beantwoord

Netwerk Orange France niet beschikbaar op Telfort mobiel

  • 1 juni 2017
  • 87 reacties
  • 3609 keer bekeken

Reputatie 1
  • Starter
  • 49 reacties
Ik verblijf vaak in Frankrijk (58310). Sinds enige tijd is het netwerk van Orange niet meer beschikbaar op mijn iphone met telfort mobiel. Zowel automatisch als handmatig lukt dit niet, ook al sta ik naast de zendmast. Andere providers lukt wel (hoewel niet alle). Maar daar heb ik weinig aan want die geven geen goede dekking.
Mijn vriendin heeft Hollands Nieuwe (Vodafone) en die ontvangt Orange prima. Drie tot 4 bolletjes.
Heeft Telfort (KPN?) het gebruik van het Orange netwerk in Frankrijk uitgesloten? Wellicht met de veranderingen in Europa met roaming?
icon

Beste antwoord door Deborah 29 juni 2017, 17:37

@dreeffie, @Jon, @Pietvo, @Gratis 2e nummer,

Goed nieuws, de samenwerking met Orange in Frankrijk is weer gestart :):). Met dank aan de melding die jullie hebben gemaakt. Als je in Frankrijk bent, kun je Orange weer als provider selecteren. Mocht je hierover nog vragen hebben of als het nog niet lukt om Orange te kiezen, dan kun je dit in het topic laten weten.
Bekijk reactie

87 reacties

Reputatie 4
Badge +6
@Intercity,

Een aantal maanden geleden is Telfort weer de samenwerking met Orange gestart. Het verbaast mij dat dat je afgelopen oktober geen verbinding met Orange kon maken. Hoe was je verbinding met een andere provider in Frankrijk en waar kon je geen verbinding met Orange maken? Hoor het graag van je! Ik ga dan op onderzoek uit 🙂.
In oktober jl was het voor mij (Iphone6/Telfort) nog steeds niet mogelijk om te bellen, internetten via het netwerk van Orange. Vriendin met T-mobile had geen problemen met Orange.
Volgend jaar dus maar overstappen, dit werkt NIET!
Reputatie 1
Duurder, geen interessante aanbieding...
Reputatie 8
Badge +17
Ik ben nu niet in Frankrijk. Ik heb alles al wel tien keer uitgelegd... Telfort heeft geen fatsoenlijk contract met Orange, T-mobile en Vodafone wel. Het is gewoon einde Telfort.Oh, en KPN?
Reputatie 1
Als je regelmatig in het buitenland bent neem dan een internationale provider... Niet dat dan alles goed gaat maar de kans is wel groter...
Reputatie 1
Ik ben nu niet in Frankrijk. Ik heb alles al wel tien keer uitgelegd... Telfort heeft geen fatsoenlijk contract met Orange, T-mobile en Vodafone wel. Het is gewoon einde Telfort.
Reputatie 7
Badge +7
Hallo Jon,

Je vraag over het uitsluitend kunnen gebruiken van Edge wil ik toch nog verder voor je uitzoeken. Om een beter beeld te krijgen van wat er speelt, wil ik nog wat meer weten. Uit jouw reactie begrijp ik dat klanten van KPN geen problemen in het dorp hebben met de dekking. Maken zij dan gebruik van 3G op dit locatie of zien zij 4G in het scherm staan? Als dit 4G is, zouden zij dan hun toestellen kunnen terugschakelen naar 2G/3G modus? Hiermee kan je vaststellen of er wel 3G bereik op die locatie is. Ik hoor het graag van je!
Reputatie 1
@Wieger - Telfort

Hoi Wieger, vind ik ook jammer... Hoeft ook niet direct 4G, 3G is ook goed. Maar alleen Edge (E) zoals nu, is echt te weinig.
Reputatie 7
Badge +7
Hoi Jon, jammer om te horen dat je over gaat stappen. Als je veel in het buitenland zit, dan kan ik me goed voorstellen dat je 4G wilt ontvangen. Dat kunnen wij je op dit moment nog niet bieden.
Reputatie 1
Dus einde Telfort Abo... Die bieden dit dus niet.
Reputatie 8
Badge +17
@arnoviatelfort

Bedankt voor je reactie, ik krijg via Orange inderdaad alleen EDGE. Via andere providers 3G (geen 4G). T-mobile is blijkbaar dus ook een goed alternatief.
Via vodafone (of via MVNO hollandsnieuwe) krijg je gewoon 4G in het buitenland hoor...
Reputatie 1
@arnoviatelfort

Bedankt voor je reactie, ik krijg via Orange inderdaad alleen EDGE. Via andere providers 3G (geen 4G). T-mobile is blijkbaar dus ook een goed alternatief.
@Deborah - Telfort ik kan dit verhaal van @Jon bevestigen. Wij rijden nu van Spanje naar Nederland, dus door heel Frankrijk. Overal EDGE via Telfort/Orange. Mijn vriendin naast me heeft via Tmobile/Orange wel 4G. Als ik overschakel op Telfort/Bouygues heb ik zelfs H. Jullie lijken dus een slechter contract met Orange te hebben dan met Bouygues.
Reputatie 1
Nee, Hollands Nieuwe (Vodafone)
Was denk ik iets slimmer bij de keuze van de provider.. 😉
Reputatie 8
Badge +17
Als je de simkaart wisselt is het signaal bij jouw goed en bij je vriendin slecht?

Ik neem aan dat je vriendin ook Telfort heeft?
Reputatie 1
Ja heeft ook een IPhone. Pech hebben komt doordat Telfort volgens mij een minimaal contract heeft met Orange. Burenin het dorp hebben KPN en hebben nergens last van. Zelfde
iPhone als ik.
Verlengingsaanbod van Telfort gekregen, onder deze omstandigheden toch naar een andere provider...
Reputatie 8
Badge +17
Tja, dan is het een kwestie van pech hebben. Heeft je vriendin ook een iPhone?

Of je iPhone ondersteund toevallig niet de frequenties die op jouw locatie worden uitgezonden of hij is defect.
Reputatie 1
Heb een iphone, staat op 4g. Bij de franse providers SFR, Bougues en Free heb ik wel 3G. Allen daarvan is de dekking bij mij slechter...
Reputatie 8
Badge +17
En de instelling (in jouw telefoon) staat zo:



?

eventueel even vergelijken met de instellingen in de telefoon van je vriendin...
Reputatie 1
Ja, zij heeft wel 3G . Ook als ik ergens bij een Orange mast sta heb ik geen 3G maar E
Dekking is wel goed, 2 of 3 bolletjes.. Het gaat alleen over internet, niet over bellen of sms'en
Reputatie 8
Badge +17
@Cindy - Telfort

Hoi, ik weet niet waarop je reageert, mijn probleem is dat ik wel een Orange internet verbinding kan krijgen, maar een langzame, middels Edge (vergelijkbaar met 2G). Via andere providers krijg ik wel 3G in Frankrijk. Helaas is Orange de enige provider die goede dekking biedt bij mij in de buurt.. Internetten gaat dus moeizaam. Vraag is waarom Orange geen 3 of 4 G mag bieden. Geen contract? Te duur?
Heeft je vriendin nog steeds goeie ontvangst van Orange via hollandsnieuwe (als ze naast je staat)?
Reputatie 1
@Cindy - Telfort

Hoi, ik weet niet waarop je reageert, mijn probleem is dat ik wel een Orange internet verbinding kan krijgen, maar een langzame, middels Edge (vergelijkbaar met 2G). Via andere providers krijg ik wel 3G in Frankrijk. Helaas is Orange de enige provider die goede dekking biedt bij mij in de buurt.. Internetten gaat dus moeizaam. Vraag is waarom Orange geen 3 of 4 G mag bieden. Geen contract? Te duur?
Reputatie 6
Badge +7
Hoi Pietvo, goed dat je dit meldt, want je zou gewoon verbinding moeten kunnen maken. Heb je in de instellingen geen blokkades op het buitenland gebruik staan? Die vind je in Mijn Telfort. Ik hoor het graag van je.
Reputatie 1
@Deborah - Telfort

Hoi Deborah, toch nog een opmerking over Orange in Frankrijk. De dekking is prima, alleen jammer dat je alleen met Edge (E) verbinding kan krijgen met mobiel internet. Dat gaat erg langzaam.. Toch geen volwaardig contract met Orange?
Mvgr Jon
Reputatie 4
Badge +6
@Jon,

Wat fijn! 🆒🆒 Bedankt voor het laten weten!

Reageer