beantwoord

Telfort iTV website vernieuwd

  • 28 augustus 2018
  • 50 reacties
  • 5810 keer bekeken


Toon het eerste bericht

50 reacties

Reputatie 3
@Alex - Telfort Misschien is het nog een idee om de stream in hele lage kwaliteit te starten zodat alles vlotter werkt en de kwaliteit op te bouwen naar de ingestelde kwaliteit, Dit kan het wachten (bufferen van data wat soms wel 20 seconden duurt) op te vangen. De site werkt daardoor heel stroperig.
Reputatie 5
Badge +8
@Alex - Telfort Misschien is het nog een idee om de stream in hele lage kwaliteit te starten zodat alles vlotter werkt en de kwaliteit op te bouwen naar de ingestelde kwaliteit, Dit kan het wachten (bufferen van data wat soms wel 20 seconden duurt) op te vangen. De site werkt daardoor heel stroperig.

Uitgezet met de vraag of dit mogelijk is. Kom ik op terug.
Reputatie 5
Badge +8

@Alex - Telfort Misschien is het nog een idee om de stream in hele lage kwaliteit te starten zodat alles vlotter werkt en de kwaliteit op te bouwen naar de ingestelde kwaliteit, Dit kan het wachten (bufferen van data wat soms wel 20 seconden duurt) op te vangen. De site werkt daardoor heel stroperig.Uitgezet met de vraag of dit mogelijk is. Kom ik op terug.


En ik heb al een update:

Dit doen we al. Met het instellen van de beeldkwaliteit geef je alleen een maximum aan de kwaliteit aan. We hebben drie kwaliteiten waar je tussen kunt kiezen (Laag – Midden – Hoog). Dan ziet het er als volgt uit:

- Laag: kwaliteit 3
- Midden: kwaliteit 6
- Hoog: kwaliteit 10

Als je een stream start begin je altijd op kwaliteit 0. En dan gaat het langzaam door naar de door jou maximaal ingestelde kwaliteit.

Je moet het dan wel op laag hebben ingesteld als je verbinding minder goed is. 🙂
Reputatie 3
@Alex - Telfort Ik heb de kwaliteit op midden (6). Desondanks duurt het bijna 20 seconden voordat de stream loopt.
Reputatie 5
Badge +8
@Alex - Telfort Ik heb de kwaliteit op midden (6). Desondanks duurt het bijna 20 seconden voordat de stream loopt.

En op laag, ook 20 sec? Is je verbinding wel goed? Welke snelheid meet je als je een speedtest uitvoert? Heb je dit op meerdere laptops/pc's op die locatie?
Reputatie 1
De itv website is niet meer te bereiken en dat al zeker vanaf vanmorgen hier, zie afbeelding.
Problemen of wat is er war anders aan de hand??.

Reputatie 1
Ik kijk regelmatig op de PC naar Telfort's iTV en met de nieuwe opzet (gelijk aan de smartphone) zijn er momenteel twee kijkmogelijkheden: of je tuurt naar een klein pokkeschermpje waarbij de rest van je browserwindow geblurd wordt (je weet wel, net als bij alle zielige VVS-filmpjes... *zucht*), of krijgt alles meteen full-screen in je bakkes.

Ik zou graag een tussenvorm zien waarbij net als bij Youtube je de video via het browserwindow kan opschalen. Hiermee kun je dus zelf aangeven hoe groot je je TV-beeld op je scherm wilt hebben, en ook waar je je TV-beeld op je scherm wilt hebben. Oftewel, je kunt dan multitasken op de manier die je zelf wilt.

Zoals gezegd, niemand met een 2560x1440 monitor of zelfs 4K scherm wordt blij van zo'n kleine TV-postzegel. Ik ben tenminste nog geen mensen tegengekomen die dat wel zijn. :o)
Reputatie 8
Helemaal mee eens.

Zeer inefficiënt gebruik van het browserscherm.
(Waarom kunnen deze voor de hand liggende functies nooit in één keer goed geregeld worden bij updates van KPN/Telfort gebruiksinterfaces?).
Helemaal mee eens.

Zeer inefficiënt gebruik van het browserscherm.
(Waarom kunnen deze voor de hand liggende functies nooit in één keer goed geregeld worden bij updates van KPN/Telfort gebruiksinterfaces?).

Een sterk gekleurde opmerking dat geef ik meteen toe. Maar KPN (Telfort kan daar weinig aan doen) is momenteel beter in het afbouwen en uitkleden van diensten dan echt verbeteren. De verbeteringen die lopen duren ook jaren zoals HD vanaf 1, of worden te snel uitgebracht neem de itv app, die wekt de indruk van uitrollen om maar iets uit te brengen zonder rekening te houden met de impact van de toen al bekende issue's.
Reputatie 5
Badge +8
Ik kijk regelmatig op de PC naar Telfort's iTV en met de nieuwe opzet (gelijk aan de smartphone) zijn er momenteel twee kijkmogelijkheden: of je tuurt naar een klein pokkeschermpje waarbij de rest van je browserwindow geblurd wordt (je weet wel, net als bij alle zielige VVS-filmpjes... *zucht*), of krijgt alles meteen full-screen in je bakkes.

Ik zou graag een tussenvorm zien waarbij net als bij Youtube je de video via het browserwindow kan opschalen. Hiermee kun je dus zelf aangeven hoe groot je je TV-beeld op je scherm wilt hebben, en ook waar je je TV-beeld op je scherm wilt hebben. Oftewel, je kunt dan multitasken op de manier die je zelf wilt.

Zoals gezegd, niemand met een 2560x1440 monitor of zelfs 4K scherm wordt blij van zo'n kleine TV-postzegel. Ik ben tenminste nog geen mensen tegengekomen die dat wel zijn. :o)


Ook dit heb ik meegenomen en doorgegeven. :)

Wat de uitrol betreft; het blijft een leerproces. Het fijne van de het test- en uitrolproces weet ik niet, maar ik geloof niet dat er hier iemand is die bewust een product uitrolt dat niet goed werkt. Uiteindelijk komen we er wel, om het positief te houden. 🙂
De itv website is niet meer te bereiken en dat al zeker vanaf vanmorgen hier, zie afbeelding.
Problemen of wat is er war anders aan de hand??.



Dit komt omdat ergens nog een HTTPS certificaat (van Symantec) word gebruikt, welke sinds kort niet meer worden vertrouwd door alle browsers. (Wat trouwens al meer dan een jaar geleden bekend was).

Kun je zelf niks aan doen
Ik was blij met de nieuwe GUI voor ITV op de PC en had gehoopt dat de problemen met dat draaiende cirkeltje in de oude versie tot het verleden behoorde; en de onderliggende software. Maar je raad het al ... een nieuw cirkeltje wanneer je opnames terug kijkt.
Ook het KPN forum staat bol van de klachten. Ik heb vaak met Telfort over dit probleem gebeld en liep tegen een muur van onbegrip, alsof ik de enige ben dit dit probleem zou hebben: nog nooit eerder klachten gehad meneer ...

De grootste irritatie is, dat klanten met zalvende woorden of ons is niets bekend worden afgescheept.
Er is een probleem lees ik bij het KPN forum en ze zijn daar niet vrolijk. Ook daar moet de moderator zich in allerlei bochten wringen om de gemoederen te sussen.

Ik kijk tv op mijn PC en niet meer via de TV en velen met mij. Iemand vroeg compensatie.
Lees ik van de mod bij KPN dat alles in de basis werkt. Je koopt een Ferrari die niet harder gaat dan 130...
Het is een slecht product waar je jaarlijks zo'n 600 eu voor betaald.

Ik ben bij Ziggo weggegaan omdat glasvezel begint waar koper eindigt. KPN en haar dochter hebben de boel niet op orde
Dat cirkeltje als het die van het bufferen is zal meer aan de servercapaciteit liggen en deels mischien ook wel in het thuisnetwerk, dan aan een grafisch schilletje. En juist nu van het online kijken meer gebruik wordt gemaakt door het over de grens en buitenshuis kunnen kijken etc zal die capaciteit toch belangrijker worden. Voor de soepele werking van de gui zal de eigen hardware goed moeten zijn.
Reputatie 1
Wat mooi zou zijn en wat bv Ziggo bied is als een programma al loopt je dit kunt starten vanaf het begin, dus niet terugkijken na afloop maar tijdens programma terug naar begin.
En helemaal mooi zou zijn een windows 10 app 😀
Het lijkt er op dat de oude site nu defintief is uitgeschakeld.
Reputatie 1
Badge
Ik kan dus helemaal geen tv meer kijken op mijn desktop met windows 7 en IE 11. ook niet met chrome.

Dit probleem is pas enkele dagen.

Bedankt Telfort.
Met chrome zou het wel moeten lukken, misschien even de cookie's verwijderen.

Update, lees net in het andere draadje van @ducky dat chrome ook bij anderen problemen geeft en dat Safari mini het wel doet.
Ben je wel op de hoogte van de Win 7 Ducky....? Hier ontvang je namelijk geen beveiligingsupdates meer van, met alle gevolgen van dien! Ik weet dus niet of je belangrijke documenten en foto's op je pc hebt staan (is ook niet belangrijk voor mij) maar die kun je opeens kwijt raken daardoor, dat zou toch erg jammer zijn.

Ik heb nog een pakket liggen van Win 8.1 die mag jij zo hebben van mij, als jij je aanmeld voor een Win 10 insider, dan is de Win 10 gratis (ik weet alleen niet meer of dat nog steeds geldig is!?) maar dan heb je sowieso een veilige Windows versie.

De itv website is niet meer te bereiken en dat al zeker vanaf vanmorgen hier, zie afbeelding.
Problemen of wat is er war anders aan de hand??.

Dit komt omdat ergens nog een HTTPS certificaat (van Symantec) word gebruikt, welke sinds kort niet meer worden vertrouwd door alle browsers. (Wat trouwens al meer dan een jaar geleden bekend was).

Kun je zelf niks aan doen

Itv is helemaal gestopt en komt ook nooit meer terug denk ik, https://www.interactievetv.nl/ deze werkt ook zeer goed.
Reputatie 8
Badge +19
Itv is helemaal gestopt en komt ook nooit meer terug denk ik, https://www.interactievetv.nl/ deze werkt ook zeer goed.
https://forum.telfort.nl/tv-338/itv-werkt-niet-meer-81847#post680605
Deze is gestopt althans in mijn browsers https://telfort.portal.itvonline.nl/

De vernieuwde pagina werkt gewoon https://telfort.interactievetv.nl
In de in het start bericht genoemde browsers.
Zelfs op een tablet als je weergave als desktopsite kan kiezen.

Er is tot nu toe niks gestopt op de oudere versie na.
Reputatie 1
Badge
Ben je wel op de hoogte van de Win 7 Ducky....? Hier ontvang je namelijk geen beveiligingsupdates meer van, met alle gevolgen van dien! Ik weet dus niet of je belangrijke documenten en foto's op je pc hebt staan (is ook niet belangrijk voor mij) maar die kun je opeens kwijt raken daardoor, dat zou toch erg jammer zijn.

Ik heb nog een pakket liggen van Win 8.1 die mag jij zo hebben van mij, als jij je aanmeld voor een Win 10 insider, dan is de Win 10 gratis (ik weet alleen niet meer of dat nog steeds geldig is!?) maar dan heb je sowieso een veilige Windows versie.


JvanKuijk
Dank je wel voor het aanbod👍, maar ik begin pas aan windows 10 als ik een nieuwe computer nodig heb. Ik hoop dat dat nog héél lang gaat duren. Vind het gewoon een zeer prettig systeem.
Belangrijke dingen(voor mij) staan op een externe harddisk en ik heb een goede beveiliging.

Maar nogmaals mijn dank,
Groeten,
Ducky
Mee eens Ducky zo heb ik heimwee naar win98 of het systeem van Atari op de ST 1040 mijn eerste personal computer
Reputatie 5
Badge +8
Allen, is het allemaal gelukt om het werkend te krijgen?

Mee eens Ducky zo heb ik heimwee naar win98 of het systeem van Atari op de ST 1040 mijn eerste personal computer

Aaahh, de nostalgie.

Voor wie het nog niet wist de vernieuwde website is weer vernieuwd.

Reageer