Waarschuwing sms internetverbruik

  • 17 maart 2012
  • 2 reacties
  • 2173 keer bekeken

Beste medewerker van Telfort,

Ik kreeg zojuist een sms met daarin dat ik aan mijn 1024mb zit. Dit is raar - ik heb geen andere dingen gedaan dan andere maanden en heb nog nooit buiten mijn bundel geinternet. Daarnaast had ik meer tegoed dan 1GB omdat ik de voorgaande maand mijn bundel niet op had.

Enfin, ik ging daarna kijken op telfort.nl/belstatus. Daar stond mijn overzicht dat al sinds 01-03 niet is bijgewerkt, wat op zich al raar is. Als ik vervolgens ga naar details verbruik en dan het internetverbruik optel, kom ik niet verder dan 500mb.

Moet ik me nou zorgen maken of is de sms niet van toepassing?

Samenvatting:

- sms met waarschuwing, onwaarschijnlijk
- details verbruik laat een cumulatief verbruik zien van ongeveer 500 mb
- mijn belstatus is al sinds 01-03 niet bijgewerkt.

Bedankt,
Félix

2 reacties

Badge +7
Graag kijk ik dit voor u na. In een privébericht kunt u uw naw-gegevens, 06-nummer van Telfort en uw e-mailadres aan ons kenbaar maken.

Laïla
Ik heb u een bericht gestuurd. Althans, naar telfort webcare. Vriendelijke groet

Reageer