beantwoord

Kan niet verbinden met een Frans netwerk

  • 29 april 2018
  • 37 reacties
  • 1453 keer bekeken


Toon het eerste bericht

37 reacties

Deborah, Zijn er geen lagere goden die dit kunnen oppakken?
Reputatie 8
Badge +16
UPDATE:
Onze specialisten hebben gekeken en zien dat het Orange France netwerk openstaat voor Telfort klanten. Men ziet ook dat er momenteel Telfort klanten actief zijn op het Orange netwerk.
Je zou als klant dus gewoon verbinding moeten kunnen maken met het netwerk van Orange in Frankrijk, als het netwerk daar toereikend is.

Helaas hebben wij geen invloed indien je als klant problemen ervaart met de kwaliteit en netwerk dekking van het Orange netwerk.
Dit laatste is het geval; mede veroorzaakt door 'throttling'.
Met tweede SIM van Lebara France en de juiste APN werkt Internet toch wel een stuk sneller, met dezelfde dekking op Bytel.
Reputatie 2
UPDATE:

Helaas hebben wij geen invloed indien je als klant problemen ervaart met de kwaliteit en netwerk dekking van het Orange netwerk.


Ha @Stephen - Telfort,

Dat is makkelijk afschuiven zeg. Weet je zeker dat jullie daar geen invloed op hebben? Want hoe kan het dan dat op dit forum mensen berichten dat zij een heel slechte verbinding hebben, terwijl anderen van hun reisgezelschap, met andere Nederlandse providers dan Telfort, op datzelfde buitenlandse netwerk wel een goede verbinding hebben? Blijkbaar is de kwaliteit en netwerkdekking van dat buitenlandse netwerk prima, anders zouden anderen nooit een goede verbinding kunnen hebben. Zie bijvoorbeeld het bericht van @dreeffie of @Diemsetoren hierboven, of één van de vele andere berichtjes op dit forum. Dan ligt het toch aan Telfort, of aan de kwaliteit van het contract wat Telfort met buitenlandse providers heeft afgesloten? Of hebben al die buitenlandse providers zelf besloten om Telfort klanten van een slechtere verbinding te voorzien dan klanten van KPN of Vodafone?
Wijzelf hebben wel invloed op de Orange-dekking in het buitenland. Dit jaar is het voor mij afgelopen bij Telfort en neem ik twee abonnementen bij Lebara NL. Een kaart voor Lebara France heb ik al; spotgoedkoop. Deze Telfort specialisten weten waarschijnlijk niet waar ze mee bezig zijn. Ik ben inmiddels ook wel klaar met dit forum want dit is niet goed voor mijn bloeddruk.
En vanaf vanmiddag 12 juni is er met de telfort-sim helemaal geen verbinding meer te maken. Zelfs geen telefoon over 2G. Wat een droevenis is dit.
Reputatie 8
Badge +11
Er is sprake van een storing:
https://forum.telfort.nl/mobiel-in-het-buitenland-257/storing-roaming-in-het-buitenland-76353/index1.html#post627955
En vanaf vanmiddag 12 juni is er met de telfort-sim helemaal geen verbinding meer te maken. Zelfs geen telefoon over 2G. Wat een droevenis is dit.

Zie deze storingsmelding
https://forum.telfort.nl/mobiel-in-het-buitenland-257/storing-roaming-in-het-buitenland-76353
De verbindingen in Bourgogne zijn hersteld. Roaming werkt beter dan ooit te voren.Dank voor de info.
De verbindingen in Bourgogne zijn hersteld. Roaming werkt beter dan ooit te voren.Dank voor de info.

Dat is mooi!
En geen dank graag gedaan. 🙂
Ook hier geen internet op orange netwerk omgeving Lyon. Ook niet op de weg er naar toe....we zijn op doorreis naar roque-sur-Ceze en moet nog werken, waarbij internet essentieel is.. kunnen jullie bekijken hoe de vlag erbij hangt? Groetjes!
Ook hier geen internet op orange netwerk omgeving Lyon. Ook niet op de weg er naar toe....we zijn op doorreis naar roque-sur-Ceze en moet nog werken, waarbij internet essentieel is.. kunnen jullie bekijken hoe de vlag erbij hangt? Groetjes!

@SuusinFrankrijkzonderinternet
Ik zou je reactie kopiëren naar dit topic.
Wordt je klacht meegenomen in het grote onderzoek.
https://forum.telfort.nl/mobiel-in-het-buitenland-257/hier-uw-internet-buitenland-ervaringen-aub-76299

Lees ook deze update in dat topic vanuit Telfort.
https://forum.telfort.nl/mobiel-in-het-buitenland-257/hier-uw-internet-buitenland-ervaringen-aub-76299/index16.html#post633834

Reageer