HTC One X omruilen vanwege geel vlekje in display?

  • 17 juni 2012
  • 2 reacties
  • 2204 keer bekeken

Badge
Hallo,

Heb een HTC One X sinds 02-06-2012 met telfort abonnement.
Heb in het display linksonder een geel vlekje zitten.

Ben naar telfort geweest waar ik abonnement heb afgesloten.
Kreeg daar te horen dat ik aankomende dinsdag weer moest terugkomen.
Persoon die daarover moet oordelen werkt dinsdag weer.

Mijn inziens is dit een fabrieksfoutje.
TOESTEL IS ABSOLUUT NIET GEVALLEN OF ANDERZINS.

Mijn vraag: Is een geel vlekje in het diplay reden tot omruiling of niet?
Wordt een geel vlekje in display gezien als fabrieksfout of niet?

Vind het gewoonweg belachelijk dat een toestel 14 dagen oud, onbeschadigd, niet meteen omgeruild wordt.
Ben niet van plan om me een reparatie te laten aansmeren.

Ben je toestel X weken kwijt, maar je toestellease blijft gewoon doortikken.
Wordt het toestel niet omgeruild, wil ik mijn toestellease laten ontbinden voor de rest van mijn contractsperiode.
Koop ik wel een los toestel.

Tot zover mijn belevenissen met HTC One X en Telfort.

Mvg. JuanCarlos1966 

Edit moderator: dubbele berichten verwijderd, graag aan de huisregels houden!

2 reacties

Badge
@JuanCarlos1966,

Erg vervelend dat u een gele vlek heeft in het display. Bent u vandaag nog naar de winkel geweest? Ik ben bang dat uw toestel toch echt opgestuurd moet worden, omruilen kan alleen als het toestel defect is geleverd. In uw geval is het defect niet gelijk geconstateerd, het valt dan onder reparatie.

Laïla
Badge
@JuanCarlos1966,

Erg vervelend dat u een gele vlek heeft in het display. Bent u vandaag nog naar de winkel geweest? Ik ben bang dat uw toestel toch echt opgestuurd moet worden, omruilen kan alleen als het toestel defect is geleverd. In uw geval is het defect niet gelijk geconstateerd, het valt dan onder reparatie.

Laïla


@Laila

Hallo,

Ben naar de telfort winkel geweest waar ik abonnement heb afgesloten.
Ze waren gelukkig zo coulant om voor een keer een hoge uitzondering te maken, en HTC One X om te ruilen voor een geheel nieuw exemplaar.
Top van Telfort!
Ben sindsdien zeer tevreden met mobiel en service van Telfort.

Mvg.

JuanCarlos1966

Reageer