Geen mobiel internet

Geachte hr/mevr,

Sinds gisteren heb ik geen verbinding meer met mobiel internet. Dit terwijl ik 1000 mb internet in mijn bundel heb die nog lang niet op is. Tevens heb ik gisteren de Telfort klantenservice proberen te bereiken waar ik voor 3.95,- aan extra kosten in de wacht heb gestaan. Zonder uiteindelijk iemand te hebben gesproken heb ik opgehangen. Ik vind het uiterst vervelend dat ik al twee dagen geen internet heb en ook nog eens extra kosten maak zonder dat ik er iets mee opschiet.

M.v.g,

Eline