Geen data om buitenland

  • 22 augustus 2017
  • 3 reacties
  • 72 keer bekeken

Op de iPhone 4s van mijn zoom lukt het maar niet om het mobiele internet aan de gang te krijgen.

3 reacties

Reputatie 8
Badge +17
1. heb je al in "Mijn Telfort" gekeken (in het abonnement van je zoon) om te checken of er een blokkering staat op buitenland bellen?
2. heb je al de toestelhulp gevolgd? https://www.telfort.nl/persoonlijk/service/toestelhulp-mobiel.htm#/device/apple/iphone-4s-met-ios-8-model-a1387/os-selection
3. bel de klantenservice (+31 88 7650 200) en laat hen eventueel de blokkade verwijderen
of neem contact op via Twitter (https://twitter.com/telfort) of chat (https://www.telfort.nl/algemeen/contact.htm), als je die optie krijgt...
Helaas alles geprobeerd maar het blijft niet lukken. Ook niet met sim kaart in andere telefoon.
Reputatie 8
Badge +16
Hallo Marc, welkom op het forum. Indien het nog steeds niet is gelukt om mobiel internet werkend te krijgen op de telefoon van je zoon dan ontvang ik graag zijn 06-nummer in een privébericht. Na ontvangst ga ik er dan eens een blik op werpen.

Reageer