Pukcode kwijt

Hallo @mads , heeft je zoon een eigen Mijn Telfort voor dat nummer, zo ja dan kun je dat daar vinden, anders staat het ook vermeld op de grote kaart, pasje formaat, waar de simkaart uitgedrukt is.

Hallo @mads , dan zou je een MijnTelfort aan kunnen maken op dat mobiele nummer, zorg wel dat je die telefoon bij de hand hebt, want je krijgt een sms om te activeren, na activatie kun je in MijnTelfort en zie je de puk code, of even de reactie van een moderator afwachten.

Hoi @mads, leuk dat je ons forum gevonden hebt, welkom! Wat lastig dat het niet gelukt is de pukcode te vinden, waardoor je zoon nu niet in zijn nieuwe telefoon kan komen. Ik help jullie graag verder.

Ik zie dat @JanD je al op weg geholpen heeft, jammer dat je de kaart niet meer hebt. Dan ga ik de pukcode voor jullie opzoeken. Is het mobiele nummer dat je in je profiel hebt gezet het nummer van je zoon, dus het nummer waar het om gaat? Kan je voor mij ter verificatie extra gegevens toevoegen in je profiel? Het gaat om de postcode, huisnummer, naam van de contractant, geboortedatum en laatste 3 cijfers van het bankrekeningnummer. Als je deze invult bij 'Extra informatie' zijn ze alleen voor jou en mij zichtbaar 🙂 Laat je weten wanneer je ze hebt ingevuld?

Hoi @mads, dankjewel daarvoor. Ik mis alleen de naam van de contractant en de geboortedatum nog, kan je die voor me toevoegen? Voor bescherming van jouw gegevens is het nodig dat ik deze verificatie doe 🙂 Laat maar weten wanneer je ze hebt ingevuld, dan zoek ik de pukcode voor je op.