Kan niet bellen in het buitenland

Hallo @ida100/Hans, standaard kan elk abonnement bellen in zone 1. Het kan zijn dat het ooit is geblokkeerd op jouw nummer en dat het daardoor niet meer aangepast kan worden. Ik kan voor je kijken of dit het geval is, daarvoor heb ik jouw postcode, huisnummer, het bewuste 06-nummer, de naam en geboortedatum van de contractant en de laatste 3 cijfers van de IBAN nodig. Deze kan je op je forumprofiel invullen, de gegevens waar geen eigen vakje voor is kan je invoeren bij "Extra informatie". Ik hoor het graag van je als je dit hebt ingevoerd en ik van je aan de slag kan

Als ik bij mijn instellingen kijk zie ik dat uitgaande oproepen tijden internationale roaming nog steeds aan/blauw aanstaat.
Kan het met de blokkeringscode nog steeds niet wijzigen.
Is er al iets bekend?
MvG Hans

Bedankt voor de gegevens, ik zie dat de buitenlandse oproepen wel toegestaan worden in de instellingen die voor mij zichtbaar zijn. Dat het met de SIM-kaart mee ging naar een ander toestel is typisch, dan ligt het niet aan de instellingen van het toestel zelf. Ik kan hiervoor maandag contact opnemen met de specialisten, om te kijken wat zij hierover kunnen zien.

Hi Hans, ik heb de specialisten gesproken. Ook bij hen staat er geen blokkade op internationale gesprekken. Ze gaven de tip om te kijken naar de instellingen voor de netwerkprovider, in het buitenland zal je met een andere provider verbonden zijn dan met ons, aangezien wij daar geen eigen netwerk hebben. Via Instellingen - Draadloze instellingen - Mobiel netwerk - Provider kan je controleren of dit op automatisch of handmatig staat. Als het op handmatig staat kan het zijn dat het toestel in het buitenland geen netwerk kiest. Als die op automatisch staat zal je wel een automatisch netwerk moeten vinden.
Als het op automatisch staat en het lukt niet, is de tip van de specialisten om vanuit het buitenland (met het toestel van je vrouw) om contact op te nemen met de helpdesk (vanuit het buitenland kan dat met +31887650200), zodat zij je kunnen doorverbinden met de specialisten. Zij kunnen dan op dat moment controleren of en waarom jouw SIM-kaart het niet doet.