beantwoord

Geen snelheidsverhoging mobiel internet !

  • 18 februari 2014
  • 15 reacties
  • 1599 keer bekeken

Ben al jaren vaste klant van Telfort en kreeg een tijdje geleden een sms dat
mijn internetsnelheid was verhoogd !
Echter nu na een paar weken en op verschillende locaties een speedtest te
hebben uitgevoerd blijkt mijn snelheid maximaal 0,74 Mbps te zijn !
Tja, met een nieuwe smartphone toch wel erg langzaam !
Ik hoop dat iemand van telfort mij kan helpen !
Groetjes,w
icon

Beste antwoord door honderdgulden 20 februari 2014, 09:44

 
Na tussenkomst van daphne is mijn verbinding opnieuw
ingesteld !
Toen een mailtje van haar dat ik toestel uit en dan weer
aan moest zetten !
Ik gelijk een speedtest gedaan ! ENNNN...... ja hoor,
snelheid gelijk 3.50 Mbps :):):) !!!!!
Dat is heel wat anders dan 0.74 Mbps !!!!!

BEDANKT DAPHNE !!!!

Vriendelijke groetjes,w
Bekijk reactie

Op dit topic kun je niet reageren. Wil je iets toevoegen, start dan een nieuw topic.

15 reacties

Reputatie 6
Badge +7
heb je 3g wel aan staan in het menu van de smartphone ?

instellingen / meer / Mobiele netwerken / 3g- service  en daar kun je het inschakelen kan bij jou ergens anders zitten daar ik gewoon een standaard android gebruik.
Dank je wel voor de tip maar mijn toestel geeft 3g aan !!!!!
Behalve als ik data ga verbruiken dan gaat hij terug
naar 2g ????? met bijbehorende snelheid !

Groetjes,w
Badge +1
Hoi Honderdgulden,

welkom op het forum.

Je zegt dat je een nieuw toestel hebt, welk toestel heb je?
Welke vorm van netwerk geeft je toeste laan als je een vervinding hebt? G/E/3G/H/H+/4G/LTE
Ik heb een lg optimus g-pro met 4g mogenlijkheid !
Dus bij geen data verbruik geeft het toestel 3g aan en
op het moment dat er data vebruikt gaat worden schakel
hij naar H ! Met speedtest max 0,74mbps!


Groetjes,w
Badge +1
okee, dat je geen 4G krijgt is normaal, Telfort ondersteund dat (nog) niet.

zou je eens bij de APN instellingen een nieuwe apn willen aanmaken met de volgende instellingen:

APN:
Naam:  Telfort Spot
APN:  internet
Proxy:  leeg laten
Proxy Poort: leeg laten
Username: leeg laten
Password leeg laten
MMSC:  http://mmsc.mms.telfort.nl:8002/
MMS Proxy: 193.113.200.195
MMS Poort: 9201
MCC:  204
MNC:  12
Verificatie type: pap
APN type: default

H is niet 2G, maar 3,5G. Het staat voor HSDPA en is een verbetering van de techniek op hetzelfde netwerk als 3G.
De vermeldingen die in naast je netwerkindicator kunt krijgen zijn:

G = GPRS = 2G
E = Edge = 2G maar sneller
3G = UMTS
H / H+ = 3G maar dan sneller
LTE = 4G
Hallo pruygje,

Dank je wel voor je reactie!!!
Ik heb zojuist een nieuwe APN aangemaakt !
Alles opgeslagen en toestel opnieuw opgestart !
Helaas :(( snelheid nog steeds 0,74Mbps met 100
procent ontvangst ! En nog steeds 3g zonder data en
H met data ontvangst !


Groetjes,w
Badge +1
hm, balen...

wat gebeurd er als je jouw simkaart in een ander toestel gebruikt?
Hallo pruygje,


Precies het zelfde verhaal met sony xperia arc s !!!
Ik had dit toestel toen ik sms kreeg met snelheidsverhoging !
En met dit toestel precies het zelfde als met lg toestel !
Ook heb ik een vrij recente micro sim card !
En deze heeft tot nu toe geen mankamenten gehad !
Ik denk dat het bij de servers van telfort mis is gegaan !
Dus dat mijn instellingen van de internetsnelheid verhoging
niet zijn doorgevoerd !

Groetjes,w
Badge +1
dan denk ik dat het handig is als iemand van WebCare voor je nakijkt of alles aan hun kant wel netjes is ingeregeld....
Dat zou mooi zijn :)) maar wat moet ik doen om dit
voormekaar te krijgen ???
Badge +1
wachten tot iemand van WebCare zich hier meldt 🆒
Hellup webcare needed 😛 !!!!!
Badge +2
@honderdgulden,

Welkom op het forum!

Jammer te vernemen dat je nog geen plezier beleeft aan de snelheidsverhoging van het mobiel internet. Graag bekijk ik de netwerkinstellingen voor jou. Hiervoor zijn jouw naw-gegevens, e-mailadres en 06-nummer nodig. In een privébericht kun je de gevraagde gegevens aan mij kenbaar maken.

Daphne
 
Na tussenkomst van daphne is mijn verbinding opnieuw
ingesteld !
Toen een mailtje van haar dat ik toestel uit en dan weer
aan moest zetten !
Ik gelijk een speedtest gedaan ! ENNNN...... ja hoor,
snelheid gelijk 3.50 Mbps :):):) !!!!!
Dat is heel wat anders dan 0.74 Mbps !!!!!

BEDANKT DAPHNE !!!!

Vriendelijke groetjes,w
Badge +2
@honderdgulden,

Super fijn te vernemen dat je direct het verschil merkt! Dank voor de online terugkoppeling. Het topic wordt gesloten.

Daphne