apps installeren lukt niet op mijn Wiko Freddy

@Hansje1Start het toestel uit zichzelf op na installeren? Dat is al niet sowieso niet goed.

Controleer eerst eens of er een update is voor het toestel. Is die er niet probeer dan het volgende:
1: Zet het toestel helemaal uit.
2: Hou de volume + en de aan/uit knop gelijktijdig ingedrukt.
3: Zodra je het Wiko logo ziet laat je beide knoppen los.
4: In het menu wat tevoorschijn komt scroll je naar beneden (volume -) naar Wipe cache partition. Let op: Kies alleen deze optie!
5: Bevestig met de aan/uit knop.
6: Scroll naar Reboot system now en bevestig met de aan/uit knop.
Mocht het een probleem met het geheugen zijn dan is het daarmee opgelost.

Is het daarna nog niet opgelost zijn maak dan een backup van je contacten, foto’s etc en herstel het toestel naar fabrieksinstellingen. Voor herstellen naar fabrieksinstellingen kun je bovenstaande stappen ook volgen. Bij punt 4 kies je dan voor wipe data/factory reset.

Hoi Hansje, welkom op het forum. Zo te lezen heeft je Wiko inderdaad wat kuren. Hebben de tips van je Koffiemok en Mandy je al uit de brand geholpen? Ik hoor het graag van je.

@Mandy en Koffiemok, fijn dat jullie klaar staan! 🙂

@Hansje1De update blijft dus hangen.. Heb je recent nog een back-up gemaakt? Ben bang dat een reset naar fabrieksinstellingen de enige optie is.

Als je de stappen volgt krijg je een ander menu. Kun je aangeven welke menu opties je krijgt?

@Hansje1Dat is vreemd. Kan te maken hebben met de Android update die op 1% staat. Hopelijk kan je via de instellingen van het toestel zelf nog een reset naar fabrieksinstellingen uitvoeren. Maak wel eerst een back-up!