geen internet en bij bereik blijft een r staan

  • 13 september 2012
  • 0 reacties
  • 2107 keer bekeken

Ik heb sinds gister mijn abonnement bij jullie. Ik beschik over een alcatel one touch 995 telefoon. Ik heb alleen internet bereik als ik dataroaming aan zet.
Mijn vriend heeft ook een alcatel alleen andere serie en hoeft dataroaming niet aan te zetten om verbinding met het internet te hebben.
Ik ben bang voor extra kosten dus vraag me af of ik het nu wel of niet aan moet zetten.

Tevens blijft er bij bereik een r staan. Als ik dit op zoek zie ik dat het te maken kan hebben met een ander netwerk. Woon in het westen van het land dus niet in de buurt van een grensgebied.

Verder snap ik de belstatus niet aangezien deze aangeeft dat ik een veel hoger bedrag per maand moet betalen dan dat we zijn overeengekomen...

Graag hulp... was zo blij dat ik eindelijk over internet beschikte maar durf nu niet ivm hoge kosten die in rekening kunnen worden gebracht.

mvg Anouk

0 reacties

Het is nog erg rustig in dit topic. Schrijf hieronder de allereerste reactie!

Reageer