beantwoord

Pukcode kwijt

  • 9 november 2019
  • 4 reacties
  • 113 keer bekeken

Beste,

Ik ben mijn pukcode kwijt. kunt u mij helpen? 

Het kaartje waar het op staat ben ik ook kwijt, helaas.

mvg s.janssen

 

icon

Beste antwoord door JanD 9 november 2019, 19:58

Hallo @sabrinajanssen , kun je terugvinden in MijnTelfort.

 

Bekijk reactie

4 reacties

Reputatie 8
Badge +9

Hoi @sabrinajanssen, welkom hier op ons forum! Niet fijn dat je de pukcode kwijt bent, ik begrijp dat het om een zakelijk abonnement gaat.

Fijn dat JanD je al op weg geholpen heeft, wat hij aangeeft klopt helemaal. We kunnen je hier helpen met particuliere abonnementen, helaas niet met zakelijk. Ik raad je aan om contact op te nemen met onze collega's van zakelijk, als het onverhoopt nog niet is gelukt. Dan verwacht ik dat het zo opgelost is :slight_smile:

Reputatie 8
Badge +7

Hallo @sabrinajanssen , kun je terugvinden in MijnTelfort.

 

Hoi JanD,

dat zou inderdaad kunnen maar de inlog gegevens liggen op kantoor, en daar ben ik pas maandag. Helaas gaat het niet lukken denk ik.

alles is voor de particulier wel op te zoeken begrijp ik uit de helpdesk, en voor de zakelijke klant helaas niet. Jammer, vind ik, moet namelijk wel bereikbaar zijn voor het werk.

natuurlijk ook mijn eigen fout om de pincode verkeerd in te toetsen!!!

evengoed bedankt voor je bericht! Thx

Reputatie 8
Badge +7

Hallo @sabrinajanssen , als zakelijke klant kun je dan beter met de zakelijke helpdesk contact opnemen, kan ook via twitter en misschien ook facebook.

Succes.

 

Reageer