Tegenwoordig komt er een Feedbackblok in beeld met de vraag of je een vraag hebt of anders.
Als je dat ingevuld hebt en verzend, blijft er grijs beeld, net of alles bevriest.
Het Forum doet dan niets meer.
Enkel als je in je browser terug gaat kan je weer iets doen.
Is dit bekend?
Page 1 / 2
Het schijnt nu weg te zijn maar nu is er helemaal geen feedbackknop.
Net zaten er twee knoppen rechts op elkaar.
Wat is dit?
Net zaten er twee knoppen rechts op elkaar.
Wat is dit?
En nee, vandaag weer hetzelfde euvel.
Na het invullen van de vraag, verzonden, grijs bevroren tekst en gaat niet weg.
Zie screenshots alleen heb ik bij de tweede de tekst weggelaten.
En weer geen gewone Feedbackknop.
Na het invullen van de vraag, verzonden, grijs bevroren tekst en gaat niet weg.
Zie screenshots alleen heb ik bij de tweede de tekst weggelaten.
En weer geen gewone Feedbackknop.
Reputatie 3
+4
Hi Mandy,
Dank je wel voor het signaleren van dit probleem! In welke browser(s) heb je het geprobeerd? Ik hoor het graag zodat ik dit kan doorgeven!
Dank je wel voor het signaleren van dit probleem! In welke browser(s) heb je het geprobeerd? Ik hoor het graag zodat ik dit kan doorgeven!
Hoi Rozemarijn,
Hartelijk bedankt voor je antwoord.
Tot nu toe heb ik dit alleen nog in Edge geprobeerd.
Misschien dat ik het later in andere browsers probeer.
Hartelijk bedankt voor je antwoord.
Tot nu toe heb ik dit alleen nog in Edge geprobeerd.
Misschien dat ik het later in andere browsers probeer.
Vreemd die heb ik bij mij nog niet gezien ik zie de bijgevoegde en de keren dat ik er op klikt werkt het goed(samsung tablet, chrome browser)
Het vreemde is dat het niet altijd te voorschijn komt.
Nu in Chroome heb ik het nog niet gezien.
Mocht dit anders worden meld ik dit.
Nu in Chroome heb ik het nog niet gezien.
Mocht dit anders worden meld ik dit.
Reputatie 3
+4
Dank jullie wel voor de informatie! We gaan onderzoeken waar dit door komt. Wanneer dit zich voordoet in andere browsers, geef me gerust een seintje zodat we hier ook naar kunnen kijken.
In IE heb ik het ook nog niet gezien maar daar heb ik een ander bestaand probleem.
Het inloggen op het Forum, een reden waarom ik die eigenlijk niet meer gebruik.
Maar daar ook geen feedbackknop maar ook het tekentje van bv. het Forum is er niet onderaan de pagina.
Zie screenshots.
Het inloggen op het Forum, een reden waarom ik die eigenlijk niet meer gebruik.
Maar daar ook geen feedbackknop maar ook het tekentje van bv. het Forum is er niet onderaan de pagina.
Zie screenshots.
Ik heb net overigens ook het screenshot van Galdor68 gezien,
maar pas nadat ik op de feedbackknop aangeklikt heb.
Het blok waar mijn screenshot overgaat komt spontaan in beeld zonder ergens op te klikken.
maar pas nadat ik op de feedbackknop aangeklikt heb.
Het blok waar mijn screenshot overgaat komt spontaan in beeld zonder ergens op te klikken.
Reputatie 3
+4
Dank je wel! We nemen dit mee zodat we de gebruikservaring kunnen verbeteren. Laat het me gerust weten wanneer er nog zaken zijn die je opvallen of wanneer er nog verbeterpunten zijn!
Graag gedaan!
Het lijkt nu opgelost te zijn.
Het blok komt nog wel in beeld maar het bevriest niet meer.
Het blok komt nog wel in beeld maar het bevriest niet meer.
Reputatie 3
+4
Fijn dat het nu is opgelost! Dank je wel voor het melden 
Te vroeg gejuicht….net was het er weer.....
Reputatie 3
+4
Hi Mandy,
Dank je wel voor je reactie. Het is weer aangekaart bij de afdeling die hier verantwoordelijk voor is en zij hebben dit in behandeling. Het lijkt toch alsof er een bug in zit die moet worden verholpen. Ervaar je het probleem met het bevriezen nadat je de feedback hebt ingevuld ook wanneer je de pagina ververst en in meerdere browsers? Ik hoor het graag van je!
Dank je wel voor je reactie. Het is weer aangekaart bij de afdeling die hier verantwoordelijk voor is en zij hebben dit in behandeling. Het lijkt toch alsof er een bug in zit die moet worden verholpen. Ervaar je het probleem met het bevriezen nadat je de feedback hebt ingevuld ook wanneer je de pagina ververst en in meerdere browsers? Ik hoor het graag van je!
Hartelijk bedankt voor je reactie Rozemarijn,
Het is tot nu toe, na mijn melding nog niet gebeurd.
Maar als het bevriest kan ik niets aanklikken, dus ook geen feedback geven.
Het enige wat kan is inderdaad de pagina verversen of terug of opnieuw opstarten.
Nu gebruik ik Edge.
Chrome gebruik ik zelden en IE praktisch niet voor het Forum omdat er daar teveel fouten in zitten.
IE heeft inlogproblemen, geen feedbackknop of bv het tekentje bij het Forum onderaan de pagina.
Het is tot nu toe, na mijn melding nog niet gebeurd.
Maar als het bevriest kan ik niets aanklikken, dus ook geen feedback geven.
Het enige wat kan is inderdaad de pagina verversen of terug of opnieuw opstarten.
Nu gebruik ik Edge.
Chrome gebruik ik zelden en IE praktisch niet voor het Forum omdat er daar teveel fouten in zitten.
IE heeft inlogproblemen, geen feedbackknop of bv het tekentje bij het Forum onderaan de pagina.
Reputatie 3
+4
Oké, krijg je na het verversen van de pagina wel weer de feedbackknop te zien? Of is deze dan helemaal weg? Ik hoor het graag van je, veel dank voor het delen van je ondervindingen
Graag gedaan Rozemarijn!
De feedbackknop is daarna gewoon aanwezig.
Net gebeurde het weer, heb feedback gegeven, het blok ging niet weg.
Dus weer verversen ect.
De feedbackknop was ook weg.
De feedbackknop is daarna gewoon aanwezig.
Net gebeurde het weer, heb feedback gegeven, het blok ging niet weg.
Dus weer verversen ect.
De feedbackknop was ook weg.
Ik heb overigens nog iets vreemds ontdekt op de website.
De tekentjes onderaan de pagina bij bv. het Forum, zij zijn verschillend.
Zie screenshots.
Plus dat feedbackknop op dit moment weer verdwenen is.
De tekentjes onderaan de pagina bij bv. het Forum, zij zijn verschillend.
Zie screenshots.
Plus dat feedbackknop op dit moment weer verdwenen is.
Reputatie 3
+4
Dank je wel voor het aankaarten! Ik heb dit even met mijn collega's besproken en het klopt dat het icoontje van Denk mee daar niet zou moeten staan. Heel fijn dat je dit aan ons door geeft!
De afwezigheid van de feedbackknop is bekend, hier wordt aan gewerkt
De afwezigheid van de feedbackknop is bekend, hier wordt aan gewerkt
Het grijze blok dat bevriest komt ook nog steeds terug.....
Reputatie 3
+4
Hi Mandy,
Speelt dit zich weer af in Edge? Of ook in andere browsers zoals Chrome of Internet Explorer?
Speelt dit zich weer af in Edge? Of ook in andere browsers zoals Chrome of Internet Explorer?
In Edge is het eigenlijk nog niet echt weggeweest.
Chrome gebruik ik zelden en IE praktisch niet voor het Forum omdat er daar teveel fouten in zitten.
IE heeft inlogproblemen, geen feedbackknop of bv het tekentje bij het Forum onderaan de pagina.
Zoals ik al eerder melde.
Chrome gebruik ik zelden en IE praktisch niet voor het Forum omdat er daar teveel fouten in zitten.
IE heeft inlogproblemen, geen feedbackknop of bv het tekentje bij het Forum onderaan de pagina.
Zoals ik al eerder melde.
Reputatie 3
+4
Hi Mandy.
Daar was ik weer! Heb je ook de laatste versie van de browser geïnstalleerd? Het grijze blok hebben we niet eerder gesignaleerd bij klanten, maak je gebruik van een plugin die advertenties blokkeert? Ik begrijp dat je de pagina moet verversen en dat je dan alsnog het grijze blok ziet, heb ik het dan goed begrepen? Verwijder je vaak je cookies? Ik hoor het graag van je!
Daar was ik weer! Heb je ook de laatste versie van de browser geïnstalleerd? Het grijze blok hebben we niet eerder gesignaleerd bij klanten, maak je gebruik van een plugin die advertenties blokkeert? Ik begrijp dat je de pagina moet verversen en dat je dan alsnog het grijze blok ziet, heb ik het dan goed begrepen? Verwijder je vaak je cookies? Ik hoor het graag van je!
Hoi Rozemarijn,
Alles van Windows wordt automatisch geüpdatet.
Het blok is niet grijs, maar alles zoals tekst, wat eronder zit.
Ik heb een adblocker.
Cookies worden verwijderd na elke keer als ik de browser sluit.
Alles van Windows wordt automatisch geüpdatet.
Het blok is niet grijs, maar alles zoals tekst, wat eronder zit.
Ik heb een adblocker.
Cookies worden verwijderd na elke keer als ik de browser sluit.
Page 1 / 2
Reageer
Welkom
Heb je nog geen forumaccount? Maak een account aan
Inloggen met Facebook
Inloggen met Facebookof
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.