beantwoord

Slechte service telefonische klantenservice

  • 17 december 2013
  • 3 reacties
  • 1792 keer bekeken

Vanmiddag de klantenservice gebeld en hier een vervelend gevoel aan over gehouden (jammer, want al jaren hele goede ervaringen  met Telfort). Hierover wilde ik een mail sturen naar Telfort, maar dit gaat niet vanwege een technisch probleem. Of ik contact op wil nemen met de klantenservice!!! Liever niet dus....
Iemand een idee hoe ik verder nog mijn klacht in behandeling kan laten nemen?
icon

Beste antwoord door Franzki 17 december 2013, 20:40

Je kunt in elk geval schriftelijk een formele klacht indien... dus per ouderwetse brief.


Telfort Mobiel
Postbus 512
2400 AM Alphen a/d Rijn

Telfort Internet
Postbus 217
2400 AE Alphen a/d Rijn

Telfort Zakelijk
Postbus 550
5800 AN Venray


Los daarvan kan het handig zijn als je iets meer vertelt over wat er is misgegaan. Wellicht kun je op het forum al verder worden geholpen
Bekijk reactie

3 reacties

Reputatie 8
Badge +16
Je kunt in elk geval schriftelijk een formele klacht indien... dus per ouderwetse brief.


Telfort Mobiel
Postbus 512
2400 AM Alphen a/d Rijn

Telfort Internet
Postbus 217
2400 AE Alphen a/d Rijn

Telfort Zakelijk
Postbus 550
5800 AN Venray


Los daarvan kan het handig zijn als je iets meer vertelt over wat er is misgegaan. Wellicht kun je op het forum al verder worden geholpen
Ik wou dat ik de klantenservice kon bereiken :-)
Als ik een 2 op het keuzemenu wil intoetsen pakt hij het niet (vast bellen)
Wat moet ik doen? Heb ook geen mobiel.
Reputatie 8
Badge +17
Ik wou dat ik de klantenservice kon bereiken :-)
Als ik een 2 op het keuzemenu wil intoetsen pakt hij het niet (vast bellen)
Wat moet ik doen? Heb ook geen mobiel.


Je kunt al je een probleem hebt met je internet etc een nieuw topic aan maken en wellicht kun je hier op het forum worden geholpen

Reageer