee. We hopen jij ook. Al het fijne aan het oude forum is natuurlijk gebleven. Maar we hebben naast een nieuwe look ook een paar nieuwe handige functies. In dit topic lees je wat er nieuw is.


Homepagina

Het bovenste deel van het forum is nu helemaal Telfort-blauw en @Cindy - Telfort heet je welkom met een stralende lach. Onder de uitgelichte topics vind je drie links: ‘Categorieën’; ‘Recent actief’; en ‘Help anderen’. Hiermee schakel je snel tussen verschillende overzichten van onze topics. En heb je de iconen al gezien van alle subfora? Die maken het forum nog gezelliger.


Subforumpagina

Dat we van blauw houden, zie je ook terug op de subforumpagina’s met uitgelichte topics. Op deze pagina’s zie je onder een topic een inleidende tekst over het topic. Zo is het direct duidelijk waar het topic over gaat. Op het bord 'Nieuws' lees je alleen nog berichten terug van Telfort zelf en nieuws van gebruikers staat in 'Koetjes en Kalfjes'. Zo houden we het overzichtelijk.


Veelzijdige Editor

Als je een nieuw topic maakt, zie je de vernieuwde editor. In deze editor zie je alles zoals het er uit komt te zien nadat je het plaatst. Je kunt nog steeds gebruik maken van codes zoals [b], maar dat hoeft niet meer. Ben jij een Emoji-liefhebber (net als @Alexandra – Telfort)? Dan kun je vanaf nu helemaal los. We hebben er nu maar liefst 50. Ook kun je in de nieuwe editor meer soorten media plaatsen, zoals Vimeo-filmpjes en muziek op Soundcloud.


Abonneren op categorieën

Heb je een favoriete categorie of een categorie waar je veel in doet? Goed nieuws! Vanaf nu kun je je daarop abonneren. Dat doe je door een bord te openen: daar zie je rechtsboven de knop “abonneren”. Klik je daarop, dan ontvang je een e-mail wanneer er een nieuw topic in jouw favoriete board is gemaakt. Zo ben je altijd op de hoogte van wat er speelt.

Veel plezier! Laat hieronder vooral je feedback achter.
icon

Beste antwoord door Jurgen - Telfort 31 juli 2018, 15:50

Laatste update: 13 juli 2019

Hallo iedereen! Dank voor al jullie feedback tot nu toe. Hieronder vind je de status van jullie input:

Bugs en foutjes🐛


- Ontbrekende Emoji (Babylonia) - Opgelost ✅
- Een ‘verdwijnende’ Cindy banner (Galdor68) - Opgelost ✅
- Een ontbrekende ‘Abonneren’ knop - Opgelost ✅
- De ‘Nieuw topic’-knop overlapt op mobiel de knop om te plaatsen - Opgelost ✅
- Niet-kloppende ’Aantal keren bekeken’-teller, teller blijft op 0 staan - Opgelost ✅
- Cursor springt bij @-mention naar het einde van de alinea (Knorde) - Opgelost ✅
- Link naar eigen topics en reacties op profielpagina van een andere gebruiker - Opgelost
✅
- Witruimte tussen citaat en eigen tekst is niet zichtbaar tijdens opstellen, wel tijdens plaatsen
(Knorde) - Opgelost ✅
- "Er staat grootte afbeelding max 2 MB. Klopt dit?" (moet 5MB zijn) - Opgelost ✅
- Forum reageert traag op virtuele en echte toetsenborden (nelly jacoba) - Opgelost ✅
- Berichten die na plaatsing niet te bewerken zijn of code bevatten - Opgelost ✅


Verbeterideeën 💡


De onderstaande punten van feedback heb ik namens jullie ingediend als verbeterideeën voor Insided.

- Het laatst actieve topic tonen per subforum (Knorde, Mandy, Ed W.) - Niet geaccepteerd ❎
- Een plaatje eerst alleen als bijlage toevoegen (in plaats van automatisch plakken in het bericht) (Galdor68) - Niet geaccepteerd ❎
- De bijlage openen in een groter scherm - Niet geaccepteerd ❎
- Een kleurkiezer toevoegen aan de editor of gekleurde tekst laten knippen en plakken uit andere bronnen (Babylonia) - Niet geaccepteerd ❎
- De actieve pagina in een lang topic beter zichtbaar maken (Babylonia) - Doorgevoerd ✅
- De tijdsmarkering van een activiteit onderscheidender maken op profielpagina’s (GJC) - Doorgevoerd ✅
- Gebruikersnaam tonen bij tijd van laatste reactie onder topic op subforum (Knorde) -Niet geaccepteerd ❎
- "Zou het mogelijk zijn om op mobiel niet EN menu EN forummenu te gebruiken en ze gescheiden te houden, separate pagina's?" - Niet geaccepteerd ❎
Bekijk reactie

214 reacties

Ik ben blij te lezen dat @nelly jacoba hetzelde ervaart met het virtuele toetsenbord ik dacht dat het een instelling op mijn telefoon was. Soms ben ik al klaar met typen en is de tekst in het vlak pas halfweg. Tik je dan middenin een zin gaat de rest van de tekst daar verder heel onhandig.

De practische toegevoegde functies zijn welkom, maar ik zou de oude layout graag terug zien veel functioneler.
Mede voor het gebruik op diverse media telefoons,tablets of pc veel vriendelijker.
Ook hier meen ik ook te mogen zeggen vernieuwing is niet altijd verbetering.
Reputatie 8
Badge +11

Vreemde vraag wellicht op mijn telefoon Huawei p10 zie ik geen knop voor icoontjes 😢
Wel de standaard iconen of is dat de verandering?
Dat komt doordat daar iets te weinig ruimte voor is. Gelukkig kun je ook de emoji die op je telefoon staan plaatsen, probeer dat vooral eens :)


Ook een optie is je telefoon kantelen naar landscape. Dan komen ze (bij mij tenminste) wel tevoorschijn.
Het zal waar zijn dat iedere browser anders reageert maar daar moet een Forum wel op bedacht zijn.
Die foutmelding lijkt nu stabiel.
Maar de tijd zal het leren.
Aan de instellingen heb ik niets veranderd.
Ik ben wel blij dat er iets met de feedback gedaan wordt.
Al ben ik nu nog niet blij met dit Forum om eerder genoemde reden.
Badge +13
Vanaf nu is het weer voor iedereen mogelijk om GIF-animaties te plaatsen op het forum 😄



Dat was exact mijn gedachte dat een like van een specifieke reactie beter werkt dan een compleet topic.
Reputatie 8
Badge +19

Ik zie een vreemde bug...
Als je op het profiel van een willekeurige forumbezoeker klikt (ik heb in dit voorbeeld forumheld GJC aangeklikt) en je klikt vervolgens op Topics (om zijn topics te zien) of op Reacties (om zijn reacties te zien) dan krijg je je eigen topics en reacties te zien en niet de topics en reacties van de forumbezoeker.
Het zelfde geldt overigens voor het aanklikken van Beantwoord, ik krijg mijn eigen beantwoorde vragen te zien.

Hieronder wat screenshots ter verduidelijking.

Dank, ik heb het doorgegeven!

Ik zie zojuist dat deze bug is gerepareerd... 👍
Ik krijg nu de reacties van de gekozen bezoeker te zien en niet die van mezelf.
Badge +13

Vanaf vandaag is er een nieuwe editor beschikbaar op het forum! Hieronder lees je de belangrijkste aanpassingen:

Verbeterde bestaande functies

  • Afbeelding uploaden
  • Sleep afbeeldingen naar de editor in plaats van handmatig uploaden
  • Bijschriften (beschrijvende tekst onder geüploade afbeeldingen)

Code

  • In-line code is nu mogelijk (code stond eerder in een extra regel)
  • Code syntax (code wordt niet meer automatisch verwijderd)

Lijsten

  • Lijsten met meerdere niveaus zijn nu mogelijk
  • Betere UX in het werken met lijsten (eerder konden lijsten niet worden onderbroken door regeleinden)

Tekststijlen

  • Tekststijlen in lijsten werden voorheen niet volledig ondersteund

Nieuwe functies

  • Tabellen
  • Tekstkleur / achtergrondkleur
  • Horizontale lijnen

Er zijn ook een aantal bugs en fouten bekend bij Insided. Zij werken er op dit moment aan om deze te verhelpen.

  • Regelafstand is niet altijd consistent
  • Peilingen zijn tijdelijk niet beschikbaar
  • Op sommige platforms - mobiel en tablet ontbreken een aantal features
     
Reputatie 8
Badge +11
Niet Jurgen, maar ik heb er wel over gehoord. Het zijn likes aan die forumgebruiker gegeven, maar dan in de afgelopen week.
Vandaag (zaterdag) vervallen de likes die gegeven zijn tot en met vorige zaterdag. Morgen vervallen die tot en met vorige week zondag enzovoort.
Overigens is vervallen niet helemaal juist gezegd. Ze zijn niet weg, maar worden niet meer getoond in het lijstje rechtsboven.
Badge +13
Laatste update: 13 juli 2019

Hallo iedereen! Dank voor al jullie feedback tot nu toe. Hieronder vind je de status van jullie input:

Bugs en foutjes🐛


- Ontbrekende Emoji (Babylonia) - Opgelost ✅
- Een ‘verdwijnende’ Cindy banner (Galdor68) - Opgelost ✅
- Een ontbrekende ‘Abonneren’ knop - Opgelost ✅
- De ‘Nieuw topic’-knop overlapt op mobiel de knop om te plaatsen - Opgelost ✅
- Niet-kloppende ’Aantal keren bekeken’-teller, teller blijft op 0 staan - Opgelost ✅
- Cursor springt bij @-mention naar het einde van de alinea (Knorde) - Opgelost ✅
- Link naar eigen topics en reacties op profielpagina van een andere gebruiker - Opgelost
✅
- Witruimte tussen citaat en eigen tekst is niet zichtbaar tijdens opstellen, wel tijdens plaatsen
(Knorde) - Opgelost ✅
- "Er staat grootte afbeelding max 2 MB. Klopt dit?" (moet 5MB zijn) - Opgelost ✅
- Forum reageert traag op virtuele en echte toetsenborden (nelly jacoba) - Opgelost ✅
- Berichten die na plaatsing niet te bewerken zijn of code bevatten - Opgelost ✅


Verbeterideeën 💡


De onderstaande punten van feedback heb ik namens jullie ingediend als verbeterideeën voor Insided.

- Het laatst actieve topic tonen per subforum (Knorde, Mandy, Ed W.) - Niet geaccepteerd ❎
- Een plaatje eerst alleen als bijlage toevoegen (in plaats van automatisch plakken in het bericht) (Galdor68) - Niet geaccepteerd ❎
- De bijlage openen in een groter scherm - Niet geaccepteerd ❎
- Een kleurkiezer toevoegen aan de editor of gekleurde tekst laten knippen en plakken uit andere bronnen (Babylonia) - Niet geaccepteerd ❎
- De actieve pagina in een lang topic beter zichtbaar maken (Babylonia) - Doorgevoerd ✅
- De tijdsmarkering van een activiteit onderscheidender maken op profielpagina’s (GJC) - Doorgevoerd ✅
- Gebruikersnaam tonen bij tijd van laatste reactie onder topic op subforum (Knorde) -Niet geaccepteerd ❎
- "Zou het mogelijk zijn om op mobiel niet EN menu EN forummenu te gebruiken en ze gescheiden te houden, separate pagina's?" - Niet geaccepteerd ❎
Badge +13

@Galdor68 @Babylonia Ik heb jullie opmerkingen over de nieuwe text editor vanaf hier naar dit topic verplaatst om het overzicht te bewaren.

Reputatie 8
Deze 'behulpzaamheidsmeter' is een nieuwe feature die Insided heeft geïntroduceerd voor haar fora. Daarmee kunnen we voor ons en voor klanten inzichtelijk maken hoe nuttig bepaalde topics zijn.
En meet die ook de "verveeldheidsfactor" dat mensen juist het tegenovergestelde aanklikken om hun frustratie uit te drukken? (Om die reden wellicht even uit de roulatie gehaald).

Dit soort ondoordachte gadgets op deze wijze gebruikt, zetten de uitkomsten van vastgelegde data meer op een dwaalspoor dan dat het enige positieve functionaliteit heeft.
Wat ik vooral niet begrijp en ik wil alles behalve te kritisch zijn, ander woord, beschrijving mag ook maar waarom wordt er eerst een nieuwe vormgeving ontwikkeld en daarna niet in een testfase gegeven? Er zijn op de fora van providers, dus ook bij Telfort verschillende mensen actief die naar mijn idee het niet erg vinden om het te testen, verschillende soorten toestellen, verschillende OS. Nu wordt het online gegooid en daarna gevraagd hoe vindt je het? Al besef ik dat ook Insided testers heeft vindt ik dit een merkwaardige gang van zaken.
Ik zie ineens een subtiele maar nuttige verbetering. Volgens mij ooit door @Babylonia en @Johan_Tel benoemd.

Reputatie 8
Badge +11
Ziet er prima uit Jürgen. Nu op jacht naar foutjes 😎
Reputatie 8
Badge +17
ziet er mooi en gelikt uit jurgen
Reputatie 8
Badge +19
Ziet er goed uit Jurgen, we gaan er mee spelen en indien nodig feedbacken... 👍
Dat kantelen werkt maar het toetsenbord neemt dan zoveel ruimte in dat ik geen forum emoticon kan kiezen.🐱 wel op de tablet. Nog een eigenaardigheid plaatjes lijken nu standaard in de tekst ruimte te komen. Zelfs als je niet op plaats in tekst tikt.

ik heb nu dus niet op plaats in tekst getikt.

Met het schrijven van dit bericht kwam ik erachter dat een afbeelding met backspace is te verwijderen
Die smilies zijn knap irritant te noemen ja.
Maar ik denk dat dan niet het topic beoordeeld wordt maar Telfort zelf.
Bovendien zij die likes die er al zijn veel duidelijker.
Het lijkt of je inloggen in MijnTelfort mobiel verwart met inloggen op het forum.
Kan dat kloppen?
MijnTelfort mobiel log je in met je 06 nummer, op het forum met je zelf gekozen gebruikersnaam.
Reputatie 8
Badge +19
Nee, dan krijg ik alle topics waar na mijn laatste bezoek nieuwe berichten zijn geplaatst. Er is geen optie om bij deze berichten te kiezen voor de laatste berichten sinds mijn laatste bezoek, het is binnen dat topic alles of alleen het laatste bericht.
Je kan in je profielinstellingen aanvinken dat je de nieuwe berichten ook te zien krijgt, wellicht helpt je dat wat verder op weg.


Reputatie 8
Badge +11
En dan in het voorbeeld van Enterprise klikken op "2 nieuw". Je komt dan op het eerste nieuwe bericht sinds je laatste bezoek.
Wat ik me ook afvraag is dat als de gemiddelde klant voor een vraag het forum bezoekt en dan meer topics leest die zijn/haar aandacht trekken en telkens weer de vraag krijgen wat NIET speelt. Zou dat positief werken of is in alle rust en gemoedelijkheid het forum bezoeken beter?

En dan heb ik het nog niet over wat volgens anderen de/onze/mijn digitale footprint heet zo klein mogelijk te maken. En je dan bij opnieuw datzelfde topic bezoeken weer diezelfde vraag terug krijgt.
Voorgaande 2 opmerkingen dus. Het hoeft geen 1 op 1 kopie van het KPN forum te zijn maar die is toch functioneler te noemen.
Alstu...😎

Die gedachte op zich is wel goed ja.
Mij persoonlijk gaat het niet om likes ect. die ik persoonlijk krijg of zo.
En als de zon schijnt is iedereen weer happy.😎

Reageer