Onjuiste tarieven op de website bellen buitenland

  • 20 juli 2013
  • 2 reacties
  • 2097 keer bekeken

Beste,

Op uw website staat dat bellen in zone 2 nog meer dan een euro per minuut kost.
Ik citeer,
''Mobiel internet kost nu binnen Europa nog maximaal 70 cent per MB (exclusief btw). Dat wordt vanaf 1 juli verlaagd naar 45 cent.

Ook bellen en sms'en wordt goedkoper. Eén minuut gaat van 29 naar 24 cent en een sms'je van 9 naar 8 cent. De daling is onderdeel van plannen van de Europese Commissie. Mede dankzij Eurocommissaris Neelie Kroes dalen de prijzen van roaming elk jaar.''
Graag duidelijkheid. Indien u onterechte kosten in rekening brengt dan zal ik dit melden aan de toezichthouder en naar de geschillencommissie stappen.
Ik hoop dat dit duidelijk is.

Met vriendelijke groet,

Ron Slaats

2 reacties

Reputatie 8
Badge +16
Zone 2 zal geen Europa zijn, wetgeving waar je naar verwijst gaat specifiek over Europa

En nee Turkije maakt geen deel uit van de E.G.
Reputatie 8
Badge +9
De wijziging betreft alleen landen binnen Europese Unie zoals hier te lezen valt. Dit zijn landen die in Zone 1 vallen en Zone 2,3 en 4 hebben duurdere tarieven. Voor overzicht van alle zone landen klik hier.
Zoals Tuut-Tuut al aangeeft valt Turkije niet in Zone 1 omdat geen deel uit maakt van de E.U.

Reageer